Email fatalt nede

MortenBby skrev: Roland: Jeg forstår ikke du peger det tilbage på mig, vi sad jo i præcis den samme situation, altså på hendes maskine og hendes log-in virkede men ikke mit. Altså har det ikke med min maskine eller min XP at gøre. Kandersen: Jeg får ingen skriftlig besked, kun beskeden Fejl, eller log-in mislykkedes. Og ja, jeg vil ringe i morgen da det ikke tyder på de gider svare i dialogboxen. Måske har supporterne travlt med at rydde op efter kabelTV sabotagen 1. nytårsaften.

Kom lige til at tænke på:

Prøv for sjov skyld bevidst at skrive forkert brugernavn/pw. Og se om ikke du får samme besked fra den webmail..

KlausDM:

Interessant teori. Hvis min mailkonto var blevet spærret havde jeg - måske - fået besked om det. Men hvis den er ville min nabo ikke have kunnet sende en mail til min adresse uden at få den retur, vel?
I øvrigt har jeg Avast Professionel samt firewall og en helt opdateret Firefox så det burde kunne lade sig gøre.

Kandersen: Jeg har haft det samme password og e mail i årevis og det virkede fint nytårsaften. Og webmail virkede flere dage efer! Men så virker det pludseligt ikke, selvom jeg intet har gjort??? Jeg prøvede at skrive forkert password og så fik jeg samme besked.
Jeg måber og raser, men tak for jeres engagement :-)

Morten - Du er lige nødt til at præcisere, for jeg er noget forvirret nu:

A: Kan du modtage mails (uanset hvilken slags mails det er) i din outlook? (JA/NEJ). 
Hvis JA, så er du IKKE spærret på nogen måde. Dit brugernavn og PW virker også som det skal. 
Tjek derefter på webmail og vær 110% sikker på dit brugernavn/pw.

Hvis det ikke virker på Webmail så er der 2 muligheder:
1. Du skriver forkert brugernavn/pw. (husk på, i din outlook har du den til at gemme dine oplysninger. Det er set før at folk glemmer deres oplysninger, specielt hvis de har haft rettet det. Det er hagen ved at lade systemet huske på det).
2. Webmail delen har et problem med dit brugernavn/pw, og det skal din leverandør/mail udbyder fixe. 

I 97% af tilfælde (siger jeg med rimelig stor erfaring inde for netop det her), der er det pkt 1 som er årsagen. Om du selv har ændret, og du husker forkert, eller din mail konto er blevet hacket, det er ligegyldigt. Pointen er at brugernavn/pw ikke stemmer overens med det som det skal være. Bed din mail udbyder om nyt pw, (IKKE!!! nyt brugernavn). 

B: Kan du IKKE modtage mails (uanset hvilken slags mails det er) i din outlook? (JA/NEJ).
Hvis NEJ, så er vi tilbage til dit brugernavn/pw igen. Men nu KAN det evt skyldes at din mail udbyder har spærret for dig, hvis du har (ubevidst) sendt voldsomt mange spam mails ud). Din mail udbyder vil (såfremt det er tilfældet) blokere dit brugernavn og password, så du slet ikke kan komme til at sende/modtage mails. Der er en lille chance for, at de kun har blokeret for at du kan sende mails, men det er ikke et typisk scenarie. Under alle omstændigheder skal du igen have fat i din mail udbyder.

Kandersen: tak for dine mails og dit engagement.

Nu fik jeg svar fra internetsupportene; de har ændret passwordet så der ikke længere kommer de mærkelige mails. Jeg tror min mail var blevet hacket så den stod og sendte spam ud fra min mail.  Det vil også forklare de mange returmails jeg fik. Samtidtig kan passwordet være blevet ændret af hackerne så jeg ikke kunne komme ind.

Nu har jeg dybdescannet min pc og der blev ikke fundet noget alvorligt snask. Samtidig kan jeg læse webmail (comx) til min gamle mp55 adresse og vil nu justere min outlook så jeg kan få mail i postkassen som sædvanlig.

Hvis jeg får problemer igen skriver jeg tilbage om det.

Hilsen Morten

KlausDM

Ja, jeg skal skifte til noget nyere, men min maskine er fra 2009 så jeg tror først det vil ske når den står af. I øvrigt kan alle jo blive hacket, se bare balladen om russiske hackere i forbindelse med valget derovre.
I øvrigt også tak til dig, du fik mig på den tanke om hacking på min pc.

Hilsen Morten