4 ugers ventetid på nyt fjernsyn

Lyder ikke rimeligt at de kun vil ombytte til en 58" mod merprisen til dit fjernsyns nuværende pris.

Redigeret af Joho - 29-Januar-2010 kl. 16:40

jeg er ved at nå der til hvor jeg vil gå hele vejen.jeg har skrevet en mail og sendt et brev med kvittering for modtagelse jeg har intet hørt overhovedet og jeg vil bare ikke spises af med den omgang sælger bavl jeg fik i går :bla bla forbruger elektronik falder i pris,vi taber penge bla bla ta en kiks mand .det er bare ærgeligt for dem og ikke mit problem.jeg har fremsat 2 krav til dem :Pengene tilbage eller opgradering til 58" mod merpris på 1598 kr.Har som nævnt tidligere snakket med forbrugerstyrelsen i dag og der fik jeg medhold i det hele og de mener selv jeg har en god sag imod dansk it lager.

fjernsynet er sendt tilbage til samsung .det har jeg fået at vide af servicecenter gruppen som står for reparationerne,så mon ikke dansk it lager har krattet deres penge ind .???

Redigeret af jespergl - 29-Januar-2010 kl. 20:22

Det kan godt være at de mister fortjensten på dette tv, men de har helt sikkert mistet en kunde der aldrig kommer igen, plus dårlig omtale hvor mulige kunder måske fravælger dem p.g.a et rygte om dårlig kundeservice.

Redigeret af Jan.Larsen - 30-Januar-2010 kl. 06:27

Jeg har set at Dansk IT Lager har ehandelsmærket og for at ha det skal de følge forbrugerklagenævnets afgørelser,men det det viser sig at ehandels fonden også har en klageinstans som jeg kan kontakte i morgen hvis jeg ikke hører fra dem.de kan i værste fald få frataget deres ehandels mærke og så ender de på firma tjek,nu må jeg se tiden an 

Redigeret af jespergl - 31-Januar-2010 kl. 11:43

Jeg vil snakke med dem i morgen og forklare dem sagen .jeg gider ikke mere bøvl med dem,men det kan jo ende med en sag i forbrugerklagenævnet,men det er jo lige det om de så vil følge den afgørelse.Jeg vil bare gerne ha mine penge igen så jeg kan komme ud af den handel med dem og købe et nyt fjernsyn et andet sted.