Zaptor: Kanal Østjylland
Udskrevet fra: recordere.dk - Danmarks AV Forum
Kategori: Brugergrupper
Forumnavn: Stofa digital modtagere
Forumbeskrivelse: For brugere af Zaptor og de øvrige modtagere til Telia Stofa
Web-adresse: https://forum.recordere.dk/forum_posts.asp?TID=69325
Udskrevet den: 08-April-2025 kl. 03:23
Emne: Zaptor: Kanal Østjylland
Skrevet af: dennism
Emne: Zaptor: Kanal Østjylland
Skrevet den: 01-November-2009 kl. 23:09
|
TV2 har lavet nogle lokale kanaler til hver landsdel. Her i
Århus hedder den Kanal Østjylland. Hvorfor kan jeg ikke finde den på min Zaptor boks? |
Svar:
Skrevet af: Wireless
Skrevet den: 01-November-2009 kl. 23:44
|
Godt spørgsmål. Jeg bor også i Århus og kan heller ikke finde den på
Zaptor. Til gengæld har jeg en "tom" kanal, der stadig har navnet "DR
Update / Tegnsprog", selv om DR Update er flyttet til en anden kanal. (Som en lille kuriøsitet har den tomme kanal stadig DR Updates rigtige tekst-tv, mens den "rigtige" DR Update har et gammelt tekst-tv fra juli måned(!?). De nye DR-kanaler mangler også alle tekst-tv, mens DR1 og DR2s tekst-tv ikke er opdateret siden i går. Nå... sidespring.) Jeg regner med, at kanalen med regionalt, lokalt og tegnsprogs-tv med tiden vil dukke op på den tomme kanal, og glæder mig trods alt over, at det er dén kanal, jeg bedst kan undvære, der mangler...  PS: Er der andre end mig, der heller ikke har lyd på Folketingskanalen (eller har den bare et indbygget filter, der blokerer for lyden, når politikerne siger noget dumt  )?
|
Skrevet af: dataho
Skrevet den: 02-November-2009 kl. 08:00
Har heller ikke lyd på Folketings-tv. ------------- 1405745 Antenneforeningen Aarhus |
Wireless skrev:Skrevet af: dennism
Skrevet den: 02-November-2009 kl. 08:39
|
Ok, må lige afvente og se, hvad der sker!
Jeg oplever dog også, at der siden lørdag aften står "intet signal" eller "søger efter signal" på rigtig mange af mine kanaler. Opgav at komme igennem til deres support i går - men vil prøve senere i dag, hvis det ikke løser dig. Tak for svaret! |
Skrevet af: Sukkerfar
Skrevet den: 02-November-2009 kl. 08:50
Jeg har det samme problem. Dog skete det i løbet af fredagen. Der kommer en tekniker og kigger på det i dag. Men jeg tror dog ikke det er her hos mig at fejlen ligger. Det er da sikkert pga alt deres rod i weekenden omkring det digitale....... |
Skrevet af: dennism
Skrevet den: 02-November-2009 kl. 09:00
Du må meget gerne lige opdatere, når du har haft besøg :) |
Skrevet af: Sukkerfar
Skrevet den: 02-November-2009 kl. 11:47
Så har teknikeren lige været her. Det er et problem som de har set flere steder i Århus-området. De arbejder på højtryk og det skulle blive ordnet i dag eller i morgen. De vidste hvad problemet var. Så vi må håbe på det bedste |
Skrevet af: dennism
Skrevet den: 02-November-2009 kl. 12:40
Jeg ringede til teknisk support, for at få hjælp. Der sagde de, at det analoge og digitale spejl ikke havde de samme kanaler, fordi min analoge TV-pakke ikke er sat til den store pakke (altså en fejl fra deres side). De vil sende en mand ud d. 4. november og ændre i boksen ude på vejen, så den store TV-pakke går ind analogt. Lidt underligt. Bruger ikke det analoge signal - derfor jeg ikke vidste, at der var fejl på det. Forstår bare ikke, hvorfor det pludselig bliver et problem nu. Men nu må vi se :) |
Skrevet af: mhårhus
Skrevet den: 03-November-2009 kl. 08:28
|
Jeg undrer mig lidt over, at der ingen steder er nævnt, at der er problemer med signalet i Århus. Når man logger ind på Zaptor siderne, står der at der ingen problemer er, og det samme gælder antenneforeningens hjemmeside. Jeg ringede til supporten igår, og fortalte at mit signal var blevet dårligt efter kodningen var fjernet fra de digitale kanaler. Svaret var, at det da ikke var sket i Århus. Supporten har altså stadig ikke opdaget det flere dage efter. Når man får sådan et svar, som start på samtalen, mister man troen på at supporten kan hjælpe med det problem man kommer med. Han kom dog frem til at de godt viste at der var problemer, det blev dog ikke løst igår. Folketingskanalen mangler også fortsat lyd, og kanal østjylland er ikke kommet, så det er lidt flot at skrive at der ikke er nogen problemer for øjeblikket!!! |
Skrevet af: dataho
Skrevet den: 03-November-2009 kl. 09:42
|
Jeg har også fået et dårligere signal efter kodningen er fjernet I torsdags stod dvb på 0e-9 - nu kan den svinge mellem 2000-3000 - på enkelt kanaler helt op til 30000. I aftes var der også flere gangen pixeleringer. ------------- 1405745 Antenneforeningen Aarhus |
Skrevet af: Wireless
Skrevet den: 03-November-2009 kl. 11:54
Enig. Stofa (og/eller Antenneforeningen Aarhus) er exceptionelt dårlige til at informere. Under "Hjælp" i Zaptor-menuen er der et punkt, der hedder "Driftsinfo." I min vildfarelse troede jeg, at man her kunne finde driftsinformation og information om kendte problemer med Zaptor, men så vidt, jeg kan se, har sidens indhold ikke ændret sig i den tid (over et år), jeg har haft Zaptor. Og "Driftinformation Zaptor" på Stofas hjemmeside giver mere indtryk af at være en statisk FAQ end en opdateret side om driftsinformation. Fair nok at der er problemer efter større omlægninger o.lign. Men når de kan finde på at melde ud, at der ingen problemer er, mens folk oplever signalproblemer, én kanal mangler, en anden kanal mangler lyd og tekst-tv ikke er opdateret siden 31. oktober på adskillige kanaler, så får man jo indtryk af, at de end ikke er KLAR over, at der er problemer. Det er muligt, at det kræver resurser at opdatere driftsinformationen, men i sidste ende må det da KUN kunne betale sig, frem for at samtlige kunder skal ringe ind med de samme problemer. |
Skrevet af: Rikkesfar
Skrevet den: 03-November-2009 kl. 12:13
|
Vedrørende: Citat Wireless: "Det er muligt, at det kræver resurser at opdatere driftsinformationen, men i sidste ende må det da KUN kunne betale sig, frem for at samtlige kunder skal ringe ind med de samme problemer." Det jeg oplever når jeg ringer ind med et aktuelt opstået problem er, at jeg hænger fast i telefonkøen. Jeg har et par gange oplevet at være nummer ét i køen i over 20 minutter, derefter har jeg opgivet. Så min konklusion er at de simpelthen tage røret af, og går ud for at drikke kaffe i mens telefonstormen tager af. (indtil teknikerne har løst problemet) Så jeg vil også ønske mig en opdateret driftinformation.
|
Skrevet af: Mike S.
Skrevet den: 03-November-2009 kl. 14:36
|
http://www.stofa.dk/showpage.php?shortcut=zaptordrift
Derudover er der altid en lokal og mere præcis driftstatus via Mine Sider - hvor man også kan tilmelde sig og få mail eller SMS ved ændringer/afbrydelser. ------------- Zaptor Motorola 40" SonyX3500 40" Samsung F71 NAD L76 surround med Dali En skærm er et panel hvortil man putter input ind i... |
Skrevet af: dataho
Skrevet den: 03-November-2009 kl. 14:42
Da jeg kiggede på mine sider hertil morgen - var driftsstatus stadig fra d. 27.10 - så den er vel ikke helt præcis. Jeg er også tilmeldt både mail og sms - intet modtaget idenne weekend. ------------- 1405745 Antenneforeningen Aarhus |
Skrevet af: Wireless
Skrevet den: 03-November-2009 kl. 15:18
Det var faktisk netop dén side, jeg henviste til i mit forrige indlæg. Jeg besøgte den i formiddags - og intet at komme efter. På "magisk vis" er den siden middag pludselig blevet opdateret med lydproblemet omkring Folketingskanalen. På lige så magisk vis er der på "Mine sider" pludselig også her i løbet af eftermiddagen kommet information om tekst-tv-problemerne... (De mangler dog at skrive (eller opdage!?), at problemet også omfatter DR Update - og at der også mangler tekst-tv på de tre nye DR-kanaler.) Sjovt "sammentræf", at informationen netop dukker op nu, idet problemerne har været der siden natten til søndag... Men alt i alt er det da positivt. Og information er alt, hvad jeg forlanger. Så ved man, at der bliver arbejdet på sagen. |
Skrevet af: Sukkerfar
Skrevet den: 04-November-2009 kl. 15:57
|
I dag ringede jeg så til support hvor jeg kom igennem til den lokale afdeling. Ring til 88 30 30 30 og tryk 1-->2, så kommer du igennem til kundeservice og be om at tale med lokale tekniker. Det gjorde jeg og manden ville lige snakke med teknikeren og lidt efter sagde han at problemet var løst og om en halv time skulle jeg pille kortet ud og wupti så virkede det. Så nu er jeg glad igen Håber det kan hjælpe nogle af jer. Så man lige kan nå at få CL-kampene med i aften  |
Skrevet af: dennism
Skrevet den: 04-November-2009 kl. 16:50
| En Stofa-mand har været forbi her i opgangen i dag, og fixet mit problem - det skyldes som tidligere skrevet, at min analoge pakke ikke stemmede overens med den digitale. Så det virker nu - og kanal østjylland er også komme frem. Man mangler stadig TTV på TV2 og lyd på folketing. |
Skrevet af: Mike S.
Skrevet den: 04-November-2009 kl. 17:23
|
TTV på TV2 - hvad mener du der? Lyd på folketing er en kendt fejl. ------------- Zaptor Motorola 40" SonyX3500 40" Samsung F71 NAD L76 surround med Dali En skærm er et panel hvortil man putter input ind i... |
Skrevet af: dennism
Skrevet den: 04-November-2009 kl. 17:41
| At Tekst-TV ikke virker på TV2. Det er ikke opdateret. Kun mig? |