Problemer med Smile Content?

Når mit anlæg hakker, så er det ens på alle kanaler. Der er ikke noget der virker ordentligt.

Er der nogen der har fået en faktura, fra Smile,? Ja selvfølgeligt er der det. Er der nogen der har fået en med fejl på? Jeg har fået de 2 første kvartalsregninger, med en uges mellemrum, siden jeg blev koblet på Dongs nye anlæg. På trods af der ikke er noget gebyr på oprettelse, står gebyret flere steder både som tillæg og som fradrag. Det endte med en gennemsnitlig månedelig pris på 920.- på trods af kampagnepris på under 600.- i 3 måneder, og efterfølgende fastpris på 655.- Ringer man ind, er svaret "alle vores medarbejdere er optaget" Jeg sendte en mail som blev besvaret 16 Dage efter med beskeden "På grund af travlhed kan vi ikke svare i øjeblikket" Efter yderligere ventetid fik jeg bare de samme fakturaer sendt igen, med påstanden om at alt er ok, og jeg kan ringe hvis jeg er i tvivl om noget.

På trods af den fra starten er tilmeldt betalingsservice er der et gebyr på 25.-  Er der andre der har prøvet noget ligende?

Har også Smile tv og det har ikke kørt ret godt de sodste par døgn. I dag kan jeg ikke se tv. Ved genstart, bliver den sidste lampe ved at blimke, men er dog ikke klar over hvad det betyder.

Er fiberkunde ved energi fyn.

Mvh Bo