vogles tv ophæng reserve dele ?

min Bror har fået et tv og ophæng.
problemet er jeg ved ikke hvad det kaldes men håber i forstår.

man sætter nogle beslag på selve tv´et til at sætte på selve vægophænget,
de 2 nederste ting til at sætte tv´et på vægbeslaget med var løst og den ene er blevet væk. bilka siger de ikke har reserve dele (kan ikke byttes, da han har fået det efter vores Far). så nu står det tv på gulvet og vi kan ikke komme videre med hans indretning af lejligheden.

så hvis man ikke kan få dem i løs køb skal han bruge ca 1200kr for et nyt for at få fat i den lille tingest.
så håber en af jer kender et sted