Yousee playliste pludselig tom

   Har en datter der har brugt lang tid på at lave en playliste på Yousee via iPad og iPhone.Hun har lagt langt over 100 numre ind og pludselig er den tom.
Hun har ikke slettet den og den står til senest at være opdatere. Navnet er "??". Også på tjekket på PC.
Efter to henvendelser (første meget afvisende) vil Yopusee ikke gøre meget for at hjælpe, da det blot er en fejl i systemet. Faktisk virker de ret ligeglade og siger at hun blot kan oprette den igen. 
Problemet er at det er sange hun har hørt hen ad vejen i radioen og ikke kan huske dem.
Spørger til evt. back-up hos Yousee, men det arbejder de så heller ikke i.
Hvorfor opretter Yousee ikke en sag for at undgå denne slags fremover?
Er det en service at yde betalende kunder og kender noget et fif som måske kan hjælpe?

Edit: Vi har "hele pakken" hos Yousee.

Redigeret af Jessemand - 13-Juni-2016 kl. 21:25

Forfatter	Besked Emne Søg Emne-funktioner Besvar Opret nyt emne Printervenlig udgave Oversæt Emne
Jessemand Bruger-profil Send personlig besked Find brugers indlæg Føj til venneliste Super bruger Oprettet: 20-November-2004 Sted: Denmark Status: Offline Point: 484	Funktioner Besvar Citér Jessemand Indberet indlæg Tak(0) Citér Svar Emne: Yousee playliste pludselig tom Sendt: 13-Juni-2016 kl. 21:22
	Har en datter der har brugt lang tid på at lave en playliste på Yousee via iPad og iPhone. Hun har lagt langt over 100 numre ind og pludselig er den tom. Hun har ikke slettet den og den står til senest at være opdatere. Navnet er "??". Også på tjekket på PC. Efter to henvendelser (første meget afvisende) vil Yopusee ikke gøre meget for at hjælpe, da det blot er en fejl i systemet. Faktisk virker de ret ligeglade og siger at hun blot kan oprette den igen. Problemet er at det er sange hun har hørt hen ad vejen i radioen og ikke kan huske dem. Spørger til evt. back-up hos Yousee, men det arbejder de så heller ikke i. Hvorfor opretter Yousee ikke en sag for at undgå denne slags fremover? Er det en service at yde betalende kunder og kender noget et fif som måske kan hjælpe? Edit: Vi har "hele pakken" hos Yousee. Redigeret af Jessemand - 13-Juni-2016 kl. 21:25

claus_jac Bruger-profil Send personlig besked Find brugers indlæg Føj til venneliste Guld medlem Oprettet: 06-August-2008 Sted: Denmark Status: Offline Point: 5570	Funktioner Besvar Citér claus_jac Indberet indlæg Tak(0) Citér Svar Sendt: 14-Juni-2016 kl. 17:28
	du spørger OS hvorfor yousee ikke laver backup af bruger indstillinger? mit umiddelbare bud er hvis noget er lost, så er det lost og så starter man forfra (desværre. ved det ikke er det du vil høre)

Cyberguyen Bruger-profil Send personlig besked Find brugers indlæg Føj til venneliste Guld medlem Oprettet: 24-Oktober-2006 Sted: Denmark Status: Offline Point: 4945	Funktioner Besvar Citér Cyberguyen Indberet indlæg Tak(0) Citér Svar Sendt: 15-Juni-2016 kl. 16:47
	Jeg vil kalde det dyre lærepenge... Man kan også gå i kødet og spørge hvorfor YouSee ikke har en eksport funktion, så man kan få dem over på Spotify, hvis man skifter væk fra YouSee
	Jeg støtter brugen af Recordere.dk's gamle logo med Piphans.


Skift forum	Forum-tilladelser Du kan ikke oprette nye emner i dette forum Du kan ikke besvare indlæg i dette forum Du kan ikke slette dine indlæg i dette forum Du kan ikke redigere dine indlæg i dette forum Du kan ikke oprette afstemninger i dette forum Du kan ikke stemme i dette forum