Tdc tv kan dette være rigtigt ?
Udskrevet fra: recordere.dk - Danmarks AV Forum
Kategori: Modtagelse og distribution
Forumnavn: IP TV og WebTV
Forumbeskrivelse: TV via bredbånd, fiber og internet. TDC TV, Telia TV, YouSee WebTV m.fl.
Web-adresse: https://forum.recordere.dk/forum_posts.asp?TID=77753
Udskrevet den: 03-Juni-2025 kl. 16:25
Emne: Tdc tv kan dette være rigtigt ?
Skrevet af: steffens
Emne: Tdc tv kan dette være rigtigt ?
Skrevet den: 19-Marts-2010 kl. 07:46
|
hej
Ville lige høre om der er andre der har oplevet det samme som mig.
jeg har haft tdc tv nu i næsten to år og har sådan set være rigtig glad for det, lige
ind til i går, hvor min digitale modtager pludeslig går ud og ik vil tænde igen,
ringer så strak til tdc kundeservic, for at høre hvad der kan være galt, deres meldning er klar
mingtale modtager er defekt og jeg skal ha en ny. så langt så godt, men men de skal sende en ny med posten fra deres central lager, da vi nu er sidst på eftermiddagen torsdag kan jeg tidligst
have den ny digtale modtager mandag, hvilket altså vil sige 4 dage uden tv som jeg i øvrigt betaler en go pris for at for lov at se. dette er for mig alt for dårlig service fra TDC side, ER der andre der har oplevet samme problem ??
kan kun sige at dette bliver enden for tdc som udbyder af tv og bredbånd hos mig
til evt ny kunder tænk over dette før du vælger tdc tv eller håb på at deres elektronic holder evigt
mvh en før så tilfreds tdc tv kunde
|
Svar:
Skrevet af: Bruger udmeldt 38
Skrevet den: 19-Marts-2010 kl. 08:31
|
Helt ærlig, så kan jeg ikke se problemet - ud over at du er TV"-narkoman".
Hvad havde du forventet? At TDC starter en mand og en bil op, og kører fra den ene ende af landet til den anden, for at du ikke skal få abstinenser?
Hvorfor skal TDC-ansatte arbejde på skæve tidspunkter, "bare" fordi en boks står af?
Hvad den dag, hvor Post Danmark skærer ned til kun at levere post 3 - dage om ugen? Er det så stadig TDC's skyld, at din boks går i stykker den dag, hvor Post DK ikke leverer dagen efter. Det er jo for pokker heller ikke TDC som har valgt, at der er noget der hedder weekend.
Brug tiden på venner og familie!
M.v.h.
|
Skrevet af: binderup
Skrevet den: 19-Marts-2010 kl. 10:33
|
Vildt griner. En nede tid på knap en halv procent og man er vildt utilfreds :-) Da du i sin tid bestilte det - der gik der vel også nogle dage fra bestilling til levering af hardware? Hvis din netforbindelse virker så kan du vel se TV via deres hjemmeside? http://tvguide.tdconline.dk/web_tv/ |
Skrevet af: rigo
Skrevet den: 19-Marts-2010 kl. 10:34
Endnu en forkælet forbruger, der forventer det umulige fra en leverandør, og straks truer med opsigelse. For derefter at hænge leverandøreren ud på nettet.
Come on. TDC gør hvad de kan for at du får en ny box. Læs en bog
 |
steffens skrev:Skrevet af: steffens
Skrevet den: 19-Marts-2010 kl. 11:22
|
skal da nok lige love for at man kan blive kan blive sablede ned her inde, skrev ikke dette her indlæg for få ider til hvad jeg ellers kan få min tid til at gå med dette skal jeg nok selv bestemme så ik flere af den slags indlæg tak.
tdc kunne jo i stedet for kun at have den digtalemotagerboks på et central lager måske osse have et par stykker i den lokale tdc butik har f .eks selv tilbudt at jeg nemt kunne køre til nærmeste tdc butik og hente en eller måske låne den de har i udstilling men dette kunne heller ikke lade sige gøre da det var umuligt for tdc kundeservice at komme i kontakt med deres tdc butikker.
til slut vil jeg på igen måde hænge tdc ud for jeg har være mere end tildfreds med deres produkt.
jeg ønsker kun at høre om andre har oplevet samme problemstilling
så dumme komentare om havd jeg ellers kan lave frabedes venligst.
|
Skrevet af: steffens
Skrevet den: 19-Marts-2010 kl. 11:27
|
og ja kan skam se tv via nettede dog er det ikke alle kanaler der er til rådighed på web delen.
syndes heller ikke at det er i særlig go kvalitet , det hakker en del og er svært at skift til fuldskærm uden at det fryser, men fred være med det.
|
Skrevet af: Radiomanden
Skrevet den: 19-Marts-2010 kl. 11:32
|
Der er da en midlertidig løsning. Du kunne jo rigge en antenne op, så det er muligt at se kanalerne på MUX1 og 2 Indtil da, så er du da ikke helt uden TV til på Mandag. ------------- Marantz NR1403 - Shield TV - Nokia 8000 Streaming boks - Samsung 40UE7005 - ARVANI TA210 SOUNDBAR - Panasonic TX-49FX623E |
Skrevet af: rigo
Skrevet den: 19-Marts-2010 kl. 11:54
Du skriver et indlæg for at høre hvad vi mener, og nogle er altså ikke enig i at TDC har behandlet dig dårligt. Hvis du ønkser at få ret skal du ikke skrive herinde. Du ligger vel selv op til at vi tager en debat om emnet.
Anyways. Jeg håber du får din boks så hurtigt som muligt, og så kommer Radiomanden jo med en lille workaround.
|
Skrevet af: steffens
Skrevet den: 19-Marts-2010 kl. 12:04
|
er skam helt klar over at ikke alle er enige i mit syn på sagen, og ville meget gerne have en debat igang så ku det jo være at tdc måske så det og kom på en andeløsning end den nuværende for når man betal lige ved 700 kr om månden for at se tv så er 4 dage lang tid at vente på en boks+ at alt der var optaget på hardisken naturligvis er væk. radiomandens forslag er rigtig godt hvis jeg bare havede været så heldig at have et tv med dvbt i syndes ikke at jeg ville rende ud og købe en boks for 4 dage. |
Skrevet af: ridderdk
Skrevet den: 19-Marts-2010 kl. 17:27
|
Indlægget ligner en tidlig aprilsnar, du mener det vel ikke seriøst????
|
Skrevet af: dkduck
Skrevet den: 19-Marts-2010 kl. 21:41
Lige ved 700 om måneden??? Så må du også have ekstra TV installeret og så kan du vel se det der i stedet!! ------------- MVH Erik M M >> Noxon2 - MSS2 500Gb - Technics Receiver - B&W DM220 |
Skrevet af: Fnulder
Skrevet den: 19-Marts-2010 kl. 21:55
Du skal tænke på TDC nok har masser af bokse til service hele tiden. De kan ikke bare rippe deres butikker for lånebokse. De skal jo sælges til nye kunder eller bruges til demonstration.
|
Skrevet af: truntemus
Skrevet den: 20-Marts-2010 kl. 09:43
| Kan kun sige at hvis det er så vigtigt at der skal kunne ses tv, hvorfor har du så ikke tegnet et serviceabbonnement på din tv del så kan der stå en tekniker der inden for få timer eller næste dag. |
Skrevet af: Smurf
Skrevet den: 20-Marts-2010 kl. 10:22
|
Præcis, det er en ekstra service hvis man vil have hurtigt udrykning med blink osv. Jeg har så en lige dab antenne stående i baghånden ikke fordi jeg er narkoman  men fordi lillemanden vil se Peter Pedal :)------------- PDP-508xd-ISF Kalibreret VSX-LX70 Pioneer BDP-LX71 Højtalere B&W - 2 x DM683 bizoned + SUB ASW610XP + Center HTM61 Baghøjtalere 2 x DM685 TDCTV - bredbånd http://www.itrends.dk - Itrends.dk |
Skrevet af: steffens
Skrevet den: 20-Marts-2010 kl. 15:27
|
Latterlige kommentare frabedes endnu engang tak.. nej nej den med de 700 er skam god nok husk nu ar viasat pakken koster 287 kr uden rabat.
og syndes at der til den pris burde være en hvis service når der sker nedbrud af tdc matriale.
sådan en extra service aftale hvordan for man sådan en syndes ikke at jeg kan finde noget om det
på tdc hjemmeside.
tdc egen kundeservice var i øvrigt ening i at det var en dårlig løsning de kunne tilbyde, men sådan var det bare var deres svar.
|
Skrevet af: binderup
Skrevet den: 20-Marts-2010 kl. 15:38
|
"Latterlige kommentare frabedes endnu engang tak.." Hvilke latterlige kommentarer? Folk pointerer bare at du har et særdeles urealistisk forventningsniveau til TDC's service. TDC sender dig en ny boks at det så er over en weekend kan man vel ikke klandre dem for. Som andre antyder så er der flere muligheder for at få stillet en tilsyneladende stor TV narkomani. Web TV, billig DVB-T, eller alternative måder at hive signal ud af boksen og endelig muligheden for at tegne service aftale der sikre dig hurtig reaktionstid (ring til kundeservice). Og du får service - jeg vil endda måske gå så langt til at det sikkert står i deres vilkår hvilket standard niveau af service du kan forvente dig. |
Skrevet af: sortsnak
Skrevet den: 20-Marts-2010 kl. 19:23
|
Selvfølgelig går ens tvboks aldrig stykker når man ikke skal bruge den og sådan er det bare. Jeg forstår godt du er træt af situationen, men forstår nok ikke din reaktion og din utilfredshed med tdc. Jeg skal bare lige være sikker på at det er første gang du har problemer med tdc, steffens? Jeg havde over et år internet leveret af det tidligere cybercity, en alm dsl forbindelse med iptelefoni, startende med 2,5 mbit og gradvist gennem månederne opgraderet hastighed gratis, 4 6, 8. Jo mere de satte hastigheden op, desto mere ustabil blev forbindelsen. Utallige gange har jeg oplevet routeren bare stod og lyste rød og skulle genstarts ved at tage strømmen fra. Det skete flere gange om ugen. -dvs var vi ikke opmærksomme på problemet kunne folk ikke ringe. Når det var helt galt snakkede jeg self med support og skulle 'proceduren' igennem, og så endte det med at kunne køre lidt igen. Så da de skruede forbindelsen op til 8 mbit og så gik det helt galt, og snakkede med support, de sendte en tekniker og han satte hastigheden ned så det blev stabilt, og jeg var glad - i de 14 dage at prøvehastigheden var der, og så var den 8 mbit igen - af og på. Jeg ved ikke hvor mange gange jeg har været henne og slukke og tænde for den dsl router, men mange gennem det år. MEN self da jeg konstaterede at de havde skruet forbindelsen op ringede jeg self til supporten igen, og klager over de ikke forblev på den hastighed hvor forbindelsen var stabil... Og så sker det som man altid håber på der sker når man ringer til en support - man kommer til at snakke med ham ud af hunderede som er kompetent og ved hvad han snakker om. Han siger, din router er konfigureret helt forkert, den er sat op til at det er en cybercity central, men du er på en tdc, bla bla det laver jeg lige om. Og efter den dag kørte internettet perfekt og var ikke længere ustabil. Kort efter 1 måned måske sagde jeg det lort op, nu har man så levet langt over et år, med det skod, som kunne løses af den den rigtige mand på 5 minutter, se det er i min verden amatøragtigt. Så når du får din nye boks tilsendt og sætter den til og det virker, så er min anbefaling at du bare bør være godt tilfreds med det har virket så godt, så problemfrit, så længe. |
Skrevet af: truntemus
Skrevet den: 22-Marts-2010 kl. 15:00
|
Hvis du synes at det er dyrt med viasat pakken oven i burde du jo brokke dig til viasat og ikke tdc. her er et link til hvor du kan tegne serviceabb.
http://privat.tdc.dk/publish.php?dogtag=f5_p_pak_tbt_ser_serva - http://privat.tdc.dk/publish.php?dogtag=f5_p_pak_tbt_ser_serva
Mvh
|
Skrevet af: ----OR----
Skrevet den: 23-Marts-2010 kl. 02:16
Hej Jeg opsagde mit TDC HomeTrio abo netop pga. for mange og RIGTIG lange nedbrud, så jeg forstår dig. Jeg har fundet en billig SAGEM 94250 boks i DBA der kan det samme som TDC HT boksen. Og sparer en hulens masse kr. |
Skrevet af: Newliving
Skrevet den: 25-Marts-2010 kl. 23:14
|
Steffens: "tdc kunne jo i stedet for kun at have den digtalemotagerboks på et central lager måske osse have et par stykker i den lokale tdc butik har f .eks selv tilbudt at jeg nemt kunne køre til nærmeste tdc butik og hente en eller måske låne den de har i udstilling men dette kunne heller ikke lade sige gøre da det var umuligt for tdc kundeservice at komme i kontakt med deres tdc butikker." Jeg forstår dig simpelthen ikke på dette. Mener du helt seriøst at samtlige TDC butikker burde ligge inde med TDC bokse som skulle være til rådighed til kunder hvor deres egen boks uheldigvis bryder ned? Jeg har selv arbejdet i tdc butik, men gør det ikke mere og skal ikke på nogen måder forsvare tdc, men tdc butikker er salgskanaler, ikke supportkanaler. Det er jo det samme princip hos alle butikker. Forhandleren til din bil ligger jo heller ikke inde med reservedele til din bil hvis klimaanlægget er gået? Så går man til værkstedet og bestiller tid til et tjek hvilket (meget ofte) er mindst 1 uge senere. Så forventer du vel ikke at bilen kan fikses i løbet af 1 time og så er du kørende igen?? Som en anden har sagt, så er det nærmere POSTDK der burde have skylden for ikke at arbejde på døgndrift. Men det er jo heller ikke fair. Det har de helt sikkert ikke penge til og fagforeningen vil nok træde i karakter for lige at sige det ikke er helt i orden. Så kan TDC få skylden igen for ikke at have teknikere kørende 24/7 så alle tdc abonnenter kan serviceres i døgndrift. Der får vi balladen igen med fagforeningen og det med at give folk løn for det de gør... Tænk nu på hvad der er realistisk i denne verden og forvent noget negativt før du ringer til kundeservice eller hvad der nu bryder ned, så bliver man (næsten) altid positivt overrasket over udfaldet :) Steffens, tag du det helt roligt, vær sammen med familien, venner eller bare lav noget andet end at se TV. Jeg oplever desværre selv de samme ting som dig med mit YouSee! Men jeg klare mig for har andre hobbys end at se TV. Der er ikke nogen indlæg herinde som er latterlige. Smider man et indlæg op herinde har man selv sagt ja til debat og diskussion, intet er latterligt. Et forum er til for alle for at lufte følelser eller meninger :) Pyha, ja undskyld, men havde altså lige behov for at udtrykke mig! :) ------------- LG 55LF630V // Panasonic MP-BD77 // Denon AVR 2309 // DALI Concept 6 // DALI Concept 2 // DALI Concept Center |
Skrevet af: trikker
Skrevet den: 10-April-2010 kl. 10:35
| Kan du ikke bare se det analoge signal (ved godt at det ikke er alle kanaler der er analoge, men alligevel) ? |
Skrevet af: Jean
Skrevet den: 11-April-2010 kl. 14:24
Hvad mener du?
Der bliver ikke sendt analoge TV-kanaler via det jordbaserede sendenet mere. Alle er gået over til DVB-T, og det analoge net er slukket. Så det er kun via kabelTV og parabol man kan modtage analoge TV-kanaler. |