Synkronisering mellem lyd og billede

Jeg har problemer med omkring halvdelen af mine DVDer når jeg spiller dem
over min Denon 1930. Synkroniseringen mellem lyd og billede er ikke helt
korrekt. Der er flere forum der skriver om samme problem, men ingen af
dem kunne komme med nogen løsning på problemet.
Jeg har egentlig mest lyst til at aflevere spilleren tilbage til Hifi-klubben og
spare sammen til 2930 modellen. Jeg har købt den i forretningen og ikke
over nettet.
Nogen der har prøvet det samme? Tror i man kan få pengene tilbage? I
princippet har jeg jo købt et defekt produkt, der ikke gør hvad det skal...