Jimmbo skrev: Men det jeg egentlig skal høre fra jer: Er det lovligt at nægte sine kunder mulighed for at nedgradere? - Det er desværre ikke muligt skifte til fællesanætte, da han bor langt ude på landet - på LOLLAND

Har hasn underskrevet ny aftale med dem inden for de sidste 6 måneder, så er det hvad sælgeren henviser til og ikke hans medlemsskab hos dem.

Men korrekt, det er ikke lovligt ellers, han skal bare ringe ind og forklare sig til ny sælger, der er jo heldigvis flere ved telefonerne derinde.
Du ved, nogle er lidt kunde fjendtlige og andre utrolig venlige.. tror da på at det kun er 50/50.

Nedgradering svarer til opsigelse, så det skal ske skriftligt med 3 mdr. varsel til udløb af eksisterende periode.

Man kan heller ikke få bonuspakken med TV3 alene, der skal mindst 1 pakke mere.

Jimmbo skrev: Man kan få en pakke til 99 kr om måneden, hvor der er TV3 og 3+ med. Men kan de nægte at oprette et nyt abonnement, hvis vi opsiger det nuværende. Og nej, vi har intet ekstra udstyr eller noget i den dur.

Ja, det kan de godt nægte. Dette står i betingelserne:

"¹⁾ Forudsætter abon. i 12 mdr. Kortafgift betales forud hvert halve år. Herefter Viasats til enhver tid gældende normalpris. Kun til husstande uden Viasat-abon. de seneste 6 mdr. Tilbuddet er kun gældende ved tilmelding til Betalingsservice og i en begrænset periode."

Jimmbo skrev: Men hvis man skal fuske, kan man oprette et nyt abonnement og så opsige det om et år, og så oprette et på den rigtige adresse igen.

jeg tror du angriber det fra den forkerte vinkel..

som læses rigtig mange gange i forums, så er Via flittige til at tilbyde 3 til 6 måneder gratis, hvis man ringer for at opsige sit abbo.
Så burde han ikke jagte den mulighed at spare abbo de næste 6 måneder, altså vel ca. 1800,- og så måske endda få et godt tilbud med på vejen til at skifte til anden type abbo?

ja, de kan jo se kunden har været hos dem i mange år, og den bindings periode der først var omtalt lyder ikke til at eksistere, så få den opsagt med de 3mdr's varsel, og tag så deres reaktion..

Argument er vel bare de er for dyre, ved godt CD lige har hævet priserne, det er dog urelevant for en viasat samtale, selvom de måske vil nævne det som aktuelt at kikke på.
Så derfor kommer i så lidt ind på en ny aftale, og en bonus oveni, så her beder du om den mindre pakker du ønsker når i når dertil og se om du ikke får de 3 eller 6 mdr oveni samtidig.