Merlin en million milliard underlige råd
Udskrevet fra: recordere.dk - Danmarks AV Forum
Kategori: Modtagelse og distribution
Forumnavn: Modtagelse og udstyr generelt
Forumbeskrivelse: Generelt om modtagelse af TV, radio og andet media
Web-adresse: https://forum.recordere.dk/forum_posts.asp?TID=4896
Udskrevet den: 30-Maj-2025 kl. 16:27
Emne: Merlin en million milliard underlige råd
Skrevet af: lahan
Emne: Merlin en million milliard underlige råd
Skrevet den: 25-April-2005 kl. 19:46
Hej
Så netop en Merlin tv reklame med et plasma og et lcd tv.
De siger i reklamen at valget (LCD versus plasma) kommer an på om man har satellit eller kabel tv.
Hvad har kabel/satellit at gøre om man skal vælge LCD eller Plasma ??
Eller er det bare endnu et af deres en million milliard dårlige råd !!!
mvh L
|
Svar:
Skrevet af: Lars
Skrevet den: 25-April-2005 kl. 19:53
Hej Lahan
Vi har snakket lidt om det, og nåede vist frem til:
Det handler formentlig om at man generelt ikke bare kan læse ud af nogle bestemte tal hvad der er bedst.
Altså at de tekniske detaljer som RAM, MHz, display-typer,båndbredde eller hvad det nu måtte være ikke betyder så meget for om det er et godt køb eller ej. At de tekniske specifikationer ikke fortæller om det kan bruges hjemme i din stue.
Derfor prøver Merlin på en frejdig måde, at fortælle at de har helt styr på alle detaljerne om hvad der er bedst for dig/jer.
Men jeg syntes den er lidt kikset, bl.a. fordi budskabet er svært at forstå.
Mht. plasma og TFT, hvor de siger at det afhænger af om man har kabel-tv eller satellit, tror jeg det kan koges ned til: At den ene har tuner, og den anden ikke.
/Lars
------------- Ansvarshavende redaktør. Webmaster, recordere.dk
|
Skrevet af: lahan
Skrevet den: 25-April-2005 kl. 20:01
Lars skrev:
Mht. plasma og TFT, hvor de siger at det afhænger af om man har kabel-tv eller satellit, tror jeg det kan koges ned til: At den ene har tuner, og den anden ikke.
/Lars
|
Jamen både LCD og Plasma har jo en tuner !!
LCD og Plasma er vel lige gode/dårlige med de forskellige signal typer/kvaliteter.
|
Skrevet af: Lars
Skrevet den: 25-April-2005 kl. 20:09
lahan skrev:
Jamen både LCD og Plasma har jo en tuner !! |
Jeg har ikke overblik over markedet nu, men for 1-2 år siden var det ikke ualmindeligt at plasma-skærme var uden tuner.
/Lars
------------- Ansvarshavende redaktør. Webmaster, recordere.dk
|
Skrevet af: mino
Skrevet den: 25-April-2005 kl. 20:31
Et bud kunne være, at folk som f.eks. har selector og kan modtage 16:9 udsendelser digitalt nok vil få mere ud af en HD skærm end Farmor med en stueantenne i kolonihavne.
Dvs - læg ikke for meget i det specifikke de siger; måske siger de : vi hjælper dig med at vurdere DIN situation. Se det er jo utroligt positivt ...hvis det altså så holder vand når man står derude i butikken efterfølgende. Man har jo trods alt set eksempler på, at reklame og virkelighed er 2 forskellige ting :-)
|
Skrevet af: lahan
Skrevet den: 25-April-2005 kl. 20:38
Jo jo positivt hvis de lytter til folks behov, men kan de ikke finde ud af at lave en simpel reklame uden at fyre noget ævl af, så vil jeg nødigt høre hvad de så kan fortælle i deres forretninger....
|
Skrevet af: BrianJVC
Skrevet den: 25-April-2005 kl. 21:15
lahan skrev:
Jo jo positivt hvis de lytter til folks behov, men kan de ikke finde ud af at lave en simpel reklame uden at fyre noget ævl af, så vil jeg nødigt høre hvad de så kan fortælle i deres forretninger....
| Det som de prøver at sige på en lidt frisk måde, er efter min mening at har du et almindeligt antennesignal som den primære forbindelse til din skærm, så er en Plasma skærm i de fleste tilfælde mere taknemlig overfor signalet end en LCD, som indtil fornylig krævede et ekstremt godt signal, ellers så det rigtig skidt.
Men her kan man sige, at hvad gælder JVC's line-up fokuserede vi allerede i 2004 på at de fleste kunder havde et almindeligt antennesignal som den primære forbindelse, så derfor tog vores ingeniører højde for det, i den Billedteknologi som vi bruger i vores skærme, den nåede en generation 4, som fokuserede på det almindelige antennesignals kvalitet. I år kommer så 5. generation med en helt ny tuner, og endnu bedre billede. Derfor ser vi nu at plasmaskærmen er overhalet hvad angår billedkvalitet.
------------- JVC Dynapix HD - Picture processing without comprimize
|
Skrevet af: lahan
Skrevet den: 25-April-2005 kl. 21:21
Tak glimrende svar !! Det er sku svært at vælge mellem Plasma eller LCD......
|
Skrevet af: Rudbeck
Skrevet den: 25-April-2005 kl. 23:06
Hej BrianJCV
Lige for at få det skåret ud i pap for mig:
1) Du snakker om JVC nye LCD 5. generationsskærme der nu overgår plasma skærmene?
2) Hvis jeg antager, at spørgsmål 1 er "ja", er det så JVC's egne plasmaskærme den nye LCD overgår eller er det plasmaskærme generelt?
Grunden til jeg spørger er, at jeg hælder mest til plama pga. billedekvaliteten, men jeg kan da måske lokkes til at kigge efter LCD i fremtiden, hvis jeg har forstået dig ret.
Mht. Merlins reklame har det også været diskuteret i newsgruppen dk.teknik.tv+video den 14-04-2005. Det kan findes via Google groups søgning på "Merlin plasma eller lcd".
|
Skrevet af: Tape Connection
Skrevet den: 25-April-2005 kl. 23:14
BrianJVC skrev:
Det som de prøver at sige på en lidt frisk måde, er efter min mening at har du et almindeligt antennesignal som den primære forbindelse til din skærm, så er en Plasma skærm i de fleste tilfælde mere taknemlig overfor signalet end en LCD, som indtil fornylig krævede et ekstremt godt signal, ellers så det rigtig skidt. |
Det kunne jo være sjovt at høre Merlins egen udlægning, men jeg tror (og håber) ikke det er dét der menes i reklamen. Dét man prøver er netop at give to argumenter der ikke hænger indbyrdes sammen, netop for at vise at der er mange ting at tage hensyn til når der vælges skærm, det kan ikke siges så kort som at man skal vælge enten plasma eller LCD.
Bortset fra det, så er jeg meget uenig i udlægningen om at LCD kræver (eller krævede) et godt signal for at være godt. Hvis et tv viser et dårligere billede med dårlige signaler end et andet tv, så er det fordi tv'et er ringere! Specielt når vi holder os inden for LCD vs. Plasma. Der er intet i de teknologiske forskelle mellem LCD og plasma der gør at den ene er bedre end den anden til dårlige signaler. I begge tilfælde skal man have signalet ind i en tuner, digitaliseret, og skaleret til skærmens opløsning, hvorefter panelet skal vise billedet. Forskellen vil altså ligge i panelerne - og dermed vil du have den samme forskel ved DVD-film, eller digitalt tv. At LCD'erne generelt ser (så) ringere ud med antennesignaler skyldes primært at de har så dårlig kontrast at der kræves mere signalbehandling for ikke at miste detaljer i billedet. Jo højere kontrast i panelet, jo mindre behandling af billedet, lig med bedre billede specielt ved dårlige signaler. Det er også derfor de nyere generationer af både LCD og plasma håndterer tv-signaler bedre, panelerne er simpelthen bedre og dermed kan man bedre "tillade sig" at vise billedet mere korrekt.
------------- Mvh, Otto
www.tapeconnection.dk
|
Skrevet af: Tape Connection
Skrevet den: 25-April-2005 kl. 23:18
lahan skrev:
Det er sku svært at vælge mellem Plasma eller LCD...... |
I bund og grund er det meget simpelt: Kig på nogle tv i den prisklasse der er relevant. Når du finder et du synes er tilfredsstillende, så køb det. Er der ingen af tv'ene i prisklassen du synes er gode, så gå hen til næste butik. Når du har fundet det TV du synes er bedst, så har du svaret på om det skal være LCD eller plasma. Finder du ingen tv du synes er gode nok, så behold dine penge. Det sidste du har lyst til er at give 20.000,- for dét tv der er mindst ringe!
Med andre ord: Dét Merlin faktisk prøver at sige er det helt rigtige: Du kan være hamrende ligeglad med om der står LCD eller Plasma (eller CRT!) i specifikationerne, det vigtige er at du får et tv du er tilfreds med.
------------- Mvh, Otto
www.tapeconnection.dk
|
Skrevet af: Jens Jørgen
Skrevet den: 26-April-2005 kl. 08:43
Til BrianJVC
Kan vi få lidt flere oplysninger om de skærme, evt. et link og en pris ?
|
Skrevet af: claus64
Skrevet den: 26-April-2005 kl. 08:54
Jeg tror da Merlin har opnået hvad de ville. En hulens masse snak om LCD, plasma (og Merlin). Synes bare den reklame bliver diskuteret MANGE steder :)
VH Claus
|
Skrevet af: Thorvald
Skrevet den: 26-April-2005 kl. 09:57
BrianJVC skrev:
Men her kan man sige, at hvad gælder JVC's line-up fokuserede vi allerede i 2004 på at de fleste kunder havde et almindeligt antennesignal som den primære forbindelse, så derfor tog vores ingeniører højde for det, i den Billedteknologi som vi bruger i vores skærme, den nåede en generation 4, som fokuserede på det almindelige antennesignals kvalitet. I år kommer så 5. generation med en helt ny tuner, og endnu bedre billede. Derfor ser vi nu at plasmaskærmen er overhalet hvad angår billedkvalitet. |
Jeg vil gerne spørge om man med JVC's 2005 line-up er bedst tjent med at vælge LCD, hvis ens primære signal ind i tv'et er:
- Analog antennesignal (boligforening).
- Signal fra DVD-optager og DVD-afspiller (ikke forbundet med digitale kabler - som HDMI).
Er JVC's LCD fjernsyn nu blevet bedre end plasma til at vise analoge signaler - og måske endda gode til det? Dvs. lige så gode som CRT-fjernsyn - eller tæt på?
------------- Med de venligste hilsener
Thorvald.
|
Skrevet af: atrium
Skrevet den: 26-April-2005 kl. 13:11
til det med de Merlin reklame så har de også lavet en reklame med 2 bærbare computere hvor af den ene har 512 mb ram og den har 1024 ram og så siger han det kommer an på hvilken der larmer mindst. Så vidt som jeg ved så er der ikk aktiv køling på ramblokke i en bærbar ?
------------- //Atrium
|
Skrevet af: Tape Connection
Skrevet den: 26-April-2005 kl. 15:26
atrium skrev:
til det med de Merlin reklame så har de også lavet en reklame med 2 bærbare computere hvor af den ene har 512 mb ram og den har 1024 ram og så siger han det kommer an på hvilken der larmer mindst. Så vidt som jeg ved så er der ikk aktiv køling på ramblokke i en bærbar ? |
...hvilket netop underbygger min påstand om at pointen netop er at de to ting _ikke_ hænger sammen. Dvs. hvis du vælger ud fra hvilken der har mest ram, så risikerer du at få dén der larmer mest, fordi det glemte du at tjekke.
------------- Mvh, Otto
www.tapeconnection.dk
|
Skrevet af: atrium
Skrevet den: 26-April-2005 kl. 17:56
Ja, jeg kan godt følge din tankegang og i bund og grund tror jeg vi har samme holdning. Jeg synes også det er, at holde seere og kommende kunder for nar.
Merlin tror de ved en hel masse, men de ved i virkeligheden ikke en skid! Men hvis i ser nogen af dem der siger det i reklamerne, så kan man godt se, at de aldrig har sagt de ord før i deres liv. De er bare helt blanke om hvad det er de siger !
------------- //Atrium
|
Skrevet af: Hanien
Skrevet den: 26-April-2005 kl. 23:08
atrium skrev:
Ja, jeg kan godt følge din tankegang og i bund og grund tror jeg vi har samme holdning. Jeg synes også det er, at holde seere og kommende kunder for nar.
Merlin tror de ved en hel masse, men de ved i virkeligheden ikke en skid! Men hvis i ser nogen af dem der siger det i reklamerne, så kan man godt se, at de aldrig har sagt de ord før i deres liv. De er bare helt blanke om hvad det er de siger !
|
Det lyder mere som om du har et horn i siden på Merlin.
Enhver som ønsker bare lidt mere samler selv sin pc, eller handler elektronik i special butikker, men jeg synes Merlin er et godt alternativ til købere som ønsker produkterne til almen brug og som ligger vægt på mærkevarer er fint stillet i Merlin og lignende produkter.
|
Skrevet af: atrium
Skrevet den: 26-April-2005 kl. 23:35
Hanien:
Jeg har skam intet horn i siden på Merlin eller andet!
Synes bare det er, at VILDlede kunder når de siger at en bærbar med 1024 mb ram kan larme mere end hvis den kun havde 512mb ram. Det er skam bare det der jeg pønser på.
Synes skam også Merlin generelt er en god butik, men den reklame der!!!
------------- //Atrium
|
Skrevet af: cnn3
Skrevet den: 27-April-2005 kl. 08:51
atrium skrev:
Hanien:Synes bare det er, at VILDlede kunder når de siger at en bærbar med 1024 mb ram kan larme mere end hvis den kun havde 512mb ram.
|
Kan den da ikke det?
|
Skrevet af: Tape Connection
Skrevet den: 27-April-2005 kl. 10:04
atrium skrev:
Synes bare det er, at VILDlede kunder når de siger at en bærbar med 1024 mb ram kan larme mere end hvis den kun havde 512mb ram. |
Du har stadig ikke forstået reklamen - det er _ikke_ det de siger!
------------- Mvh, Otto
www.tapeconnection.dk
|
Skrevet af: atrium
Skrevet den: 27-April-2005 kl. 10:59
# Otto !
Kan vi blive enige om, at de siger: "Her har vi en bærbar med 512mb ram og den samme bare med 1024 mb ram". "Hvilken skal du vælge ?". "Fx den der larmer mindst ?"
------------- //Atrium
|
Skrevet af: laursen
Skrevet den: 27-April-2005 kl. 11:44
Hold da helt op en effektiv reklame Merlin har fået skruet sammen dér. Tænk at kunne få så meget omtale på en så 'ligegyldig' reklame. Hvis man har en forestilling om at det er kyndige sælgere der optræder i 99% af reklamerne der vises/spilles - er man måske lidt naiv (ikke rettet personligt mod nogen). Der er vel heller ingen der forventer at se Peter eller Anne(?) fra L'Easy reklamerne ved hoveddøren når produkterne er bestilt hos dem?
Reklamen er jo udelukkende et middel til at få slået sit navn fast - der var vist engang en rejsekonge der mente at 'dårlig reklame er bedre end ingen reklame' (og det har han da evig ret i).
atrium skrev:
Kan vi blive enige om, at de siger: "Her har vi en bærbar med 512mb ram og den samme bare med 1024 mb ram". "Hvilken skal du vælge ?". "Fx den der larmer mindst ?" |
Ja, men spørgmålet skal jo få dig til at indse at du ikke kan tage en beslutning på det grundlag - eller at du havde glemt at checke andre ting! (hvis du valgte udfra RAM havde du MÅSKE fået den der larmede mest - var det hvad du ønskede/var indstillet på?). Der er mange ting at overveje når du skal købe ny bærbar - og hukommelse (RAM) er blot en af dem. De ville jo være elendige rådgivere i Merlin, hvis de ikke også gjorde dig opmærksom på at blæseren kører / larmer mere i model B (måske pga. anden processor eller varmeudledning fra det øgede RAM).
/Lars
|
Skrevet af: cnn3
Skrevet den: 27-April-2005 kl. 12:31
Atrium:
Merlin forsøger at fortælle, at de kan tilbyde en personlig rådgivning i forbindelse med køb af hvad-som-helst-de-sælger, hvis du kommer ind i en merlin-biks, vil sælgeren i samråd med dig finde det rette produkt, fordi merlin vil gøre opmærksom på ting du ikke selv har gjort dig klart.
Når du handler i Merlin, køber du også den ekspertice og kendskab som sælgerne i pågældede butik har.
|
Skrevet af: atrium
Skrevet den: 27-April-2005 kl. 13:22
Cnn3:
Det ved jeg skam godt, og prisen er jo også derefter fordi du skal betale for service mm...
Men Merlin er et fint alternativ til dem som ikk ved så meget om computere og dem er der jo også en del af, så det er fint med mig :D
------------- //Atrium
|
Skrevet af: Fru Stalin
Skrevet den: 27-April-2005 kl. 14:01
Jeg synes at Merlin er den butik i Danmark som har den dårligste service, og det latterligste udvalg af vare. Og så er der er altid en helveds kø, og når man endelig betjenes, er betjening helt til grin. Dem der ekspedere ved stort set ikke hvad de snakker om, ihvertfald ikke hvis det er bare lidt teknisk. Det kan godt være at betjeningen er god nok til fru mormor, men så stopper festen også. Problemet med Merlin er bl.a at de efterhånden favner for bredt. Nu har de også blendere, kaffemaskiner hifi, hjemmebio, musik, spil, fremkalde film osv osv. En mand kan ikke vide alt om alle de ting. Udvalget bliver også for bredt, idet der kun er lidt hjemme af alle varegrupper.
Specielt i ballerup butikken, er der problemer. Der står typisk 2 til 3 ekspedienter, som alle lige er blevet 18 år. Når man endelig bliver betjent, og spørger til det ene eller det andet omkring fx. en DVD optager, kan man bare høre hvor tomme de er oppe i hovedet. De ved intet om emnet. Og man fornemme straks, at de gætter sig til visse svar i stedet for at være ærlige overfor kunden. Når man så tjekker deres svar bla. her i forummet, finder man ud af man igen er blevet fejlinformeret. Så jeg handler aldrig i Merlin, da jeg synes de er for dårlige, selv sammenlignet med Føtex. Det eneste gode ved Merlin er, at man kan få pengende igen ved returnering af varen. Så kan man prøve varen, og købe andet steds, hvilket jeg ved mange finder forkasteligt. Uanset hvor meget jeg prøver, kan jeg bare ikke have ondt af Hermerlinen.
|
Skrevet af: BrianJVC
Skrevet den: 27-April-2005 kl. 18:17
Merlin har været inde i en stor omvæltning, og faktisk gør de meget for at uddanne deres personale. I en hel uge bliver de indlogeret 3 dage på et godt hotel hvor så deres leverandører underviser dem i hver deres udstyr. Samtidig har de været igang med at ansætte flere i butikkerne, de er måske ikke nået hele vejen rundt endnu.
Men man kan også forsvare Merlin og Alle andre specialforretninger lidt, fordi mange kunder stiller sig tilfreds med et eller andet bambus produkt, istedet for at give lidt mere og få noget ordentlig udstyr.
Når specialforretninger får større og større efterspørgsel på disse bambus produkter, hvor der kan være meget efterservice, lavere indtjening etc. gør det også at de må sprede deres sortiment yderligere. Så man kan takke programmer som Rabatten og kontant for at de produkter vi får bliver ringere og ringere, fordi den eneste faktor der gælder idag er pris, pris og pris. Der nævnes aldrig hvor et produkt er lavet, om dem der har produceret det, arbejder under kummerlige forhold, eller er der brugt særlige mindre sunde midler i den billige model frem for den dyrere.
Hvor mange kunder kender eksempelvis til bromerede flammehæmmere, hvor mange kunder tænker over om dette stof er i deres produkter derhjemme. Fra 2005 har JVC ingen bromerede flammehæmmere i nogen af vores produkter, dette for at sikre forbrugere vel og vel så godt som det er muligt.
------------- JVC Dynapix HD - Picture processing without comprimize
|
Skrevet af: lahan
Skrevet den: 27-April-2005 kl. 18:38
Sjov vending denne tråd har taget.
Jeg var egentligt bare interesseret i at høre om LCD eller plasma var bedst til kabel TV....
|
Skrevet af: Jens Jørgen
Skrevet den: 27-April-2005 kl. 20:43
BrianJVC skrev:
lahan skrev:
Jo jo positivt hvis de lytter til folks behov, men kan de ikke finde ud af at lave en simpel reklame uden at fyre noget ævl af, så vil jeg nødigt høre hvad de så kan fortælle i deres forretninger....
| Det som de prøver at sige på en lidt frisk måde, er efter min mening at har du et almindeligt antennesignal som den primære forbindelse til din skærm, så er en Plasma skærm i de fleste tilfælde mere taknemlig overfor signalet end en LCD, som indtil fornylig krævede et ekstremt godt signal, ellers så det rigtig skidt.
Men her kan man sige, at hvad gælder JVC's line-up fokuserede vi allerede i 2004 på at de fleste kunder havde et almindeligt antennesignal som den primære forbindelse, så derfor tog vores ingeniører højde for det, i den Billedteknologi som vi bruger i vores skærme, den nåede en generation 4, som fokuserede på det almindelige antennesignals kvalitet. I år kommer så 5. generation med en helt ny tuner, og endnu bedre billede. Derfor ser vi nu at plasmaskærmen er overhalet hvad angår billedkvalitet.
|
Hej Brian.
Kan vi ikke få noget mere at vide omkring de LCD ???
|
Skrevet af: Tape Connection
Skrevet den: 27-April-2005 kl. 22:04
lahan skrev:
Sjov vending denne tråd har taget.
Jeg var egentligt bare interesseret i at høre om LCD eller plasma var bedst til kabel TV.... |
Dét spørgsmål er umuligt at besvare, da tv'ets evne til at vise et godt kabel-tv billede _intet_ har at gøre med om det er LCD eller plasma.
------------- Mvh, Otto
www.tapeconnection.dk
|
Skrevet af: Tape Connection
Skrevet den: 27-April-2005 kl. 22:14
atrium skrev:
Kan vi blive enige om, at de siger: "Her har vi en bærbar med 512mb ram og den samme bare med 1024 mb ram". "Hvilken skal du vælge ?". "Fx den der larmer mindst ?" |
Jeg har faktisk ikke personligt set netop dén med den bærbare, så det specifikke ordvalg kan jeg ikke udtale mig om. Men lad mig forsøge at uddybe hvad jeg mener (selv om jeg føler at jeg gør Merlin's arbejde...):
Humlen er: Du har bærbar A, og bærbar B. Bærbar A har 512 MB, bærbar B har 1024. Dette er _den eneste_ oplysning du får om de to bærbare - det betyder ikke at resten er ens, det betyder at det er det eneste du ved om dem. Hvilken skal du så vælge? Kan DU sige hvad der er det bedste køb, udelukkende ud fra dén ene oplysning? Nej, vel? Derfor må du vide noget mere om dem, før du vælger - f.eks. hvor meget de støjer. Det kunne også være hvilken processor, batteritiden, prisen, hvilke drev er der i, hvor stor er skærmen, hvor GOD er skærmen osv osv osv - en "milliardmillion" andre ting. Med andre ord, bemærkningen om hvor meget den støjer skal ikke ses som et udslag af mængden af ram, blot som et eksempel på én af de andre oplysninger der kan være relevante at få, _før_ du kan sige noget om hvorvidt det er dén med 512 eller dén med 1024 der er bedst. Pointen er altså, at den ene oplysning du får i første omgang - og som f.eks. kunne repræsentere de informationer du typisk får i en reklame - ikke altid alene er nok til at vurdere hvad der er det bedste køb.
Get it?
------------- Mvh, Otto
www.tapeconnection.dk
|
Skrevet af: Tape Connection
Skrevet den: 27-April-2005 kl. 22:43
BrianJVC skrev:
Merlin har været inde i en stor omvæltning, og faktisk gør de meget for at uddanne deres personale. I en hel uge bliver de indlogeret 3 dage på et godt hotel hvor så deres leverandører underviser dem i hver deres udstyr. Samtidig har de været igang med at ansætte flere i butikkerne, de er måske ikke nået hele vejen rundt endnu. |
Jeg arbejdede for 4-5 år siden i Fona. Her lavede man en række tiltag der _til forveksling_ ligner dem Merlin har gang i nu. Stor reklamekampagne der skal fortælle hvor dygtige man er ("vi ved hvad du taler om"), iøvrigt _før_ man har fået uddannet sit personale til at opfylde det, men kampagnen drukner i popsmart marketing der i bund og grund ikke fortæller noget meningsfyldt. Så fyrer man en masse penge af på at sende alle medarbejderne på kurser, både salgskurser (med den store behovsanalyse-indlæring) og produkt-info kurser, og så læner man sig tilbage og venter på at de nu yderst dygtige medarbejdere skovler pengene ind. Man havde bare lige glemt at det tager længere tid at give en kunde en seriøs behandling end at proppe dén vare man får mest provision på ned i halsen på en kunde, og komme videre til næste "offer". Dén grundlæggende tankegang ligger så dybt begravet i de fleste sælgere i de kæder, at det kræver lidt mere end et par salgskurser at vende rundt på - og så længe provisionen er der kan man godt glemme det. Og med hensyn til produktviden, så bliver man altså ikke ekspert af at komme på et kursus ind imellem.
Dét de store butikker glemmer i al deres effektivisering er at man ikke bliver klog af at høre om tingene, for slet ikke at snakke om at stå og sælge tingene - man bliver klog af at lege med tingene selv. Så længe medarbejderne møder et kvarter før butikken åbner og går hjem et kvarter efter der er lukket, så bliver de aldrig klogere - de har ikke tid til at lære noget, for man ekspederer kunder hele dagen. No offence, forbrugere - men man bliver altså sjældent klogere af at snakke med kunder (eller rettere, af at sælge ting til dem - snakke med dem kan man nemt lære noget af!) Det groteske er at de ekspedienter der forventes at vide noget om produkterne oftest ganske enkelt ikke har tid til at lære dem at kende. Da jeg var i Fona forsøgte jeg at gøre tingene på min måde, brugte en del fritid på at lære noget om produkterne, bl.a. ved at låne dem med hjem. Jeg forsøgte at give seriøse demonstrationer for kunderne, hvilket ind imellem resulterede i at mine kollegaer gik direkte hen og skruede ned for det anlæg jeg var ved at demonstrere! Uden at sige et ord til hverken mig eller kunden! Og resultatet af at jeg efterhånden blev klogere end de andre var at så snart der kom et bare lidt avanceret spørgsmål, så blev alle kunder, uanset produktgruppe, henvist til mig. Fedt for mig skulle man tro - men nej, jeg blev sgu hevet til samtale med bossen og skulle forklare hvorfor jeg solgte så lidt, og hvorfor jeg brugte så meget tid med kunderne! Jeg fik to valgmuligheder, at indrette mig efter "firmaets interesser" (dvs. være mere aggressiv sælger og proppe flere forsikringer ned i halsen på kunderne), eller forlade firmaet. Jeg valgte det sidste.
I dag er Fona så fusioneret med Fredgaard, efter nogle mildt sagt miserable år, og såvidt jeg har hørt går det stadigt ikke sådan helt vildt godt med indtjeningen i dét firma. Merlin er så i gang med en omvæltning nu, det skyldes jo næppe at de tjener for mange penge som de ikke ved hvad de skal gøre med. Konkurrere med Elgiganten kan de jo ikke, det er huslejen for dyr til, så hvad gør man så? Tjo, man må jo have hævet indtjeningen - men højere priser skal jo kunne forsvares, så vi må forsøge os med bedre service. Hvis dét koncept rent faktisk lykkes, så skal jeg være den første til at klappe - men jeg tror ikke på den.
Markedet ændrer sig, og de traditionelle radioforretninger som Fona, Merlin og tidligere Fredgaard er der ganske enkelt ikke plads til længere i samme antal som tidligere. Der er kommet nogle meget tunge konkurrenter til som ikke har været der indtil for relativt få år siden - det tæller både net-handel ikke mindst i udlandet, varehuse som Bilka, megastores som Elgiganten (eller for den sags skyld Merlin's egen Electronic World), og minsandten også mandags-tilbud i Aldi. Derfor - fint nok at de forsøger, men jeg sætter gerne en kasse øl på at Merlin er solgt, fusioneret eller lukket om _max_ 3 år.
------------- Mvh, Otto
www.tapeconnection.dk
|
Skrevet af: lahan
Skrevet den: 28-April-2005 kl. 09:27
Otto, TC skrev:
Markedet ændrer sig, og de traditionelle radioforretninger som Fona, Merlin og tidligere Fredgaard er der ganske enkelt ikke plads til længere i samme antal som tidligere. Der er kommet nogle meget tunge konkurrenter til som ikke har været der indtil for relativt få år siden - det tæller både net-handel ikke mindst i udlandet, varehuse som Bilka, megastores som Elgiganten (eller for den sags skyld Merlin's egen Electronic World), og minsandten også mandags-tilbud i Aldi. Derfor - fint nok at de forsøger, men jeg sætter gerne en kasse øl på at Merlin er solgt, fusioneret eller lukket om _max_ 3 år.
|
Lyder ikke usandsynligt. De sidste to gange jeg har skulle købe dyr elektronik var jeg faktisk forbi en tur hos Merlin. Det blev dog et kort besøg da deres viden var ret begrænset samt prismæssigt lå de ret højt. Så endte med til dels at købe i udlandet (recorder)samt i en special butik(kamera) hvor de vidste alt om produktet. Sjovt nok så er konkurrencen så høj herhjemme på digitale kamera at de fysiske butikker kan matche de tyske internet shops.
|
Skrevet af: Tape Connection
Skrevet den: 04-August-2005 kl. 10:08
Otto, TC skrev:
Derfor - fint nok at de forsøger, men jeg sætter gerne en kasse øl på at Merlin er solgt, fusioneret eller lukket om _max_ 3 år. |
3 år var åbenbart for optimistisk:
http://www.jp.dk/erhverv/artikel:aid=3182710/ - http://www.jp.dk/erhverv/artikel:aid=3182710/
------------- Mvh, Otto
www.tapeconnection.dk
|
Skrevet af: Lars
Skrevet den: 04-August-2005 kl. 22:30
Hej Otto
Otto, TC skrev:
Otto, TC skrev:
Derfor - fint nok at de forsøger, men jeg sætter gerne en kasse øl på at Merlin er solgt, fusioneret eller lukket om _max_ 3 år. |
3 år var åbenbart for optimistisk:
http://www.jp.dk/erhverv/artikel:aid=3182710/ - http://www.jp.dk/erhverv/artikel:aid=3182710/ |
Øv, så røg der endnu en kasse øl fra Otto 
Men vi kan da håbe - at salget ikke går igennem 
/Lars
------------- Ansvarshavende redaktør. Webmaster, recordere.dk
|
|