Garanti på udskiftede dele
Udskrevet fra: recordere.dk - Danmarks AV Forum
Kategori: Køb og salg
Forumnavn: Jura
Forumbeskrivelse: Forbruger køb. Love og regler. (Kun registrerede brugere kan skrive)
Web-adresse: https://forum.recordere.dk/forum_posts.asp?TID=84005
Udskrevet den: 12-Februar-2025 kl. 07:12
Emne: Garanti på udskiftede dele
Skrevet af: cktoft
Emne: Garanti på udskiftede dele
Skrevet den: 31-Juli-2010 kl. 10:58
Hej Recordere  August 2006 købte jeg en NAD cd-afspiller i Hifi-klubben. I Januar 2009 opstod der problemer med at læse cd'er, og jeg fik skiftet laserværket indenfor garantien. Nu kan den igen ikke læse cd'er, men Hifi-Klubben mener, at der ikke der er to års reklamationsret på laseren, på trods af, at det er en ny komponent, der er blevet sat i (er specificeret på reparationsfakturaen). Er det mig der er en besværlig og irriterende forbruger, eller skal Hifi-klubben betale for reparationen? På forhånd tak for hjælpen. |
Svar:
Skrevet af: rhsin
Skrevet den: 31-Juli-2010 kl. 12:49
|
der er altid ny garanti på den udskiftede/reparerede del.... så den kan de ikke løbe fra ------------- Mvh René |
Skrevet af: JesperLund
Skrevet den: 31-Juli-2010 kl. 14:13
Ja, hvis det er samme fejl (laseren som er udskiftet), hvilket du som forbruger nok har bevisbyrden for. ------------- Linux FTW, afspiller nu Blu-ray film på Ubuntu 12.04 med VLC direkte fra optisk disc. |
rhsin skrev:Skrevet af: Allan Olesen
Skrevet den: 31-Juli-2010 kl. 14:59
Der har været en afgørelse i Forbrugerklagenævnet, hvor man lagde bevisbyrden hos sælger. Sjovt nok en afgørelse, som min bror var nødt til at slå på for nogle år siden, da han havde en defekt laser i en DVD-afspiller købt i Hifi-klubben. |
Skrevet af: PerW
Skrevet den: 31-Juli-2010 kl. 18:24
|
Man kan faktisk klage op til 3 år efter en reparation:
http://www.forbrug.dk/Artikler/Dine-rettigheder/Forbrugerleksikon/reklamationefter2aar?tc=ACC219D596E64EF28F9932E07BEFD8E3 - http://www.forbrug.dk/Artikler/Dine-rettigheder/Forbrugerleksikon/reklamationefter2aar?tc=ACC219D596E64EF28F9932E07BEFD8E3
|
Skrevet af: Allan Olesen
Skrevet den: 31-Juli-2010 kl. 20:06
Grundlaget for de 3 år er sandsynligvis de forældelsesregler, jeg skrev om i en anden tråd om samme emne for et par dage siden. Det undrer mig dog en del, at de i dit link skriver, at man selv skal kunne bevise, at det er samme fejl. Forbrugerklagenævnet er i en tidligere afgørelse nået frem til, at denne bevisbyrde ikke kan pålægges køber, fordi han er afhængig af en ofte mangelfuld information fra sælger, hvis han skal løfte bevisbyrden. |
Skrevet af: cktoft
Skrevet den: 31-Juli-2010 kl. 21:02
|
Tak for de mange svar - og godt at høre, at jeg ikke er galt på den. |
Skrevet af: kaizer
Skrevet den: 31-Juli-2010 kl. 23:52
|
Jeg vil til hver en tid mene, at får du skiftet en del (f. eks. drevet eller laseren i en afspiller) har du en ny garantiperiode på den del der er skiftet.
|
Skrevet af: strandvasker
Skrevet den: 01-August-2010 kl. 06:20
|
Forholder det sig på samme måde hvis apparatet ombyttes, fx. man køber en cd-afspiller med de sædvanlige 2 års reklamationsret, men efter 18 måneder får den en defekt og sælgeren bytter til et nyt apparat magen til i stedet for at reparere - er der så 2 års reklamationsret på det nye eller kun de resterende 6 måneder fra det oprindelige tilbage? ..og hvis man får 2 nye år, gælder den reklamationsret så alle fejl der kan opstå i det nye apparat eller kun hvis der opstår samme fejl som det oprindelige apparat havde? |
Skrevet af: HeartWare
Skrevet den: 01-August-2010 kl. 07:09
|
Får du ombyttet "hele pakken" (dvs. til en ny enhed), så er der 2 års reklamationsret på det hele, som om du havde købt den på ny. ------------- Keld R. Hansen Pioneer DVL-909, DV-545 Sony KDL40EX723 3D TV DreamBox 8000, YouSee Cable PopCorn Hour A-500 Panasonic DMR-BCT820 + DMR-BCT940 Yamaha RX-V771 Receiver |
Skrevet af: PerW
Skrevet den: 01-August-2010 kl. 09:16
|
Reklamationsretten følger varen, ikke købet.
De fleste steder jeg har fået byttet, har jeg også fået en ny bon/regning, så der har de aldrig været i tvivl.
Vi købte for snart lidt over 4 år siden en Weber stege termometer og de har det med at gå i stykker efter ca. 1 - 1½ år. Det har jeg efterhånden fået byttet 4 gange, da jeg hver gang får et ny bon.
|
Skrevet af: Mr. Claude
Skrevet den: 01-August-2010 kl. 11:38
| Er i sikker på det gælder for dimser skiftet indenfor garantiperioden? At det ikke kun gælder når det er en rep du selv har betalt for!?!? |
Skrevet af: Smurf
Skrevet den: 01-August-2010 kl. 12:03
|
100 % det gælder i øvrigt generelt, når man får lavet noget hvad enten det er under reklamationsretten eller noget man selv punger ud for så er der 2 års reklamationsret på det der er lavet. OBS vær nu søde at kalde en spade for en spade, det er IKKE garanti men reklamationsret, der er en forskel.  ------------- PDP-508xd-ISF Kalibreret VSX-LX70 Pioneer BDP-LX71 Højtalere B&W - 2 x DM683 bizoned + SUB ASW610XP + Center HTM61 Baghøjtalere 2 x DM685 TDCTV - bredbånd http://www.itrends.dk - Itrends.dk |