Jeg ville også vente til du har hørt fra Post DK. For det kan sagtens være at modtageren skal skrive under på tro/love erklæring om at den ikke er modtaget før der udbetales erstatning.

Jeg har kæmpe forståelse for både sælger og køber.

 

Her gang jeg afleverer en pakke beder jeg om at få den scannet, og hver gang kigger postmedarbejden tåbeligt på mig og siger at det ikke kan lade sig gøre, og at jeg bare skal lægge pakken i buret.

 

Så er det at jeg spørger om der ikke er andre der kan snuppe min pakke fra buret, og hvilken værdi TRacck & Trace har, når pakken ikke scannes ved modtagelse. Her modtager jeg typisk himmelvendte øjne, og betragtes helt sikkert som ham den irriterende og påståelige kunde :-)

 

Jeg har aldrig reelt oplevet problemet, og jeg er ked at det på dine vegne, for det er i virkeligheden PostDanmark der har et problem med en Track & Trace løsning med et gevaldigt sikkerhedshul.

 

Jeg håber iøvrigt at du sendte dem en kopi af kvitteringen... den kan jo også blive væk...

 

 

Hvis du gør det hver gang, når du udmærket ved hvordan systemet virker, så ER du ham den irriterende og påståelige kunde.

Men du overser at posten aldrig har nået at scanne pakken. Så sandsynligheden for at den skulle være nået frem til køber og blevet udleveret uden overhovedet at være blevet scannet er ca. 0

zeroXTC skrev: Pakke med T&T - Problemet er den aldrig er blevet scannet. iflg. en dame i kundeservice i postdk kan det være den er tabt på vej til et af sorteringscenterne hvor den bliver scannet.... Tak for jeres svar.

Jeg kan sagtens sætte mig i både køber og sælgers sted, men ville som køber også (hvis ikke jeg kendte sælger gennem tidligere handler, eller omtale på fora) være noget usikker på om jeg var ved at blive røvrendt.

Jeg ville i sælgers sted formentlig snakke med posten, og spørge til hvad proceduren er når pakken dukker op og der er en "forsvundet" sag på den. Returneres den så til afsender, eller sendes den rent faktisk videre til modtageren. Hvis det sidste er tilfældet så vil jeg bede om købers tålmodighed, men hvis det første er tilfældet ville jeg refundere beløbet til køber med det samme og tage resten med posten... og så bruge GLS næste gang ;-).

Jeg tror ikke jeg i de sidste 5 år har solgt noget brugt som jeg ikke har købt over nettet og derfor stadig har kvittering på mail for. Kunne forestille mig det i mange tilfælde (selvfølgelig ikke alle) er sådan :)

@Hother synes foresten pestdk joken er ved at være lidt gammel og slidt....

 

Hvis det er et problem, så send med UPS. Du kender vilkårene, og det står dig fri for at vælge en anden leverandør af forsendelse.

 

Når jeg sælger noget brugt så får køber aldrig original kvittering, han får en kopi og jeg beholder originalen. Som oftest fordi der er andre ting på kvitteringen som jeg ikke sælger. Kan køber ikke acceptere kun at få en kopi så må køber finde en anden at handle hos.

 

Det var da en underlig form for logik - hvis du dermed ikke mener at en kopi af kvitteringen, er lige så dækkende som originalen, stiller du jo med vilje køber i en ringere situation.

 

Men ok - som du selv siger, kan man jo så bare lade være med at handle med dig

 

Jeg skrev faktisk ikke noget om at jeg mener original er mere dækkende end kopien! Det er din tolkning ;-)

 

Hvis kvitteringen gælder for mere end een vare kan jeg absolut ikke se hvorfor jeg skulle give en køber den originale kvittering. Til dato er der ingen købere der har haft indvendinger mod dette.

 

Du tolker forkert  men det ændrer ikke noget på at jeg beholder original kvitteringer i fremtiden også.

 

Så det vil sige at hvis du har købt et lcd tv og en blu-ray samlet og du sælger blu-ray så får køber altså original kvitteringen for både tv og blu-ray?

 

Tjaa men nu spurgte jeg jo dig om hvad du konkret ville gøre i en given situation. At du ikke vil svare kan jeg jo kun tolke som at du da også vil beholde original kvitteringen men du vil bare ikke være ved det  

 

Og så håber jeg at du udfra ovenstående sætning, kan regne ud hvor vidt jeg ville beholde originalen eller ej.

 

Der er vel ikke noget ikke vejen for at tage en kopi af en kvittering. Jeg tvivler på at en forretning vil beklage sig over det. Snyd er det da ikke.

 

Har jeg købt noget i en forretning, hvor kvitteringen er kassestrimlen, (og dermed ikke er af typen der er skrevet ud af en printer), tager jeg også en kopi af den, da farven ofte forsvinder. Jeg har endda været ude for at butikken selv har lavet en kopi til mig eller i det mindste har opfordret mig til at tage en kopi. Jeg har 3 gange brugt en kopi af kvittering i reklamationssager uden at have hørt noget for det. 2 af gangene blev jeg endda rost for at have en kopi man rent faktisk kunne læse.

 

 

 

Hvordan det ? Du siger jo at kopien er lige så god som originalen.

 

 

Nej, det er lige netop det jeg IKKE siger - men du må jo synes originalen er mere værd end kopien, når du insisterer på at beholde denne ?