Først en glædelig jul til Jer alle... Men nu her til mit lille problem..

 

Jeg har haft vandskade i mit kælderrum (bor til leje i lejlighed) og i den forbindelse fik jeg ødelagt ca. 135 DVD'er. Dvd'erne tror jeg ikke har taget skade - MEN covers og bokse er ødelagt af vand og fugt.

 

Jeg melder det selvfølgelig til min forsikring (Topdanmark) og de bekræfter dagen efter, at der har været skybrud og at min indbo vil "dække". Jeg skal selvfølgelig lave en liste over de dvd'er som er medtaget og det gør jeg så og (dum som jeg nok har været - vedhæfter jeg nogle billeder af de medtagede kasser dvd'erne har stået i)

 

Jeg bliver så ringet op idag og snakker med 2 forskellige medarbejdere (da jeg ikke tog telefonen første gang de ringede) Men de vil så kun dække covers - da dvd'er jo ikke bliver ødelagt af at få vand. Jeg spørger hende så, hvordan hun lige havde tænkt sig, at det skulle foregå. Ja hun ville dække papir til at udskrive nye covers på, blæk, nye covers og da jeg ikke ejer en printer ville hun også give mig en ny printer - til at skrive det hele ud på. Jeg spørger så om de forskellig bokse jeg havde med dvd'er, om de ikke bliver erstattet, men det gør de ikke. Jeg spørger, så om hun seriøst mener jeg skal sidde og finde og ikke mindst printe 135 dvd covers ud - men ja det mente hun. Til hendes forsvar skal det så nævnes, at hun på det tidspunkt, kun troede det drejede sig om ca. 50 dvd'er. Men jeg skulle vende tilbage med det nøjagtige antal - 135 stk.

 

Jeg ringer så tilbage for at give hende de korrekte antal, men får så fat i en anden. Han er slet ikke af samme opfattelse og han vil give mig 500 til en mappe jeg kan sætte dvd'erne i...

 

Det skal siges at jeg via cdon.com og dvdcity.dk har sjuset mig frem til der for ca. 7000 kr. hvis man skal købe dvd'erne idag...

 

Er der nogen af Jer, som har prøvet noget lignende?? Skal jeg ikke forvente at få mere end 500 kr. i erstatning?

 

Mvh

 

Mads

 

 

 

 

 

 

 

 

Og hvad med tiden/arbejdsløn til den der skal lave alt det arbejde?

 

Erstatningen bør udmåles efter hvad samlingen koster minus en afskrivning for alder.

 

Summa summarum. Det er en latterlig erstatning der tilbydes

 

Jeg har desværre ikke optaget samtalen, men jeg kan umuligt tro det er lovligt...

Nu har jeg regnet efter og der er for 7300,-, hvis de skal købe hos dvd city & cdon.

 

Hvad syns I lyder, som en fair erstatning?

 

og lige et tusind tak for hjælpen indtil videre...

 

Skal nok opdatere sagen når der kommer nyt..

 

Mvh

 

Mads

 

 

Lyder det fair??

 

Mvh

 

Mads

 

Har du spurgt dem om de har undersøgt om det er lovligt med print af covers (copyright) ?

 

For de sidder vel ikke og tvinger folk til lovbrud ?

 

Det næste bliver man får udleveret en stykke jernplade, en hammer og en dåse spraymaling når bilen har fået en bule, for den kan jo godt køre .

 

præcis - hvis det var mig havde jeg bedt dem om at hente samlingen på min adresse og få dem til at gøre arbejdet med at finde covers, printe dem ud og skære dem til.. for ikke at tale om at finde de_rigtige_ covers og i god opløsning. Så kan du prøve at få dem til at beregne udgifter til materialer samt arbejdsløn hos dem som skal udføre arbejdet. Så bør de nok ændre mening hvis du kæder det sammen med det strandvasker foreslog.

Så jeg vil mene at I skal finde en erstatning som begge kan være tilfreds med. Du får nok ikke hele beløbet som det koster at købe som nyt. Men hvis man begynder at sige, hvad ville du kunne sælge DVD for brugt, hvis de var fejlfri? 10-20 kr og så ville du får en erstatning der modsvarer dette.

 

Det syns jeg er ret så meget i underkanten, men for at komme videre skal jeg skrive en klagesag og så vil sagen blive taget op igen. Det jeg normalt ikke har haft disse problemr før - vil jeg gerne høre jeres menninger og hvordan jeg skal udforme brevet - for at få noget ekstra ud af det.

 

Tak for hjælpen - indtil videre..

 

Mvh

 

Mads

.. og uden at være sikker, så vil jeg umiddelbart tro at det ikke er lovligt at hente DVD covers, da der vel er tale om brud på ophavsretten?..