Min mormor har lige fået boxer til 89,- per måned, 3 dage efter blev prisen sat ned til 49,- for samme pakke.

Boxer siger at hun vil få det til 49,- også, men de vil ikke bekræfte det på mail eller brev, og ej heller sende en ny kontrakt hvor de nye vilkår er beskrevet, de siger at prisen på næsten regning vil være lavere og det er sådan man ved det.

Det stoler jeg så bare slet ikke på ! de kan jo sagtens sige det nu, og så når regning kommer (hvilket bliver efter udløb af 49,- kroners kampagnen) så kan de jo bare sige at det har de aldrig lovet noget om.

Bør man ikke bare bruge de 14 dages retur ret og købe det hele igen med ny kontrakt på 49,- per måned ?

Hvorfor skal i være så besværlige BOXER ??? det kunne gøres meget let !

 Ville du få penge tilbage hvis du køber et TV få dage før det bliver nedsat.? Næppe. Så det samme gælder vel i dette tilfælde. Ærgerligt ja, men det må da være markedsvilkårene. Tingene er jo nødvendigvis ikke i morgen som de er i dag.

At ringe til boxer og bede om det igen ville være ligeså dumt som at hive sine næsehår ud med fingrene.

Jeg syntes de håndterer det totalt forkert ! det er ihvertfald ikke sådan her en lang fremtid med en ny kunde starter bedst.

Hvorfor sender de ikke bare nye kontrakter ud til dem som har mulighed for at opsige inden 14 dage og skifte til det nye tilbud, alle andre skal jo ikke have det nye tilbud.

Radiomanden skrev:    Ville du få penge tilbage hvis du køber et TV få dage før det bliver nedsat.? Næppe. Så det samme gælder vel i dette tilfælde. Ærgerligt ja, men det må da være markedsvilkårene. Tingene er jo nødvendigvis ikke i morgen som de er i dag.

Nej men jeg har mulighed for at bruge min fortrydelsesret på 14 dage, og så købe det samme produkt til den nye lavere pris, for at undgå dette ville det være lettere for alle om boxer bare sendte en ny kontrakt, men nææ nej om de vil det, ikke engang bekræfte det på et brev, hvorfor skulle man så stole på dem, og hvorfor skulle man i det hele taget tage dem seriøst fremover ?

 Jeg ved ikke om fortrydelsesretten gælder her, det er jo noget der er i forbindelse med varekøb på nettet.

Sælgeren i bilka sagde der var 14 dages returret. Men det passer måske heller ikke ?

 Nu er det jo ikke en supermarked vare, men noget de sælger på vegne af Boxer, så.??

Det er vist noget med at det er en forhandler af boxer, altså ikke selve boxer selv der står i bilka hvor de lejer sig ind, ret indviklet. Men jeg tror sku vi bruger den returret for ellers tror jeg simpelthen ikke på at det kommer til at blive ændret til de 49,- hvorfor kan de ikke bare sende en ny kontrakt, det skal man da hvis vilkår bliver ændret.

 De er jo bare forhandler for Boxer, så de forhandler det under de vilkår som Boxer har sat, og har de ikke returet, så er det deres vilkår der gælder.

 Hvis det står i udbyderens kontrakt, så er det sole klart men hvis ikke, så har man nok et problem.

Brixen skrev: Det er 480 kr. (man binder sig for 1 år)

Præcis ! men det er nu også mere deres måde at håndtere det på der irreterer mig, jeg kan ikke se hvorfor de nægter at sende noget bekræftelse på skrift. Det lyder altså forkert syntes jeg.

qpad skrev: Brixen skrev: Det er 480 kr. (man binder sig for 1 år) Præcis ! men det er nu også mere deres måde at håndtere det på der irreterer mig, jeg kan ikke se hvorfor de nægter at sende noget bekræftelse på skrift. Det lyder altså forkert syntes jeg.

Man giver en rabat - som du ikke har krav på - hvad er deit problem ?

Det koster en formue at skive individuelle breve, det kan man ikke for 49 kr - selv om det er over 12 mdr. - Det gør man ikke i 2009, hvis man kan undgå det.  her er du lovet det kommer skrevet på regningen.

Men Boxer har jo offentligt fortalt, at det er sådan de gør - så det kan du nok regne med.

Jeg ser altså ikke problemet !  Jeg synes det er et fint tilbud.

Lars