Ødelagt PX80

rhsin skrev: Er du sikker?, for jeg ville da mene at betalingen bør kunne afvises hvis ikke der har fundet en fejlfri levering sted. Det svarer lidt til hvis du bestiller noget i rødt og får det leveret i sort.. altså har du ikke modtaget det som du har bestilt.. og det samme kunne jeg i et frækt øjeblik godt finde på at forsøge med såfremt jeg modtog en skærm som udenpå ikke havde skader men indeni feks havde knust glas... om jeg ville få held med det må jeg spørge min bank om

Ja, 100% sikker.

Der skal meget til for at du kan kræve tilbageførsel hos din bank, når levering har fundet sted. Jeg husker en sag ved Pengeinstitutankenævnet hvor en forbruger havde købt nogle 4GB memory card i udlandet, og sælger havde leveret nogle ubrugelige 32 MB kort (ren svindel). Her fik forbrugeren medhold i at levering ikke var sket, men det holdt hårdt. Forbehold for at et par detaljer er smuttet; det er et stykke tid siden at jeg læste afgørelsen.

JesperLund skrev: MartinJohansen skrev: Denne tråd er blot en konfirmering af hvorfor jeg ikke køber skrøbelige store ting online uanset hvor mange knaster jeg kan spare... Har du overvejet hvordan varerne kommer frem til din lokale butik? Selvfølgelig kan man trygt købe et plasma TV eller en vaskemaskine over nettet, og hvis fragtfirmaet ikke kan finde ud at behandle varen ordentligt under levering, er det sælgers problem.

Nej det har jeg slet ikke overvejet så det er jeg glad for du minder mig om  

Nå... sarkasme sat til side så ligger der også andet bag.. jeg er en meget utålmodig type dvs hvis jeg pakker en ny vare op og den er defekt skal der ikke gå mere end max 1 time før jeg har en ny i hånden. Dvs. med store skrøbelige ting har jeg det bedst med at kunne køre ned i butikken og få en ny.

Og blot fordi en hændelse en gang er gået godt (producent til butik) er det ikke ensbetydende med det går godt igen (butik til mig). Dvs. risikoen for et smadret produkt bliver lige rundt regnet fordoblet.

Deleted

#Jesper

c) at den bestilte ydelse ikke er leveret

---------

Man kan vel også med rette sige at en fladskærm med knust glas ikke er den ydelse man har bestilt, jeg føler mig ret overbevist om hvis jeg afviste en betaling i min bank med den argumentation så ville de tilbageføre beløbet.. men de er også meget glade for mig (tror jeg nok ).

Men er helt enig om den kan fortolkes forskelligt så der er nok lissåmange svar som der er banker...

JesperLund skrev: SuperJunior skrev: Nej nej, og derfor er det også godt at Dansk IT lager går ind i sagen, og hjælper dig med at få erstatning fra GLS, da det er dem som du kan kræve af. Istedet for de læner sig tilbage, da de ingen risiko har, når de har leveret TV´et til selvstændig fragtmand. Så det skal nok gå, Du arbejder forhåbentligt ikke med internethandel? Hvis du gør, må du ikke tage det personligt, men ovenstående synes at være en udbredt misforståelse hos visse netbutikker.

Jeg beklager det mange gange! Og som du skriver så har du helt ret i jeg tager grusomt fejl. Og som en nybegynder i erhvervsret har jeg skrevet om handelskøb istedet for forbrugerkøb, og jeg beklager dette mange gange :)

Nej arbejder ikke med E-handel. Jeg studerer, så nu begynder jeg også at tænke før jeg skriver fremover :)
Beklager.

Update: DIL skulle ringe til min mor her til formiddag, fordi det var hende der modtog pakken. De ringede ikke, og efter middag ringede hun til dem. 20 opkald skulle der til, og så blev hun mødt af en sur mand, der var gal over at hun ikke havde ventet til de havde ringet. Det var ikke ham hun skulle snakke med, og de aftale at hun skulle ringe til dem ved halv 3 tiden. Efter adskillige opkald endnu en gang, fik hun endelig fat i den rigtige. Han havde dog ikke noget at snakke med hende om, da det var en sag mellem dem og GLS. Lidt træls må man sige. Lige nu venter jeg bare på en mail der forklarer hvordan og hvorledes jeg får det ny fjernsyn. Jeg får nemlig et nyt!  

Så bortset fra en elendig telefonservice går det foreløbig okay. Deres hjemmeside siger dog at tv'et først er på lager igen d. 8. Det er træls at skulle vente så længe. Forhåbentlig går det iorden, så jeg har det inden næste weekend.