Hey gutter. Håber I kan hjælpe mig, inden jeg på mandag tager ind i 2tal butikken og brokker mig.

Har fået følgende regning fra 2 tal.

timetakst. 1.5time x 450kr

Grundtakst antenne og montering 193.75kr

Kørsel 15-25km 187.5kr

LNB Forstærker 149kr.

ialt 1.205,75 incl moms

Nu fortæller jeg så lige, hvorfor jeg synes regningen er helt hen i vejret efter min mening:

Teknikeren kommer kl 8.10. Han retter parabolen så der er signal, stikker mig en lnb forstærker og siger dne koster 100kr. Han kører igen kl. 8.25.

Jeg kan nogenlunde bevise at han kun var der i ca. et kvarter da jeg kørte på job lige efter han var kørt. Og jeg kan se på min flex på jobbet hvornår jeg mødte.

Hvorfor mon skal jeg betale både timetakst samt det der antenne monterings halløj? Han lavede jo ingenting udover lige stille parabolen som tog 2 minutter. og at betale for 1.5time når han var der i 15minutter er da helt galt. ISÆR når de bonger mig for kørslen også.

I januar var de også herude. Her skiftede de et lnb hovede og indstillede parabolen. Det tog de 800kr for og det var incl lnb hovedet. Så jeg fatter ingenting af denne regning.

furious jt skrev: Et sted mellem 15-25km. det tager de så 187kr for. Det må være raketbensin de kører på.

Jeg ved sørme ikke. Normalt tillægges der også en timepris (udover kilometerpenge).

Gad vide om det er dér den ligger.

Men hva... me....at ringe og spørge, og få en forklaring hos dem? 

Hother skrev: furious jt skrev: Et sted mellem 15-25km. det tager de så 187kr for. Det må være raketbensin de kører på. Jeg ved sørme ikke. Normalt tillægges der også en timepris (udover kilometerpenge). Gad vide om det er dér den ligger. Men hva... me....at ringe og spørge, og få en forklaring hos dem?

nah gider ikke diskutere dette over telefonen. Som skrevet så tager jeg ind til dem på mandag 

Ja det lyder umiddelbart meget dyrt. Tror bare at timebetalingen registreres fra det tidspunkt han starter hjemmefra til han er tilbage. De 187 kr dækker ikke for både slid/benzin på bilen og hans løn i den tid han er i bilen.

Men men, det vil vel altid være klogt at få en pris inden der bestilles. Det må de i det mindste kunne oplyse for kørselen incl tid i bil.

Under alle omstændigheder så har de i hvertfald taget for en halv time for meget. Det tager 15min at kører ud til mig. Dvs 30min retur. og han var her i præcis 15min. det giver 45min. Så passer det med hvis de bonger mig for en time.

Jeg synes bare det er mærkeligt at jeg i januar fik en regning på 800kr for præcis det samme arbejde + et nyt lnb hovede som kostede ca. 180kr.

Nå men jeg må jo se hvad de har at sige til det. Jeg får nok ikke meget ud af at sende en kopi af rengingen til forbrugerstyrelsen og fortælle dem om situationen??

Startrek skrev: Deres time tak takst er vel for minum 1.5 tmere, så de kan nok ikke gå lave ned end det, om så tekniker har brugt er sek, eller 1,5 tmere, er prise den samme

Holder du fast ved den teori selvom jeg har skrevet 2 gange at de bongede mig for meget mindre 1. gang de var ude?

JørgenR skrev: Det kunne vist tyde på at der "fejlagtigt" er skrevet en halv time ekstra på regningen. Nok en ret almindelig procedure der måske bliver forklaret med fakturering af påbegyndte halve timer. Går den, så går den.

Det er også min tanke.

Kan se der på fakturaen står at han monterede lnb forstærkeren også. Det gjorde han dog ikke, det gjorde jeg selv. Men så er det bare om de tror på det.. De kan jo bare sige at det passer ikke for teknikeren har skrevet han gjorde det, på hans seddel. Jeg hader denne slags situationer.

Jeg synes ikke der er noget unormalt i regningen en anelse høj men en tekniker og bil koster jo også en halv raket at holde kørende, dog undre det mig at du før har fået en regning der var lavere i januar også hvis du ser bort fra LNB forstærkeren, men timetakst er vel pr. påbegyndt time, du kan evt. slå op på krak hvor lang tid det tager at køre fra 2tal til dig og tilbage igen.

Mvh.

Når taksten kan lyde på 1,5 timer må det betyde at:

A: de regner med halve timer. du skal derfor kun betale for 0.5 times tekniker

B: de regner altid den første time med, du skal derfor betale for den første hele time.

C: De skal bestemme sig for enten a eller b, 15 minutters arbejde til kunden kan aldrig blive 1,5 timer.

Jeg synes som udgangspunkt ikke at der er noget galt i regningen som sådan, andet end time afregningen hvis han kun var der fra 8.10 til 8.25.

Hej furious jt , jeg synes også at det lyder for dyrt , så det er bare med at troppe op og brokke sig...Jeg synes at du skal investere i en sat finder , jeg mener at de kan fås til ca 300kr , så du selv kan indstille din parabol korrekt , næste gang at der er nogen der kommer til at skubbe til den...

MVH

takker for svarene!

Kim Olsen: Helt enig! Jeg synes det er fair hvis de tager for en time, men halv anden time er helt galt.

Men du skriver du ikke ser andet galt i regning. Hvorfor skal jeg betale for at jeg selv satte den lnb forstærker på? Hvorfor skal han have penge for at skubbe til parabolen? Det er vel det timetaksten er til for? Beklager hvos jeg spørger dumt, men det er bare rart med alle de input i giver, inden jeg skal ind og snakke med dem imorgen, så tak for indsatsen

Hopgreve: har skam en satfinder. Sådan en billig en til 70kr fra harald nyborg. Kunne dog ikke helt finde ud af at bruge den, da den ikke fandt satelitten.

Crede: Go' ide med at tjekke køretiden på krak! Det vil jeg prøve 

Jeg var så lige inde hos 2tal igår efter arbejde.

Jeg bad dem printe fakturaen ud fra januar så vi lige kunne sammenligne den gamle og nye faktura.

Og ganske rigtigt, så havde den første tekniker kun taget for 1 time + prisen for et lnb hovede. Altså IKKE penge for at udføre hans arbejde, udover timelønnen.

Så det er da gået helt galt for dem denne gang. De ville så lige kigge på det og ringer til mig i dag. Så må vi se hvad de finder ud af

Har lige snakket i tlf med 2tal som aftalt.

De har lavet deres procedure om og man skal nu betale timeløn under kørsel + kørsel + udført arbejde oven i timelønnen.

Så egentlig er det eneste som er galt med min regning, at han har taget for 1.5 time istedet for 1 time.

Men 2tal var så venlige at lave en ny regning, hvor jeg skal betale for 1 times arbejde + 149kr for den lnb forstærker dvs. ca. 850kr.

Se det er fanme iorden. Godt gået 2tal!!

Mit syn på både 2tal og fona har godt nok ændret sig en del på det sidste, Fona leverede super service mht mit tv, og nu 2tal. Jeg er bare en glad mand

furious jt skrev: Har lige snakket i tlf med 2tal som aftalt. De har lavet deres procedure om og man skal nu betale timeløn under kørsel + kørsel + udført arbejde oven i timelønnen. Så egentlig er det eneste som er galt med min regning, at han har taget for 1.5 time istedet for 1 time. Men 2tal var så venlige at lave en ny regning, hvor jeg skal betale for 1 times arbejde + 149kr for den lnb forstærker dvs. ca. 850kr. Se det er fanme iorden. Godt gået 2tal!! Mit syn på både 2tal og fona har godt nok ændret sig en del på det sidste, Fona leverede super service mht mit tv, og nu 2tal. Jeg er bare en glad mand

Tillykke med det. Jamen så var det jo altså det med kørslen

Ja lidt brok har aldrig skadet nogen eller...

Jeps, det eneste der faktisk var galt det var kørslen. Men næste gang min parabol driller, så vil jeg nok overveje en anden udvej, da det jo nu er blevet ret dyrt at få tekniker ud.