PS3 60 Giga vil ikke starte op mere

DarkHelmet skrev: Nå så fik vi dommen idag. Den er afgået ved døden, og Sony har tilbudt os en 80 gigabyte version istedet. Men da vores 60 gigabyte kostede en mindre formue, synes vi at det er en dårlig byttehandel, eller hva? Mvh Dan

Er du blevet tilbudt en 80GB i stedet? Jeg har netop fået at vide at de ikke vil godtage fejlen på min, og at det er op til mig at bevise at det ikke er mig selv der har forårsaget sammenbruddet..

Hvor havde du købt din, og indleverede du den bare hos forhandleren og så gik at smertefrit derfra?

Her er mit hændelseforløb indtil videre:

Jeg var først i EB games, og fik at vide at da den var over 1 år gammel skulle jeg ringe til nordisk films hotline, og fik udleveret et tlf. nr. De havde så skiftet til et nyt nummer, som var et betalings nr. til 6kr./min!! - ikke videre tilfredsstillende. Jeg ringer så alligevel på trods af denne urimelige pris, og efter at have talt med en medarbejder i 4-5 minutter, får jeg at vide at det er en ret almindelig fejl, og de selvfølgelig reparerer den, eller ombytter hvis det ikke lader sig gøre - Jeg skal blot aflevere den der hvor jeg har købt den.. Så jeg hopper i EB games igen, og får overtalt manden til at sende den ind, og jeg tror så alt er i skønneste orden. Idag ringer ham fra EB games så til mig (han siger han også prøvede en del gange i sidste uge), for at fortælle at han stadig har min PS3 nede i butikken, da de fra nordisk film havde sagt, at de ikke ville tage imod den da det var op til mig at bevise at fejlen ikke var én jeg havde forårsaget men en fabrikationsfejl som havde været der fra start. Dette er jo en komplet umuligt opgave. Jeg VED dog at jeg ikke er skyld i fejlen - Jeg har behandlet min PS3 efter alle foreskrifter, og altid sørget for at der var meget luft omkring den så den ikke kunne overophede. Samtidigt kan man som det også skrives her i tråden finde et hav af videor og tråde andre steder som viser at problemet er ret almindeligt, specielt på 60GB modeller. SÅ jeg forstår simpelthen ikke at de ikke vil anerkende fejlen, og forsøge at reparere min PS3 eller ombytte den. EB games manden sagde at han ikke kunne gøre mere for mig, så jeg skrev en mail til support@dk.playstation.com, og fik her at vide at de ikke kunne hjælpe med den slags, men at de i EB Games havde nummeret på nordisk films rep afdeling, og at jeg derigennem skulle få svar på hvorvidt den kan reppes eller ombyttes - men der har jeg jo allerede fåer svaret at den kan jeg ikke, på trods af at jeg læser andre steder (og nu også her i tråden) at andre har fået ombyttet deres på trods af at deres PS3'er også har været over 1 år gamle. Så nu har jeg skrevet til nordiskfilm@nordiskfilm.com for at høre om jeg ikke kan komme i direkte kontakt med dem som står for aæt det her, for jeg synes efterhånden jeg er blevet behandler ganske urimeligt. Jeg er klar over at loven siger at man efter 1 år selv skal påvise at fejlen altid har været der, men når andre kan få ombyttet deres uden at gøre dette, kan det jo ikke være rigtigt at min ikke kan ombyttes, og når det er en "gængs" fejl på 60GB modellen må de da kunne sige sig selv at det er meget sandsynligt at det er en fabrikationsfejl. Jeg er bare så gal lige nu..

Det blev noget langt, og jeg forventer egentlig ikke at der er nogen der gider læse min historie - Jeg håber dog at DarkHelmet vil svare på mine indlende spørgsmål, da jeg i så fald kan bruge det, hvis jeg nogensinde kommer i kontakt med de rigtige folk.. Jeg giver i hvert fald ikke op foreløbigt!!

Ok - tak for hjælpen Dan