Store problemer med den nye boks

 Har givet 699kr for samsung boksen +HD pakke..så skal tingene bare være iorden..MEN favoritlisten virker ikke, nogle gange hakker det lidt i hd kanalerne, som der skal være perfekte, mine canal plus kanaler har fået væsentlig dårlige undertekster på, boksen er utrolig langsom, hdmi udgangen kan man ikke indstille til 1080p, over halvdelen af kanalerne vises i 4:3 dog kommer der en opdatering så vidt jeg har hørt..men altså havde forventet noget bedre..og ved godt der er mange positive sider med boksen såsom at jeg kun skal benytte en fjernbetjening til mit samsung tv men havde bare forventet en del mere...især yousee´s kundeservice! det er da til at falde død over..Ringede ind og spurgte hvilke hd kanaler jeg ville kunne se med boksen fra idag..medarbejderen svare viasat explore, discovery, kanal 5 og så fortæller hun endda at man kan se canal plus hd film og canal plus sport hd..Dette blev jeg dog meget klogere på..så hørte jeg noget med at man kunne se et par af kanalerne gratis til 1 marts men det havde hun ikke hørt om..så da jeg tager ned idag og køber boksen i en tdc butik kan de ikke finde ud af i butikken hvor meget de skal tage for den..så de ringer til et eller andet specielt nummer  til yousee hvor de fortæller at de skal tage 1600kr for boksen med en slags favorit pakke..synes ikke det lød så troværdigt så tog over til en anden butik som kunne hjælpe mig bedre og til en KORREKT pris..YOUSEE burde virkelig tage sig sammen og sende alle medarbejderne på kursus..det ville være det bedste for familien Danmark der har Yousee..Hos Canal Digatal skulle alt være iorden og ville også havde skiftet for lang tid siden hvis man måtte have parabol her hvor jeg bor.. 

Er ikke dansker desværre...Når man selv sender et produkt på markedet skal man orientere sine medarbejdere ordentligt...er ikke overrasket hvis du selv arbejder i  yousee..Og næsten alle herinde er enige i at Yousee kundeservice er noget lort..så slap dog lige af..

Jeg må indrømme den nye Hd boks fra samsung er totalt håbløs og lige så kundeservice  hos Yousee......

Satte min boks til og opdaterede softwaren, og så kom alle skuffelseren væltende ud af boksen - letterbox kanaler over hele linjen, undtagen DR 1+2 + kanal 5....Sad og måbede, troede det var løgn!!!!

Fat i knoglen og fat i kundeservice - fortalte ham om mine pinsler.....meeen han prøvede da at bilde mig ind først at det var mit tv, og da det ikke lykkedes, sagde han at det var tv-selskaberne der sendte i letterbox, undtagen ovnenævnte kanaler!!!!!!

Jerominus levede ikke forgæves..så da jeg argumenterede denne påtand langt væk, forklarede jeg ham, at det måtte være boksen, for sagem 60 var i stand til at opskalere billedet så det automatisk skiftede mellem billedformaterne......Og eeeeendeliiig kom så det rigtige svar....Samsungboksen var ikke i stand til at opskalere, så jeg måtte sætte et scartstik i så jeg kunne skifte mellem hdmi og scart - hvor smart er det egentlig, når meningen var at man blot behøvede et hdmi kabel? Det kunne han jo godt se den gode mand fra yousee, og sagde da osse at der ville komme en opdatering i løbet af en uges tid....Jeg gjorde ham naturligvis opmærksom på alle de andre "ommere" boksen er vehæftet med.....kan ikke skifte fra component til rgb i scart indstillingerne - favoritkanalerne er totalt latterlige, altså at man ikke kan sætte kanalnumre på som på sagem 60.......Boksen bliver varm som en i helvede i løbet af en time......Den gode mand fra yousee var træt nu - og lovede mig at tingene ville blive ordnet i kommende opdateringer.....pyyyyhaaa...og så læste jeg i en tråd at der var nogle fra yousee der havde testet boksen inden den kom på markedet.....er det ikke at lyve lidt rigeligt?

Tak for kaffe - yousee later (seeyou later)