YouSee betalt gennem huslejen

jeg har fra samme dato oplevet fuldstændig det samme som nicolade!!! har snakket med yousee og der sker ikke en skid! meget mærkeligt!

nicolade skrev: LØSNING:   Så lykkedes det at fange en kompetent medarbejder hos YouSees (en Jens) Kundeservice, og han kunne fortælle at der på min adresse ikke har været registreret en fuldpakke i 6 år(!!!!), da det var via andelsboligforernings administrator at sådan noget blev registreret. Vi HAR betalt for fuldpakken i hele perioden, så intet der; men de har nu kørt en masse central opdateringer, hvor de har sammenholdt adresser, signaler og betalinger og deraf lukkede de for mine HD kanaler, trods det at jeg betaler YouSee pluspakken;  men de havde intet registreret.   De kunne måske have brugt en anden løsning. Enten ringe eller skrive til mig i stedet for det her show.   Nå men løsningen blev den, at min administrator har haft fat i dem, de har registreret det, og genåbner signalet fra den 1.8.2010 (kunne åbenbart ikke gøres med det samme - egentlig pissefrækt, da vi betaler for det!!). Men op i r.... med de 30,- for juli, det overlever vi nok.   Så nu er jeg spændt på om de 6 kanaler er at finde igen om ca. 14 dage.   Tak til alle og hilsener, Nicolai

Vilhelm skrev: Det er også forekommet i min boligforening. Det store administrerende boligselskab havde i flere år opkrævet for Fuldpakken via huslejen, men i nogle tilfælde kun afregnet YouSee for Grundpakken. Det blev opdaget da en tekniker fra YouSee en dag gennemgik hele bebyggelsen i anden anledning og udskiftede filtre, så folk kun fik hvad der var afregnet for. Jeg orkede på det tidspunkt ikke at gå videre med sagen, men sagen lugtede. Hvordan kunne kontiene passe, når YouSee ikke fik de penge der var opkrævet? Hvor var pengene blevet af?

Hvis det er ca. 10 år siden, kan det godt passe, at der ingen styr var på det. Det var dog IKKE i foreningerne, der var noget galt, men hos TDC Kabel TV. De sendte i en længere perioden forkerte opkrævninger. Til sidst blev der slået en streg i sandet. Det betød, at vores ejerforeninge havde opkrævet ca. 15.000 kr. mere hos medlemmerne, end den blev opkrævet fra TDC Kabel TV. De ca. 15.000 kr. blev indtægtsført i foreningen som en ekstraordinær indtægt. Grunden til det var, at de enkelte medlemmer jo ikke havde betalt hverken mere eller mindre end de skulle. Efterfølgende blev der lavet om på opkrævningerne, som jeg har forklaret i et tidligere indlæg. Nu betales Grundpakken til ejerforening og merprisen for øvrige pakker m. m. betales direkte til YouSee.

Redigeret af joern.loenborg - 15-Juli-2010 kl. 21:16

Vilhelm skrev: [QUOTE=nicolade] Det er almindeligt at betale YouSee abonnement over huslejen, men betales også kortafgiften på 30 kr./md. over huslejen?

Ikke helt, der var en skæringsdato for noget der vel snart er 10 - 15 år siden hvor man inden dato 2diktatorisk" kunne vælge at alle i en forening inden dato skulle være bundet til en bestemt pakke, efter den dato blev det forbudt at tvinge beboerer til kollektive tvangs aftaler.

Vilhelm skrev: Mange tak. Meget interessant. Vi har en godt 15 år gammel "aftale" (som ingen beboerne har haft nogen som helst indflydelse på). Det hedder bl.a.:

Det har ikke noget med aftalens alder at gøre. Hvis der er teknisk mulighed for at opdele i pakker (læs: hvis det ikke er et sløjfeanlæg), skal der være mulighed for at vælge en grundpakke som ikke må indeholde dyre betalingskanaler (hvis der betales for dem; når TV3 og Kanal4 er i YouSee's grundpakker, må det være fordi grundpakke kunderne ikke betaler for dem..).

Jo, det har i særdeleshed noget med aftalens alder at gøre, for som jeg skrev i mit første indlæg så var der en skæringsdato hvor boligforeningerne "diktatorisk" kunne skynde sig at lave bundne aftaler, efter den dato blev det ulovligt at lave flertalsafgørelser, forstået på den måde at efter den dato kunne 51% af medlemmerne ikke bestemme at de 49 % også skulle have f.eks fuldpakke for at enhedsprisen kunne blive markant lavere, jeg betaler f.eks ca 80 kr mere for min fuldpakke fordi vi, selvom vi var før skæringsdatoen, vedtog at vi ikke ville have at folk skulle tvinges ind i en udgift de ikke ønskede.