Erfaringer med Powers returpolitik

Ikke som sådan returnering efter fortrudt køb, men jeg har i øjeblikket en krig med dem om en Samsung SSD, der stod af på tredjedagen efter montering i et stationært kabinet.
Her under Lockdovn kontaktede jeg deres ”Kundeservice” og spurgte hvad jeg skulle gøre. Jeg skulle bare sende den ind til dem vedlagt en seddel om hvad der var galt og jeg fik en retur label.

Efterfølgende kan de ikke finde pakken og prøvede at spise mig af med at den ikke var modtaget endnu (i modsætning til hvad GLS skriver).
Problemet var at jeg ikke fik at vide, at jeg skulle oprette en reklamationssag under MyPower (som man jo ikke behøver at være medlem af!). Nu kan de ikke matche min indsendte pakke med min reklamationssag!

Jeg har kun købt én SSD ved Power og jeg har kun indsendt én til Power, men selvom jeg fik beskeden om at teknikeren nu er gået i gang med at reparerer min vare, så kan de stadig ikke finde den 😉
Tjek dette link og klik på Anmeldelser, min anmeldelse står der så fint! (Milux)

https://www.power.dk/computer-e-tablets/datakomponenter/interne-harddiske/samsung-860-evo-sata-ssd-1tb/p-1053247/

Min konklusion: Hvis du vil købe noget der måske skal returneres, så vent til butikkerne igen er åben, så du kan få en kvittering på at du har afleveret varen retur. Ellers ’bliver den væk’.