Youseeboksen i Kontant tirsdag aften

Kasper_J skrev: joern.loenborg skrev: Har du grønt lys i boksens linklampe? Er du medlem af en antenneforeninge eller andet, der gør at du ikke får signalerne direkte fra YouSee? Kan du uddybe det med antenneforeningen lidt? Her i byen er der en antenneforening, som får signal fra yousee (man kan også have internet - det afregnes så vidt jeg ved direkte med Yousee) - Start forfra virker ikke, der kommer ikke noget ikon på "nu og næste" bjælken, og trykker man "tilbage" skriver den "ingen start forfra rettigheder". Jeg kontaktede først antenneforeningen, som henviste til yousees support Efter at have forsøgt i 3 dage, lykkedes det endelig at komme i kontakt med Yousees telefon support - han sagde, at det skulle virke og at det var min boks der var defekt. Det er dog ikke tilfældet, jeg kender 4 andre i byen hvor det heller ikke virker, til trods for dette insisterede manden på, at det var min boks der var noget galt med. I dag har jeg så testet boksen i en anden by, og her virkede start-forfra glimrende. Spørgsmålet er så, om det er Yousee eller antenneforeningen man skal gå i kødet på?

Logisk set, må det være din antenneforening du skal rette henvendelse til. Det er dem, der leverer signalet til dig.

joern.loenborg skrev: Har du grønt lys i boksens linklampe? Er du medlem af en antenneforeninge eller andet, der gør at du ikke får signalerne direkte fra YouSee?

Kan du uddybe det med antenneforeningen lidt?

Her i byen er der en antenneforening, som får signal fra yousee (man kan også have internet - det afregnes så vidt jeg ved direkte med Yousee) - Start forfra virker ikke, der kommer ikke noget ikon på "nu og næste" bjælken, og trykker man "tilbage" skriver den "ingen start forfra rettigheder". Jeg kontaktede først antenneforeningen, som henviste til yousees support

Efter at have forsøgt i 3 dage, lykkedes det endelig at komme i kontakt med Yousees telefon support - han sagde, at det skulle virke og at det var min boks der var defekt. Det er dog ikke tilfældet, jeg kender 4 andre i byen hvor det heller ikke virker, til trods for dette insisterede manden på, at det var min boks der var noget galt med.

I dag har jeg så testet boksen i en anden by, og her virkede start-forfra glimrende.

Spørgsmålet er så, om det er Yousee eller antenneforeningen man skal gå i kødet på?

Efter opdateringen virker min boks også meget bedre.

Men når den står på stand-by står blæseren stadig og kører med samme styrke, som da den var tændt.

Dels larmer den, og dels må den æde en masse strøm i Stand-by.

Desuden synes jeg, at Yousee burde give en form for kompensation, da boksen langt fra har virket i de godt 6 måneder, jeg har haft boksen.

Jeg endte med at sende min boks tilbage efter 7 måneder. TDC har lovet at give mig alle pengene tilbage, men det tager lidt tid. Den første halvdel har jeg fået, og resten skulle være på vej.

Jeg har ikke prøvet den nyeste software, men de forrige havde alt for mange fejl.

DonJensen skrev: joern.loenborg skrev: DonJensen skrev: joern.loenborg skrev: DonJensen skrev: Hvad?! Er der nogen der kan få startforfra til at virke??? Ja. Ved at boksen er tilsluttet Internettet. Det gælder kun de to HD bokse fra Samsung.CRAZY!! But how? You how got to be kidding me - eller det gør du så nok ikke. Endnu en funktion der ikke virker/jeg ikke får glæde af, fra tdc/yousee Er jeg den eneste der håber at yousee´s videdirektør (eller hvem der er med i studiet) får skridtprygl med en våd søndagsberlinger??

Jeg håber også han bliver grillet godt og grundigt...

Der gik fuldstændigt ged i faktureringen for mit vedkommende. Jeg blev faktureret for to bokse i månedsvis. Tror jeg har fået omkring 15-20 breve med ordrebekræftelser, fakturaer, rykkere osv. Først da jeg 'truede' med Kontant og EB tog de mine henvendelser seriøst...

 

DonJensen skrev: joern.loenborg skrev: DonJensen skrev: You how got to be kidding me - eller det gør du så nok ikke. Endnu en funktion der ikke virker/jeg ikke får glæde af, fra tdc/yousee Er jeg den eneste der håber at yousee´s videdirektør (eller hvem der er med i studiet) får skridtprygl med en våd søndagsberlinger?? Har du grønt lys i boksens linklampe?Er du medlem af en antenneforeninge eller andet, der gør at du ikke får signalerne direkte fra YouSee? Jeg bor i villa, så jeg får bare signalet som almindelig kunde. Linklampen har jeg ikke kigget på, men jeg har heller ikke muligheden for at slutte net til da jeg kun kører trådløst. Det havde vel næsten været for galt hvis boksen havde wifi . Tak for supporten ellers Jørn.

Normalt skulle boksen få netforbindelsen via antennekablet. Det kræver at antennekablet går direkte fra første antennestikdåse til boksen. Altså ingen fordeler eller lignende.
Har du webspeed dur det heller ikke.
Jeg kører selv trådløst også på boksen, der er koblet op på en gameadapter.