Fastspeed vs Hiper - Udstyr, kundeservice, o.lign.

Hej Jeg står og skal vælge imellem Fastspeed eller Hiper, begge for Fiber 1000/1000 forbindelse (Bruttolønsordning via arbejde) Jeg tænker selve forbindelserne leverer i praksis det samme omkring hastigheder, ping, osv. Så jeg kunne godt tænke mig at høre hvad jeres oplevelser er for Fastspeed og Hiper, for ting som: - Den router man får med (Fastspeed:Icotera i4850, Hiper: Zyxel EX3600-T0. Hiperser vist er nyeste - har ihvertfald Wifi-6) - Oplevet Kundeservice - Begrænsninger og bøvl? - Andre ting af relevans. Med hensyn til begrænsninger og bøvl læste jeg i en gammel tråd, at Fastspeed hver nat reset'er deres Router. For nogle af mine devices er det ikke godt at forbindelsen ryger om natten (smart home). Gør de stadig det? Kan man frit tilgå indstillinger i routeren og bruge al funktionalitet, og andre af den slags ting der kan opleves som bøvl og mangler. Er det rigtigt antaget, at der ikke er forskel i oplevethastighed og ping, mv? Særligt godt kunne det være at høre fra en der har prøvet både Fastspeed og Hiper på samme adresse, for at høre hvad oplevede forskeller er. Både for forbindelsen og øvrigt som udstyr, support, daglig brug, etc. Bonus-info: Jeg har allerede Fiber trukket ind i huset, og en indvendig fiberboks model: Icotera i5801-05. Det er fra tidligere ejere af huset og installationen er nok 10 år gammel, måske endda lidt mere. Bruges Icotera i5801-05 stadig i nye installationer?, eller vil jeg (forventeligt) få skiftet Icotera i5801-05 til noget nyere? Selve fiber-installationen mener jeg er ejet af Norlys. Icotera i5801-05 har wifi kan jeg læse. Er den kapabel nok som Wifi router? Og er det rigtigt, at den på LAN siden kun kan bruge een port, selv om den har 4 Lan-porte. Jeg skal nemlig bruge 4 Lan-porte i mit setup. Jeg vil jo egentlig gerne undgå at have 2 strømforbrugere, hvis det kan undgås. Det vil jeg jo få med en separat router og en "indvendig boks". Men det virker ikke til at være normalt for en fiberinstallation. Tak på forhånd

Jeg har selv i en årække kørt med fastspeed, men skiftede i februar over til Kvinket.

Fastspeed magter ikke at holde en vedvarende stabilt forbindelse.
Jeg havde typisk 5-10 minutters nedetid hver eneste dag - Specielt om natten, hvor mine smartenheder så begyndte at sende alarmer. F.eks. alarmen sendte SMSer at nettet var gået, og div. kamera sendte notifikationer om samme på LAN.
Oplevede også rigtig tit udfald i teamsmøder, hvor forbindelsen lige forsvandt 1-2 sekunder.

Efter mit skifte til Kviknet, har jeg endnu ikke haft nogen former for nedetid.

Det er begge på samme TDC fiber.

Har også en Nordlys fiber, som jeg kørte test med sidste efterår, da jeg overvejede dem som alternativ, inden jeg skiftede til kviknet. Men Nordlys sælger mere kapacitet end de kan leverer. Så deres 1GBit/s maxer typisk ud ved 300-400Mbit, med mindre det er midt om nattet. Så det er lige på kant til svindel den måde de sælger deres produkt på. Så den af fiberne bruger jeg ikke mere.

Alle 3 forbindelser er testet med deres egen router, men så snart en forbindelse er "valgt", køre jeg på egen router og pakker deres ned. De medfølgende routere og ikke mindst indbygget AP, er generelt ret ringe.

Redigeret af ZackGem - 15-April-2024 kl. 18:29

Har lige oprettet et fiber-abonnement hos Fastspeed 1000/1000. Modtog en Icotera i4880 - en wifi6-router. Kablet måler jeg ca. 940 mbit, WiFi ca 450 mbit, hvis jeg står lige ved siden af router. Den dækker min murermestervilla ganske dårligt, men der er jo en del tykke mure og tre etager (kælder, stue og 1. sal). Min gamle Airport Extreme, tilsluttet Telia kobber-forbindelse, klarede WiFi-dækningen i hele huset meget bedre.

Redigeret af Fisher65 - 19-April-2024 kl. 07:40

Jeg har Fastspeed og der er sjældent problemer hvor jeg bor, har dog tilsluttet min egen router, og jo du for en fiber - medie converterboks som skal strømforsynes, udover en passiv boks som fiberen terminernes i til at side på væggen.

Forsøgte at skifte til Hiper. Der gik noget galt i processen, med det resultat at Hiper opsagde mit abonnement hos Waoo inden inden de selv var klar at overtage det. Der skulle en teknikker ud og skifte fiberboksen/modem hvilket ville tage 14 dage (hvor jeg ikke havde internet). Jeg forsøgte at forklare dem at når de nu havde fucket op og jeg stod uden forbindelse så måtte de kunne gøre det hurtigere da jeg som spmmange andre er afhængig internet i mit daglige virke og arbejde