TDC vs Fullrate

 

Det passer ikke mig, fordi deres prismodel ikke afspejler virkeligheden. Deres såkaldte "hastighed op til" er bogstavligt talt ikke en tøddel værd. Jo hvis du bor tæt nok på centralen og nogen har lagt optimale kabler i jorden. Ellers er det som at vinde i lotto. Og dette VED TDC, så de sætter prisen højest muligt, velvidende at rigtig mange mennesker aldrig når op i nærheden af "hastigheder op til", og tjener pengene ind den vej.

Deres hastighed "op til" har jo intet med overhead på adsl at gøre, men er meget specifikt på kobber/kabel kvaliteten. Og den kender de i forvejen!

 

Jeg ser to muligheder for at lave en reel aftale:
Enten så må man optimere kablerne. Og JA det koster penge. Pudsigt, ikk?
Eller så må man korrigere prisen ud fra den reelle hastighed.

 

Du kan jo prøve at argumentere for, hvorfor sidstnævnt skulle være et problem? TDC taber kun noget, de slet ikke skulle have haft alligevel. Så hvad er det lige problemet er?

 

Skal jeg give dig et grotesk eksempel, så kunne det være en dugfrisk meget personlig oplevelse (min kæreste).

 

Hun er bosiddende i Lellinge (lige uden for Køge).

I november 2010 bestilte hun TDC internet og TV (Home Trio). Intet problem, sagde TDC, det kunne hun sagtens få.

Efterfølgende skulle det vise sig, (allerede fra start under installering), at hendes bestilling måtte korrigeres. Meningen var TV i 2 rum, altså 2 bokse. Men under selve installeringer finder man pludselig ud af, at det ikke var muligt at trække nok til to rum. Så det ene rum blev annulleret. Man mente ikke, at linie kunne trække mere end 8mbit, stabilt.

Hun blev aldrig informeret om, at hun ikke kunne optage og se en anden kanal samtidig. Til gengæld betalte hun for det.

 

Tiden gik og der var voldsomt mange periodiske problemer. Alt lige fra ekstreme pixeleringer til decideret udfald på linie i flere minutter ad gangen.
Og så den famøse mulighed for at optage et program mens hun ser et andet, som jeg nævnte, hun betalte for.

 

Der var tekniker besøg jævnligt. Der var såkaldte "justeringer" på den der "famøse" Sagem router, målinger på linien

Fornyligt, dvs. lige godt ½år efter start, der gav min kæreste fortabt og opsagde det hele. Det endte fordi der endelig var en tekniker som så lyset og erkendte, at det nok aldrig kom til at blive godt. Han endte nede på 6mbit max på den linie, og ingen mulighed for at gøre det bedre.

 

Men selv om hun allerede havde brugt enorme mængder tid og tålmodighed med TDC, så skulle det vise sig, at nu skulle hun også kæmpe for at komme ud af det, og ikke mindst opnå kompensation (da hun, meget mod min vilje, har valgt at bibeholde sit internet hos TDC).

Havde jeg fået lov at bestemme, så var TDC kommet til at betale det hele retur, og en anden udbyder var blevet valgt til internet.

 

Pointen i alt det her ligger i faktum:

 

Lellinge ER et kendt problem for TDC. Centralen der benyttes ligger ca. 4km væk (i Ejby). Det ved jeg, fordi der bor jeg.

 

Kabelføringen mellem Ejby og Lellinge er bestemt ikke verdens nyeste, nok snarer tværtimod. Teknikeren ville helst ikke ud med det, da jeg spurgte, men han trak lidt på smilebåndet, da jeg nævnte gamle papirs/blykabler. (Og ja, de ER udsatte for vejrlige forhold. Det ved alle med indgående viden omkring signalkabler i jorden. Og dermed har jeg også tilkendegivet, at jeg har indgående kendskab til signalkabler. Faktisk har jeg mange års indgående kendskab til netop signal kabler).

 

I en af de mange samtaler med teknikerne, der kommer min kæreste til at spørge omkring nabohuset. For nabohuset har også TDC internet, og der bruges samme kabel. Pudsigtnok er situationen præcis den samme for naboen. Denne linie er dog på et tidligere tidspunkt sat ned i hastighed, netop pga. det samme. Ingen kan dog huske hvornår. Nabo konen kan ikke mindes problemer. Og var heller ikke klar over, at hendes linie kun kører 6mbit. Hun bekymre sig bogstavligt talt ikke om hastighed, så længe det virker.

 

Dvs. at velvidende Lelling er et problem, så har TDC alligevel solgt løsninger der, som der er ekstreme problemer med. De lover endda direkte til kunderne, at der ingen problemer er. (Det er vist nærmest ved at være det normale for Home Trio produktet, hvis man skal tro alle de historier som kommer frem).

Faktum er nu, at en hel by tilsyneladende kabelfødes fra et sted, som aldrig giver dem mulighed for at nå bare i nærheden af TDC´s laveste salgspris. Så er det jo meget "smart" salgsargument med 10 og 20mbit. Forbrugerne har jo ikke en jordisk chance for at vide det på forhånd. Mange er sikkert også ragende ligeglade med de høje hastigheder, bare lortet virker. Men det VED TDC. Og kan de få disse forbrugere til at vælge dem, ja så tager de gerne et ½ års "fiktiv" slåskamp med linier og kabler, som de på forhånd ved ikke funger skide godt. 

 

Hvis TDC havde bibeholdt deres hastigheder i 2, 4 6, 10, 15 og 20, ja så kunne man have skabt et mere reelt billede og aftale med landbyer som disse, der netop ligger langt ude. Det ville for nogle sandsynligvis betyde, at de følte sig mere tilfredse med aftalen.

 

Det er hvad deres "hastighed op til" betyder!

 

En nævnte bondefangeri. Tja, afhængig af hvor godt man kan bevise det, og ikke mindst hvilken tydningen det har, så vil jeg nok nærmere tænke i noget der kunne/burde være langt mere strafbart!