Panasonic TX-43CX750E 3D Problem.

Man kan godt undgå at handle hos BRT, men kan man også undgå Service Center Gruppen i Pandrup, hvis der uheldigvis skulle opstå fejl på apparater fra Panasonic og en del andre fabrikater (jeg har ikke et præcist kendskab til hvilke)? Har Service Center Gruppen i Pandrup en slags monopol på garantireparationer? Det er ret så problematisk, hvis det er tilfældet og et yderst kraftigt argument for at handle over nettet i fx Tyskland. Jeg vil langt foretrække at sende et apparat til en garantireparation i Tyskland, end at apparatet skal sendes til Service Center Gruppen i Pandrup.

kimila skrev: Jo, det har været en hård omgang men sådan er det. Da sagen var afgjort sagde chefen for BRT at de sad fast i Service Center Gruppens afgørelse af tv'et. Skal det forstås på den måde, hvis Service Center Gruppen siger tv'er ok så må det være ok?

Åbenbart. Men det betyder ikke, at BRT ikke går til Panasonic Nordic nu, for at få dem til at æde nettoprisen.

M.v.h.

Ved ikke hvordan man sletter et indlæg.

Redigeret af kimila - 26-Maj-2017 kl. 16:43

O'Riley skrev: Ja super godt du holdte fast i din ret, men hold da kæft man kan ikke sætte en pris på den tid og de kræfter du har lagt i sagen. Alt den kørsel, og flytning frem og tilbage, bare for at blive holdt for nar... Virker som om de bare ikke vil ombytte eller betale pengene tilbage. Det er da super ærgeligt den skal igennem forbrugerklagenævnter for noget der åbenlyst er en fejl. Virkelig ringe butik og kundeservice.

Jeg har så aldrig oplevet dårlig kundeservice i den butik.

Hvor er det godt at du holdt fast i din ret