jeg har fiber.

Ringer til min udbyder som siger det nok er min router der har tabt config.

Jeg logger på controller og kan se på USG 3 i details faneblad at den ikke har en WAN ip.

Den kan sagtens uddele ip'er til mine enheder.

Burde jeg ikke have en IP under WAN?

Alt har været bootet uden held.

Kan jeg evt. teste på den RJ45 ledning der kommer fra udbyders boks og som sidder i WAN port på min USG3.

Evt. med laptop direkte på den forbindelse?

Jeg kan heller ikke se min WAN IP i controlleren. For at se den skal du logge direkte på USGén, altså på din USG´s IP nummer.

i en browser logger jeg på 192.168.1.1 og får en "setup my unify gateway"

her kan jeg taste ip adresse, router, primary/secondary dns, subnet.

jeg kan klikke "edit configuration"

hvilket giver mig en ekstra boks med muligheden for at vælge 

DHCP, static eller PPoe

Står til DHCP hvilket jeg også mener den skal.

hvad gør jeg forkert?

har i øvrigt resat router siden jeg skrev indlæg.

Så jeg starter forfra.

Den skal også stå til DHCP.

TDC er jo ikke kendt for at rykke hurtigt.

Nogen der ved hvilke regler der gælder for fejlretning?

Hvis der findes nogen :-)

Eller skal man bare finde sig i dagevis uden der sker noget?

devices -- usg -- details -- wan

dre kan du se hvilken ip du har fra din isp. 

Selv mit firma som bruger telenor kæmper med TDC hver gang der er noget galt.

Så om det er en 3000 ansatte stor vikrsomhed eller lille mig, så er servicen fra TDC's rimelig ringe.

Som "telemanden" i mit firma siger... skjult chikane :-)

Ja TDC rykker hurtigt, hvis man er kunde direkte hos dem.

Sådan var det da mit firma brugte TDC

Jeg har intet at klage over vedr. min udbyder dansknet.dk

De har en support jeg sjældent har oplevet og fejlmeldte også hurtigt videre til TDC.

Men når fejlen ligger på den anden side af deres "boks" så har de jo ikke en chance.

I dag ringede dansknet så og spurgte om jeg havde hørt fra TDC.

Det måtte jeg svare nej til.

De sagde jeg burde være blevet ringet op og inf. om at TDC ville kontakte mig torsdag 12-16 og jeg skulle være hjemme.

Det samme skete i sidste uge vedr. min ADSL forbindelse fra telenor.

Helt tilfældigt ringer jeg ind til telenor om onsdag for at høre om DE havde hørt tilbage fra TDC vedr. flytning af min boks til kobberledninger.

De kunne oplyse at TDC tekniker ville komme dagen efter 7.30 til 16 og ringe 30 min før.

Men at TDC burde have ringet til mig.

da jeg bor tæt på arb. kan jeg hurtigt være hjemme.

Hørte intet fra TDC før de ringede 30 min før???

Da jeg skulle have lagt fiberen ind i mit hus var der heller ikke andet end bøvl med TDC.

dengang troede jeg det var dansknet der var skyld i at jeg måtte være hjemme 4 gange.

men igen var det TDC og manglende info og misforståelser.

desværre har jeg oplevet det før dette.

Det præger nok min opfattelse af TDC :-)

det har så ikke noget at gøre med hvilke aftaler min udbyder har med TDC.

Ved godt det er en anden sag.

Men kender ikke TDC betingelser for hverken telenor eller dansknet.

Jeg bruger min 4G og klarer mig indtil videre.

men om dete r telenor eller dansknet, så har svaret altid været

"vi kan ikke gøre noget da det ligger hos TDC"

men hvis du har en god ide til hvordan jeg får dansknet til at skrue bissen på, så hører jeg det gerne :-)

Jeg klarer mig... det kommer nok op igen.

Mine unger har godt af at prøve nogle dage uden netværk..

Naa.. så lever jeg hellere nogle dage uden.

kan håbe der en da bliver gravet "ikke TDC ejet" fiber ned.

Ellers må man jo vente på 5G og droppe alle de kabler.

De siger bare at de har fejlmeldt det til TDC og ikke kan gøre noget før TDC vender tilbage.

Ordret fra TDC tekniker der var ude ved mig:

Dit kabel var flyttet i centralen.

En af mine kollegaer har nok ikke vist hvor det skulle sidde efter udtagning!!!!

da jeg oprettede fiberen i sin tid havde vi faktisk samme problem.

da var kabel i central også placeret forkert..

Hurra for TDC ...  godt man ikke har en virksomhed kørende over den fiber..

Selvom man nok aldrig helt kan blive det, da de jo står for nogle af de yderste routere.

Men forhåbentlig har de folk der er bedre til at styre dem end de alm. kunder.

jeg skal nok skåne jer for hvorfor jeg for 2 år siden flyttede fra min firma betalte TDC erhverv ADSL til min kones firmabetalte ADSL som bruger telenor.

men tilfreds var jeg ikke.

Telenor har jeg ikke haft noget at klage over ud over det kobber TDC leverer er for langsomt :-)

Nå case lukket... jeg er videre og dansknet siger de tager det op med TDC i deres månedlige samataler.

Jeg må acceptere at jeg er en lille fisk hvor TDC mener at 4 dages nedetid er acceptabelt.