expert.dk

xozzi skrev: Har aldrig købt noget i expert, da de er en af de dyre drenge på markedet. Så med prisen taget i betragtning bør de yde eb bedre service

slumbert skrev: jeg købte engang en Luxman forstærker i expert i Vejle. Den gik desværre i stykker efter 6 måneder så jeg indleverede den til reperation. Efter 6 uger hvor jeg intet havde hørt gik jeg ned i butikken, hvor de sandelig ikke kendte noget til nogen forstærker. Jeg havde mine papirer i orden så kunne nemt bevise at den var indleveret. En af ekspedienterne startede efter lidt tid sin hjerne op og nævnte at det kunne jo være den gamle forstærker der stod på gulvet ude i deres tekøkken. Det var det så. der havde den stået siden jeg indleverede den. Ingen kunne åbenbart kende et produkt som butikken havde haft til salg 6 måneder tidligere. Den blev så repareret og jeg kunne hente den 4 uger senere. Servicen var elendig og de kunne ikke engang tage sig sammen til at undskylde, ligesom det ikke var muligt at låne mig en erstatningsforstærker i reperationsperioden. Noget jeg først spurgte om efter jeg havde fundet ud af at den bare var blevet parkeret i køkkenet.

Generelt synes jeg ikke, at man kan vurdere noget som helst ud fra TrustPilot - der snydes med det i KÆMPE stil (butikker der selv lægger anmeldelser ind/køber sig til en stor mængde anmeldelser), og derudover så benytter folk ofte TrustPilot til at beskrive et forløb, som de mener har været dårligt - baseret ud fra hvad DE synes der burde være sket (og dermed ikke nødvendigvis hvad der er realistisk for en forretning at foretage sig eller endda hvad de er juridisk forpligtet til). TrustPilot er, i min optik, en forretningsmodel der udelukkende bygger på at "afpresse" butikker/virksomheder (som ikke selv kan vælge om de vil have en profil eller en) til at købe sig til div. services hos TrustPilot.

tonice25 skrev: slumbert skrev: jeg købte engang en Luxman forstærker i expert i Vejle. Den gik desværre i stykker efter 6 måneder så jeg indleverede den til reperation. Efter 6 uger hvor jeg intet havde hørt gik jeg ned i butikken, hvor de sandelig ikke kendte noget til nogen forstærker. Jeg havde mine papirer i orden så kunne nemt bevise at den var indleveret. En af ekspedienterne startede efter lidt tid sin hjerne op og nævnte at det kunne jo være den gamle forstærker der stod på gulvet ude i deres tekøkken. Det var det så. der havde den stået siden jeg indleverede den. Ingen kunne åbenbart kende et produkt som butikken havde haft til salg 6 måneder tidligere. Den blev så repareret og jeg kunne hente den 4 uger senere. Servicen var elendig og de kunne ikke engang tage sig sammen til at undskylde, ligesom det ikke var muligt at låne mig en erstatningsforstærker i reperationsperioden. Noget jeg først spurgte om efter jeg havde fundet ud af at den bare var blevet parkeret i køkkenet.  Det er noget af en oplevelse - og så har expert stadig lidt af en niche med stort udvalg af Asus computere. Hmm...

tonice25 skrev: xozzi skrev: Har aldrig købt noget i expert, da de er en af de dyre drenge på markedet. Så med prisen taget i betragtning bør de yde eb bedre service     Så deler du måske samme opfattelse som en stor del på trustpilot?

Expert fremstår for mig som en dyr butik med et serviceniveau som en ta' selv butik.