Efter at have læst om en masse dårlige oplevelser hos diverse forhandlere, efterlyser jeg der skulle være nogen der har gode erfaringer ved reparationer/reklamationer af dyrere lcd tv m.v. hos diverse internetbutikker. Formålet for mig er selvfølgelig  at få en ide om, om der findes forhandlere som behandler kunderne seriøst, uanset om det er dansk eller parralelimporterede varer de sælger.

Hmm lidt skræmmende at der endnu ikke er dukket nogle op.

Kan det mon være at der ikke findes en eneste ærlig forhandler

Det er vel som man ser det. Jeg synes det ville virke beskæmmende, hvis man ligefrem skulle rose en forhandler, for at gøre det han er ansat til og får penge for. Ikke dermed sagt at man ikke kan/skal rose. Men der er jo ikke rigtig noget ekstraordinært i, når tingene bare fungerer, (selvom det måske efterhånden virker sådan).

Hmmmm...

1. Havde engang en fejl på et produkt (PC) købt hos mm-vision i Roskilde, det blev ordnet hurtigt og uden problemer af nogen art.

Jeg synes desuden at mm-vision har attraktive priser på PC-systemer (jeg er på jagt efter en ny gamer-pc ).

2. SHG sender kunderne en "advarsels-mail" når garantien på et produkt er ved at udløbe. Det er da fin service.

3. Købte et Sony tv gennem fælleskøb her på siden. Tv´et blev leveret af Sony Center Lyngby, der var særdeles hjælpsomme og venlige. De tilbød at tage den tomme embalage med retur, hvilket sparede mig for en tur i containeren.

Men mon ikke alle forretninger har kunder, som har haft dårlige oplevelser? Mange gange afhænger det også af kundens måde at henvende sig på.

Mvh. Soko

Soko skrev: Hmmmm... 1. Havde engang en fejl på et produkt (PC) købt hos mm-vision i Roskilde, det blev ordnet hurtigt og uden problemer af nogen art. Jeg synes desuden at mm-vision har attraktive priser på PC-systemer (jeg er på jagt efter en ny gamer-pc ). 2. SHG sender kunderne en "advarsels-mail" når garantien på et produkt er ved at udløbe. Det er da fin service. 3. Købte et Sony tv gennem fælleskøb her på siden. Tv´et blev leveret af Sony Center Lyngby, der var særdeles hjælpsomme og venlige. De tilbød at tage den tomme embalage med retur, hvilket sparede mig for en tur i containeren. Men mon ikke alle forretninger har kunder, som har haft dårlige oplevelser? Mange gange afhænger det også af kundens måde at henvende sig på. Mvh. Soko

punkt 2. ja det er en fed ting, at man får at vide at garantien er ved at udløbe. der er måske en lille fejl på, som man ikke gider få lavet nu og her, men så kan du lige nå at få den til rep.

og du har ret i, at hvis man henvender sig på en pæn måde. så er der større chancer, for at de behandler dig pænt.

Jeg vil rose ProShop.

Jeg fik på et tidspunkt en pakke, som jeg ikke havede bestil..de var kommet til at sætte en forkert label på den forkerte pakke. Jeg havde godtnok bestilt noget, men ikke lige det grafikkort (jeg ventede på en harddisk).

Jeg ringede og forklarede sagen. Dagen efter kom der en label som jeg kunne sende pakken tilbage med. Desuden sendte de lige en ekstra harddisk med til mig + label, så jeg kunne sende den anden tilbage, hvis den dukkede op en dag. Det kan godt være at firmaet SKAL gøre sådan. Jeg er bare imponeret over deres effektivitet.

-Dulc

Desuden har jeg handlet hs dem flere gange - har aldrig haft problemer!