Dansk Bredbånd dårlig service
Udskrevet fra: recordere.dk - Danmarks AV Forum
Kategori: Modtagelse og distribution
Forumnavn: IP TV og WebTV
Forumbeskrivelse: TV via bredbånd, fiber og internet. TDC TV, Telia TV, YouSee WebTV m.fl.
Web-adresse: https://forum.recordere.dk/forum_posts.asp?TID=70840
Udskrevet den: 18-April-2025 kl. 14:17
Emne: Dansk Bredbånd dårlig service
Skrevet af: nielshunniche
Emne: Dansk Bredbånd dårlig service
Skrevet den: 23-November-2009 kl. 09:47
|
Hej
Jeg købte en HD box og fra starten var der problemer.
1. den kan ikke tænde igen når den slukkes på remoten uden at strømstikket tages ud
2. pga. punkt 1 så skal man aktiverer underteksterne hver gang den tændes
3, lyden gik for ca. 3 uger siden så vi kun kan få lyd igennem vores receiver (stereo anlæg)
Jeg ringede straks til Dem da problem 1 og 2 opstod (efter 4 dages brug) De lovede at sende en ny box, jeg var meget tålmodig og ventede 2 md. ringede igen og de undskyldte, jeg ventede yderligere en md. nu uden lyd og ringede så igen.
Nu undskyldte De igen og sagde at jeg desværre ikke kunne få en ny da de ikke havde nogen, medarbejderen sagde at alle jo ville have en HD box og de kunne derfor ikke have et buffer/reparations lager.
Jeg spurgte hvad De så ville gøre, ja jeg kunne da låne en gammel box.
Jeg har nu opsagt alt hos dem og forlanger mine 1499,- tilbage og håber så at Smilecontent er lidt bedre.
MVH
Niels ------------- Venligst Niels |
Svar:
Skrevet af: b0nde
Skrevet den: 23-November-2009 kl. 16:56
|
Træls "oplevelse" du har haft der. Pt. venter jeg selv på deres HD boks, men de har ukendt leveringstid, hvilket stinker lidt. Hvordan kunne de ikke forvente at folk ville have den nye boks.. "God fornøjelse" med Smile. |
Skrevet af: nielshunniche
Skrevet den: 23-November-2009 kl. 17:11
|
Tak, jeg bestilte det hele hos dem fredag formiddag og HD boksen med harddisk er allerede landet selvom jeg først flyttes 2. december :-).
Nr. portering er sket såååå nu håber jeg. ------------- Venligst Niels |
Skrevet af: thun
Skrevet den: 26-November-2009 kl. 20:58
Fornøjelsen hos Smile består særligt af deres bogholderi. Jeg har været med siden feb.-09 uden at betale, da de ikke svarer på mine sp, og deres fakturaer er forkerte. Deres varer fejler absolut ikke noget. Jeg får mere end jeg har bestilt. :-)) 
Vh. Jesper.
|