Jeg har en Samsung HD boks fra Viasat. Jeg har dog 2 problemer med den.

 

Det ene, og mest irriterende, er at når jeg ser film på TV1000, så passer underteksterne, de bliver heletiden ude af synk, nogle gange hjælper det at slå dem fra, og sætte dem på igen, eller skifte kanal og så tilbage igen. Men det er virkelig pisse irriterende. Er der noget man kan gøre?

 

En anden ting er at ind imellem, så kommer der en "gennemsigtig" boks på det grafiske overlay der er, når du skifter kanal. F.eks. nede i venstre hjørne, så er der en stor firkant hvor det grafiske mangler...

 

Hvad kan man gøre?

Puhaa, jeg kunne hurtigt remse en masse andre fejl op med den boks.. Men lyder umiddelbart som om at det er en software fejl..

 

Jeg ville give Viasats kundeservice et kald, forklare dem fejlen & evt. bede om en ny boks :)

 

Jeg kører med en Pace HD boks til Viasat.. kører rigtig fint faktisk :)

 

Min er svjv på den nyeste SW, men får du noget brugbart ud af Viasat support vil jeg da gerne høre om det. Jeg har selv opgivet.

 

Men vi kunne så til sidst konstatere at jeg har en ældre software, da det nyeste udgivelse er 115 og jeg selv har 114.

 

Jeg blev så bedt om at opdatere, men det kan jeg ikke, da min signalstyrke kun er på sølle 43% (jeg bor i et lejlighedskomplex, og har ikke rådighed over kabler osv.)

 

Så de konkluderede at de intet kunne gøre, andet end at jeg måtte prøve at forbedre mit kabel jeg har her i min lejlighed, og så håbe på det boostede styrken. De sagde noget om ordentlig kabelføring, ordentlig af-isolering osv. - Har i nogle tips?

 

En mulighed kunne jo også være at tage din boks med over til dem, og få den opdateret igennem deres parabol? :)

 

Men er også enig om at det er alt for lidt med 43% i signalstyrke..

 

Men gør det nogen forskel at signalstyrken er 43%? (Ud over selvfølgelig at jeg ikke lige kan opdatere) - Men altså min signalkvalitet er 100% - Der er ingen problemer med billede eller lyd.

Jeg har også Paceboksen fra Viasat, men jeg har hovedsaglig tekst sync problemet på selveste TV 1000 og TV 1000+1.

http://www.viasat.dk/Kundeservice/Driftinformation/menu-id-286.html - http://www.viasat.dk/Kundeservice/Driftinformation/menu-id-286.html

 

jeg har selv den nye PACE 855 HD plus boks (ikke 850) er den er ikke et hak bedre end den gamle, jeg skal tage strømmen fra den 3-10 gange om dagen, da billedet fryser, og boksen går død.

Har snakket flere gange med support, og i mandags kom der ny software, men det hjalp ikke, så den ryger retur.

 

jeg har installeret SAMSUNG 670N HD boksen på arbejdet, og der er kun 6% signalstyrke(70m kabeltræk), men 100% signalkvalitet, og utroligt nok har den fungeret upåklagligt i 1 år nu. der er simpelthen ingen problem med den..... (må være den eneste i DK) :-)

 

MEjnert