Spørgsmål mht. reklamtionsret ..
Udskrevet fra: recordere.dk - Danmarks AV Forum
Kategori: Køb og salg
Forumnavn: Jura
Forumbeskrivelse: Forbruger køb. Love og regler. (Kun registrerede brugere kan skrive)
Web-adresse: https://forum.recordere.dk/forum_posts.asp?TID=86973
Udskrevet den: 27-Maj-2024 kl. 08:55
Emne: Spørgsmål mht. reklamtionsret ..
Skrevet af: Don Kristensen
Emne: Spørgsmål mht. reklamtionsret ..
Skrevet den: 03-Oktober-2010 kl. 17:54
|
Hey. Jeg har en iPod touch, og nu er det 2. gang jeg skal have den byttet. Første gang gik jackstikket i stykker, der kom simpelthen ingen lyd ud. Nu er det selve "digitizeren", altså selve den del af skærmen der reagerer på berøringer, der ikke virker. Nu kommer problemet bare. Det er over et år siden jeg købte den, ergo gælder Apples 1 års garanti ikke mere. Mit spørgsmål er så om det er noget jeg kan få byttet på reklamationsretten? Jeg har søgt på google omkring denne fejl, og rigtig mange mennesker har samme problem, med simpelthen at skærmen lige pludselig ikke reagerer på berøringer mere. mvh Don Kristensen |
Svar:
Skrevet af: kaizer
Skrevet den: 03-Oktober-2010 kl. 18:10
| Hvis du fik en ny da du fik den byttet 1. gang, er der en ny garanti-/reklamationsperiode på den. |
Skrevet af: Don Kristensen
Skrevet den: 03-Oktober-2010 kl. 18:13
Det gjorde jeg, på grund af Apples 1 årige garanti. Jeg har bare været et fjols, og har smidt ALLE papirer væk omkring den første bytning. Jeg kan kun fremskaffe kvitteringen fra da jeg købte den. Så garanti/reklamation dækker i mit tilfælde? |
kaizer skrev:Skrevet af: kaizer
Skrevet den: 03-Oktober-2010 kl. 20:15
|
Jeg kender ikke meget til Apple, men kan man forestille sig de registrerer når en vare bliver ombyttet?!
Så kan man vel kontakte dem, for blot at høre hvornår den blev ombyttet. Hvis de svarer med en dato, har du en dato for ombytning på skrift og kan så gå videre med din reklamation.
|
Skrevet af: mhaahr
Skrevet den: 14-Oktober-2010 kl. 13:26
| Henvend dig hvor du har købt enheden. Uagtet Apples 1-årige producentgaranti, er der 2 års reklamationsret i Danmark. |