Print side | Luk vindue

Pixmania - Stor ros.

Udskrevet fra: recordere.dk - Danmarks AV Forum
Kategori: Køb og salg
Forumnavn: Jura
Forumbeskrivelse: Forbruger køb. Love og regler. (Kun registrerede brugere kan skrive)
Web-adresse: https://forum.recordere.dk/forum_posts.asp?TID=68995
Udskrevet den: 14-Februar-2025 kl. 17:41


Emne: Pixmania - Stor ros.
Skrevet af: listesko
Emne: Pixmania - Stor ros.
Skrevet den: 27-Oktober-2009 kl. 20:56

3 dage efter at Pixmania hævede penge på min konto, for en vare de ikke havde på lager, og som jeg så afbestilte, er pengene indsat på min konto igen. Stor ros.

Jer er glad og vil gerne handle der igen.

vh

listesko




Svar:
Skrevet af: Skyum
Skrevet den: 27-Oktober-2009 kl. 21:23

Hmm.   Ja det lyder da også godt,men hvorfor hævede de i øvrigt pengene første , inden de fandt ud af at varen ikke var på lager ?

Normalt hæves pengene først når varen afsendes (mener jeg)



-------------
Samsung UE75-ES9005U | Pioneer SC-LX83 | OPPO 93 | Samsung 3126 | Dali Ikon 7 | Dali Vokal 2 | Dali Ikon wall | B&W PV1 Subwoofer | Harmony Touch | Apple TV3


Skrevet af: bomndk
Skrevet den: 27-Oktober-2009 kl. 21:43

Nej - ingen ros til Pixmania.

De har en dansk hjemmeside og skal derfor overholde dansk lovgivning på området. Det vil sige, ikke hæve penge før varen sendes.

 

 



-------------
Mvh
Bo



Skrevet af: vasif
Skrevet den: 27-Oktober-2009 kl. 22:15
Jeg kan ærligt talt ikke se noget wauv over noget af det her. Der er ihvertfald ikke noget Wauv over at de tilbagefører pengene, efter du har afbestilt, slet ikke når de har hævet pengene, uden de har afsendt varen. Jeg troede lige at jeg for en gang skyld skulle læse noget godt om Pixmania, men en mere eller mindre ligegyldig tråd, beklager..!!


Skrevet af: musicus
Skrevet den: 27-Oktober-2009 kl. 22:16
Yes. Desværre skal Pixmania af Forbrugerstyrelsen m.fl. jævnligt mindes om, at en dansk hjemmeside = dansk lovgivning. Dét har det franske hovedkontor altså en kedelig tendens til at "glemme".

-------------
LG 50PK250N (ISF-kalibreret), Optoma HD200X

2x Denon DVD-2930

2x Toshiba HD-XE1,

Panasonic DMP-BD45, Philips BDP-9500

Strong SRT 8410, Sony HT-DDWG800

2x DVDO Edge


Skrevet af: Allan Olesen
Skrevet den: 28-Oktober-2009 kl. 19:19
Oprindeligt skrevet af musicus musicus skrev:

dansk hjemmeside = dansk lovgivning.


Er du sikker på det?

Jeg mener såmænd, at de er bundet af dansk lovgivning, uanset om hjemmesiden er dansk eller fransk.


Skrevet af: Skyum
Skrevet den: 28-Oktober-2009 kl. 19:30

Oprindeligt skrevet af Allan Olesen Allan Olesen skrev:

Oprindeligt skrevet af musicus musicus skrev:

dansk hjemmeside = dansk lovgivning.


Er du sikker på det?

Jeg mener såmænd, at de er bundet af dansk lovgivning, uanset om hjemmesiden er dansk eller fransk.

Umiddelbart skulle man vel tro at hvis man vælger at købe på en helt igennnem udenlandsk hjemmeside, så er det det pågældende lands regler der gælder ?  Eller er det anderledes ?  



-------------
Samsung UE75-ES9005U | Pioneer SC-LX83 | OPPO 93 | Samsung 3126 | Dali Ikon 7 | Dali Vokal 2 | Dali Ikon wall | B&W PV1 Subwoofer | Harmony Touch | Apple TV3


Skrevet af: Allan Olesen
Skrevet den: 28-Oktober-2009 kl. 20:38
Oprindeligt skrevet af Skyum Skyum skrev:

Umiddelbart skulle man vel tro at hvis man vælger at købe på en helt igennnem udenlandsk hjemmeside, så er det det pågældende lands regler der gælder ?  Eller er det anderledes ?  


Det afhænger fuldstændigt af, hvad internationale konventioner og/eller EU-regler siger. Jeg mener, at de siger, at lovgivningen i købers land er gældende ved forbrugerkøb inden for EU. Men jeg kunne ikke lige finde noget om det.

På forbrug.dk kan man læse om klagemuligheder ved køb fra udlandet, men ikke noget om, hvilket lands lovgivning, der er gældende. Så kan man jo tænke lidt over, hvordan man skal kunne vide, om man har noget at klage over...


Skrevet af: musicus
Skrevet den: 28-Oktober-2009 kl. 22:03

Oprindeligt skrevet af Allan Olesen Allan Olesen skrev:


Jeg mener såmænd, at de er bundet af dansk lovgivning, uanset om hjemmesiden er dansk eller fransk.

Dét, der gør at bordet fanger for Pixmania er, at de opererer fra en dansksproget hjemmeside. Eller - det var i al fald, hvad jeg lærte fra TV i et forbrugerprogram, som havde Pixmania under luppen.

For alle andre kunder, der f.eks. bestiller varer fra Pixmania's franske hjemmeside gælder der jo selvfølgelig ikke danske købelovs-regler. Så er det vel den franske købelov, som både Pixmania og brugerne dermed er underlagt.



-------------
LG 50PK250N (ISF-kalibreret), Optoma HD200X

2x Denon DVD-2930

2x Toshiba HD-XE1,

Panasonic DMP-BD45, Philips BDP-9500

Strong SRT 8410, Sony HT-DDWG800

2x DVDO Edge


Skrevet af: Skyum
Skrevet den: 28-Oktober-2009 kl. 22:14
Oprindeligt skrevet af musicus musicus skrev:

Oprindeligt skrevet af Allan Olesen Allan Olesen skrev:


Jeg mener såmænd, at de er bundet af dansk lovgivning, uanset om hjemmesiden er dansk eller fransk.

Dét, der gør at bordet fanger for Pixmania er, at de opererer fra en dansksproget hjemmeside. Eller - det var i al fald, hvad jeg lærte fra TV i et forbrugerprogram, som havde Pixmania under luppen.

For alle andre kunder, der f.eks. bestiller varer fra Pixmania's franske hjemmeside gælder der jo selvfølgelig ikke danske købelovs-regler. Så er det vel den franske købelov, som både Pixmania og brugerne dermed er underlagt.

Ja,sådan må det vel være



-------------
Samsung UE75-ES9005U | Pioneer SC-LX83 | OPPO 93 | Samsung 3126 | Dali Ikon 7 | Dali Vokal 2 | Dali Ikon wall | B&W PV1 Subwoofer | Harmony Touch | Apple TV3


Skrevet af: Allan Olesen
Skrevet den: 28-Oktober-2009 kl. 22:58
Oprindeligt skrevet af musicus musicus skrev:

Dét, der gør at bordet fanger for Pixmania er, at de opererer fra en dansksproget hjemmeside. Eller - det var i al fald, hvad jeg lærte fra TV i et forbrugerprogram, som havde Pixmania under luppen.

Jeg har set nogle ret grove juridiske fejl i diverse forbrugerprogrammer - nogle gange endda begået af jurister fra Forbrugerstyrelsen.

Så den kilde ville jeg tage med et gran salt.

Oprindeligt skrevet af musicus musicus skrev:

For alle andre kunder, der f.eks. bestiller varer fra Pixmania's franske hjemmeside gælder der jo selvfølgelig ikke danske købelovs-regler.


Skulle jeg have hævdet det?

Nu fandt jeg alligevel lidt på forbrug.dk. Sjovt nok rettet mod danske sælgere, der vil sælge til forbrugere i udlandet. Desværre som sædvanligt uden nogen form for referencer til den bagvedliggende lovgivning:

http://www.forbrug.dk/forbrugerombudsmanden/hvadgaelder/mfl/godskik/saerlige-omraader/internet/net-tjek-dk/neterhverv/koeb-og-salg-over-graenserne/salg-til-udlandet-for-erhvervsdrivende-der-handler-over-graenserne/hvilket-lands-regler-gaelder/ - http://www.forbrug.dk/forbrugerombudsmanden/hvadgaelder/mfl/ godskik/saerlige-omraader/internet/net-tjek-dk/neterhverv/ko eb-og-salg-over-graenserne/salg-til-udlandet-for-erhvervsdri vende-der-handler-over-graenserne/hvilket-lands-regler-gaeld er/

Resume:
Hvis intet er aftalt, er lovgivningen i forbrugerens hjemland gældende.

Parterne kan aftale, at lovgivningen i sælgers hjemland skal være gældende, men forbrugeren kan ikke derved miste rettigheder, der er ufravigelige i forbrugerens hjemland.

Intet om sprog. Og jeg har aldrig nogensinde tidligere hørt, at sproget skulle gøre nogen forskel i denne sammenhæng.


Skrevet af: LGR01
Skrevet den: 28-Oktober-2009 kl. 23:22
Syns dog det er positivt at pengene er tilbage så hurtigt. Det kan gå meget lang tid fra nogle firmaer.
Leif


Skrevet af: musicus
Skrevet den: 29-Oktober-2009 kl. 11:16

Oprindeligt skrevet af Allan Olesen Allan Olesen skrev:


Oprindeligt skrevet af musicus musicus skrev:

For alle andre kunder, der f.eks. bestiller varer fra Pixmania's franske hjemmeside gælder der jo selvfølgelig ikke danske købelovs-regler.


Skulle jeg have hævdet det?

Det var en lidt humoristisk reference til: "Jeg mener såmænd, at de er bundet af dansk lovgivning, uanset om hjemmesiden er dansk eller fransk", som du er citeret for lidt længere oppe på siden.



-------------
LG 50PK250N (ISF-kalibreret), Optoma HD200X

2x Denon DVD-2930

2x Toshiba HD-XE1,

Panasonic DMP-BD45, Philips BDP-9500

Strong SRT 8410, Sony HT-DDWG800

2x DVDO Edge


Skrevet af: bomndk
Skrevet den: 29-Oktober-2009 kl. 11:52
Oprindeligt skrevet af musicus musicus skrev:

[Det var en lidt humoristisk reference til: "Jeg mener såmænd, at de er bundet af dansk lovgivning, uanset om hjemmesiden er dansk eller fransk", som du er citeret for lidt længere oppe på siden.



Ahhh humor - Det bruger vi ikke her

Faren ved humor i et forum er, at også folk uden humor læser med.

-------------
Mvh
Bo




Print side | Luk vindue