Reetablering af YouSee kabel

Hej folkens,

Jeg er kommet til at stå i lidt at kattepine i forbindelse med et YouSee kabel. Sagen er at jeg har overtaget/købt et ny renoveret rækkehus for 4-5 år siden og har egentlig brugt Boxer som tv-udbyder indtil i dag. Nu har jeg så valgt at gå over til YouSee og oprettelsen, samt aktivering af signal gik da også helt fint.
Efter signalet var blevet aktiveret, var jeg en tur på loftet for at finde en YouSee dåse, jeg kunne flytte mit antennekabel i. Men der var kun en dåse til en af nabo lejlighederne, hvilket jeg af gode grunde ikke kunne bruge...

Kontakter herefter YouSee for at lave en fejlmelding. Da teknikeren kommer ud for at undersøge sagen kan han konstatere at inde i den boks, som skal lede signalet ind i huset, er kablet til min lejlighed blevet klippet! Sandsynligvis i forbindelse med renovering af lejligheden i sin tid. Ergo nul forbindelse.

Nu vil YouSee så have mig til at betale for, at der skal trækkes et nyt kabel fra boksen ude ved vejen og til den der står ved huset. Men det syntes jeg ikke helt kan være rimeligt, da kablet er blevet klippet ude i deres boks, som jeg ikke har adgang til og som egentlig er deres ansvar. 

Nogen der har oplevet noget lignende eller har gode råd til hvad man kan gøre for at overbevise YouSee.. ? 

Prøv at læse her:

Jeg kan kun tale ud fra hvad jeg kender til hos Stofa, men der er stikledningen (det kabel der går fra vejen, og ind til kundens første antennestik/forstærker) som regel kunden ejendom, og dermed ansvar.