Hej

Hvis man har bestilt og betalt (i midten af juni) for en vare, men ikke modtaget den endnu (først 1/8), har man så mulighed for at ændre eller annullere købet? Der er jo gået over de 2 uger man normalt har.

+ at de 14 dage gælder fra modtagelse af varen.

Jeg har betalt for varerne nede i en butik. Men da det drejer sig om et stort fladskærmstv, har jeg valgt først at få det leveret d. 1 august, da jeg flytter.

Nu fandt jeg så det samme tv 1500kr billigere et andet sted, og spørgsmålet er som om jeg ville kunne annullere købet hvis sælgeren ikke var til at snakke med.

HeartWare skrev: Juridisk set kan du ikke. Købet er afsluttet den dag du betalte for varen (og reklamationsretten starter også denne dag), med mindre andet er aftalt.

Reklamationretten starter først den dag varen er overdraget til køber

Til trådstarter

Som mange andre ha været inde på, du har ikke mulighed for at annullere købet, da købet er sket i fysisk butik

Men start en dialog med forhandleren, det kan godt være at han er til at snakke med. Hvis en butik har en returretspolitik, så burde det være muligt

HeartWare skrev: HeartWare skrev: Købet er afsluttet den dag du betalte for varen (og reklamationsretten starter også denne dag) [QUOTE=jessmoeller]Reklamationretten starter først den dag varen er overdraget til køber

Betalingstidpunkt og overdragelser er ikke nødvendigvis dete samme.

Trådstarter skriver selv at levering skal ske d. 1. august efter aftale med sælgeren. I henhold til Købelovens § 73, så sker overdragelse først på det tidspunkt

Interessant problemstilling, som jeg gerne vil have lov at udvide:

Lad os sige, at en butik har 14 dages returret. Man køber - og betaler - en vare, som måske ikke er på lager. Den kommer så først 3 uger senere. Hvad så med returretten? Er den "druknet" i ventetiden? Altså, gælder de 14 dages returret fra betalings- (købs?) eller leveringstidspunktet?

M.h.t. garantien kan man jo bede om at få dem til at lave en kreditnota for den oprindelige faktura, og så udstede en ny faktura på afhentningsdagen - så er garantien i orden. Derudover kan man jo så være fræk, da man så på ny får 14 dages returret.

M.v.h.

Henrik B. skrev: Interessant problemstilling, som jeg gerne vil have lov at udvide: Lad os sige, at en butik har 14 dages returret. Man køber - og betaler - en vare, som måske ikke er på lager. Den kommer så først 3 uger senere. Hvad så med returretten? Er den "druknet" i ventetiden? Altså, gælder de 14 dages returret fra betalings- (købs?) eller leveringstidspunktet? M.h.t. garantien kan man jo bede om at få dem til at lave en kreditnota for den oprindelige faktura, og så udstede en ny faktura på afhentningsdagen - så er garantien i orden. Derudover kan man jo så være fræk, da man så på ny får 14 dages returret. M.v.h.

Inden i får rodet en hel masse sammen:

1. 14 dages returret gælder KUN internethandel. Der er ingen som helst krav om returret fra en fysisk forretning. Dog er der fysisk forretninger som reklamere med dette. Dette skal betragtes som en ekstra service som forretningen SELV tilbyder.

2. Reklamationsret gælder ALLE former for handler. Der er ALTID 2 års reklamationsret på en vare, uanset hvor den er købt, (fysisk forretning eller internethandel).

3. Både 14 dages returret og reklamationsret starter FØRST den dag varen overdrages til forbrugeren, uanset hvornår handlen er gennemført/betalt, og uanset hvor den er udført, (fysisk forretning eller internethandel).

HeartWare skrev: Som nævnt ovenfor, så kommer det helt an på, hvad aftalen er. Men jeg mener ikke, at man på nogen måde kan sige, at levering er foretaget, hvis forretningen ikke har den på lager på købstidspunktet. Men har de den på lager (så du rent faktisk kunne have fået den med i hånden/bilen), og du frivilligt og på eget initiativ aftaler en senere fysisk overdragelse, så kommer det som sagt an på, hvad aftalens reelle ordlyd er...

Det vil efter min overbevisning kræve, at køberen underskriver en aftale om, at varen er leveret, for ellers starter reklamationsret og returret først, når den bliver leveret. Det kan der ikke rykkes ved.

Kandersen skrev: Henrik B. skrev: Interessant problemstilling, som jeg gerne vil have lov at udvide: Lad os sige, at en butik har 14 dages returret. Man køber - og betaler - en vare, som måske ikke er på lager. Den kommer så først 3 uger senere. Hvad så med returretten? Er den "druknet" i ventetiden? Altså, gælder de 14 dages returret fra betalings- (købs?) eller leveringstidspunktet? M.h.t. garantien kan man jo bede om at få dem til at lave en kreditnota for den oprindelige faktura, og så udstede en ny faktura på afhentningsdagen - så er garantien i orden. Derudover kan man jo så være fræk, da man så på ny får 14 dages returret. M.v.h. Inden i får rodet en hel masse sammen: 1. 14 dages returret gælder KUN internethandel. Der er ingen som helst krav om returret fra en fysisk forretning. Dog er der fysisk forretninger som reklamere med dette. Dette skal betragtes som en ekstra service som forretningen SELV tilbyder. 2. Reklamationsret gælder ALLE former for handler. Der er ALTID 2 års reklamationsret på en vare, uanset hvor den er købt, (fysisk forretning eller internethandel). 3. Både 14 dages returret og reklamationsret starter FØRST den dag varen overdrages til forbrugeren, uanset hvornår handlen er gennemført/betalt, og uanset hvor den er udført, (fysisk forretning eller internethandel).

Lige en bemærkning til pkt. 3.

Det er fuldstændigt underordnet, om pakken evt. har været flere dage/uger eller år undervejs med posten. Det er først den dag pakken/varen overdrages til køberen, at nedtællingen starter!