VT60/ZT60 clean op af væggen

Hvordan skulle Panasonic kunne se hvor langt fra væggen mit tv hænger ved en evt. garanti sag? (hvis altså ikke der er tale om onsite besøg)

Jeg arbejder med reklamationer i elektronikforretning der bla. Sælger panasonic og jeg har for et par år siden set et par panasonic der blev afvist på en reklamation over larm og periodisk sluk af sig selv. Værkstedet  afviste grundet at det formentlig hang for tæt på væggen, så det blev for varmt hvilket gjorde at blæserne kørte ekstra og psu blev for varm.. det var uden onsite service, men kunden havde self oplyst at det hang på væggen.

-Dennis.

Det kan jeg godt forstå ville jeg også selv gøre ;) .

Må indrømme at jeg ikke kan huske hvad sagerne endte med men ihvertfald ikke forbrugerklagenævnet, har nok været et kompromis af en art.

Problemet med forbrugerklagenævnet er jo bare at det tager så forbandet lang tid før man får en afklaring.

Men man ville sikkert få medhold hvis man fx. Har købt ophænget sammen med tvet burde forhandler oplyse hvis de ikke må bruges sammen.. Eller hvis det ikke er gjort klart nok i manual at det ikke må hænge tættere end x cm fra væggen..

Jeg ville umiddelbart ikke være så bekymret med mindre man lukker af hele vejen rundt om tvet også, men hvis der er blæsere i skal man nok forvente højere blæseniveau.

-Dennis.