STOR roser til SHG

Jeg vil så lige komme med lidt kritik til dem!

Jeg bestilte 3 harddiske den 10/1 2008 og forventede modtagelse den 11./1.
Men intet kom, selvom track&trace sagde de skulle komme.
Ventede et par dage, og efterlyste pakken i posten.
Herefter kontaktede jeg SHG, som ville sende en erstatningspakke, men da jeg stod og manglede harddiskene, købte jeg disse, gennem en anden forretning, og ønskede pengene tilbage, for shg-pakken.
Da dette skal erstattes af post danmark, gik der 14 dage, før jeg fik brev om at pakken ikke var modtaget, og at jeg nok skulle kontakte posten, hvis den dukkede op. Dette brev blev sendt den 25. januar.
Så langt så godt.
Men post dk sendte brev til SHG, om info om deres indkøbspris, den 29. januar så de kunne udbetale denne pris.

I dag den 6/3 har shg endnu ikke svaret på dette brev, og trods 3 opringninger til supporten, skedte der intet.

Derfor ringede jeg til bogholderiet, og forklarede dem alt dette, og nu skulle pengene gerne være på min konto i morgen!

Alt i alt er jeg glad for SHG, og har købt MANGE ting gennem dem, men at trække sådanne en sag som denne ud, som de gjorde her, bør ikke være lovligt for et så stort firma som dette.

Ja. Ved godt de har 30 dage til det, men gælder det ikke fra den dag, jeg melder varerne for savnet?