DR1, SVT2 HD, ARD HD og Info HD dårlig kvalitet

Hej alle

Efter omlægning af kanaler hos Yousee ville jeg foretage en ny søgning på mit Panasonic G30 tv. Det har nu resulteret i at disse kanaler har så ringe signalkvalitet, at de ikke går igennem længere:
DR1, SVT2 HD, ARD HD og Info HD

Kigger jeg på driftsstatus på Yousee for mit område (7400) så står der at det kan pga. forstyrrelse fra Radio/tv sendere i mit område, hmmm det er jo kommet efter kanalomlægningen, og efter jeg skiftede netværksid fra 651 til 100.

http://yousee.dk/Hjaelp_og_Support/Driftsinformation.aspx?postUrl=http://proxy.biersys.dk/info/?id=69651

Når jeg via indstillingerne kigger signalkvalitet og signalstyrke, så står de fleste andre kanaler på 100% / 100% men tager jeg samme tjek på DR1 så står den på 10% / 100%

Har kontaktet Yousee med problemstillingen, og her får man bare den sædvanlige tomme snak, hvor man fornemmer man sidder og snakker med en studentermedhjælper som sidder og læser op af en bog, og som slutter af med at sige - du skal bare vide at hvis vi sender en tekniker og fejlen er hos dig, så bliver teknikeren tosset og du kommer til at betale.
Sikke en kundeservice.

Er der andre som har tilsvarende problem?

Jeg vil prøve at kravle på loftet i aften, og justere på min antenneforstærker.
Men da jeg ikke har haft problemer før omlægningen, så forstår jeg ikke hvorfor det skulle være et problem i min installation efter omlægningen.

Hilsen

Jesper


PS: Jeg har også et ældre Sony TV med DVB-C som er indstillet til netværksid 651, og der er der ingen problemer med at se DR1 digitalt.


Redigeret af r11jep - 15-December-2011 kl. 20:13

r11jep skrev: Jeg vil prøve at kravle på loftet i aften, og justere på min antenneforstærker. Men da jeg ikke har haft problemer før omlægningen, så forstår jeg ikke hvorfor det skulle være et problem i min installation efter omlægningen.

Hvis problemet er indstråling fra andre sendere på 248 MHz (som dit YouSee link siger), vil det ikke hjælpe noget at justere på forstærkeren. Du skal i stedet checke at din installation er HF tæt.

Har kontaktet Yousee med problemstillingen, og her får man bare den sædvanlige tomme snak, hvor man fornemmer man sidder og snakker med en studentermedhjælper som sidder og læser op af en bog, og som slutter af med at sige - du skal bare vide at hvis vi sender en tekniker og fejlen er hos dig, så bliver teknikeren tosset og du kommer til at betale.
Sikke en kundeservice.

Er der andre som har tilsvarende problem?

Ja. Jeg løste problemet ved at afmelde YOUSEE.

 

Og har levet lykkeligt siden.

I forlængelse af mit oprindelige indlæg, vil jeg lige supplere med dette:

Jeg har først fulgt denne vejledning:
Menu->
Indstiiling->
System->
Systemopdatering->
Auto-opdat.søgning i standby - Fra

Derefter foretog jeg en tilføjelse af kanaler, og nu virker mit DR1 igen på mit Panasonic G30, men jeg kan stadig ikke se ARD HD, SVT2 HD samt Info HD. De er ikke fjernet fra min kanalliste, men står blot og pixilerer og fald ud (typisk med 10% signalkvalitet).
Jeg bemærkede at DR1 efter gensøgningen kom ind på en anden frekvens, så nu er jeg spændt på hvordan det virker når jeg kommer hjem i aften.

Jeg har foruden mit Panasonic G30 i stuen også et Samsung HD2370 (monitor med dvb-c tuner), og den gør nøjagtig det samme, her mangler de samme kanaler også når jeg søger ud med netværksid 100. Den version af DR1 som ligger på kanal 1, den vises ikke (svagt signal), men ved at vælge den DR1 som ligger på kanal 501, så kan jeg godt se DR1.

Det er virkelig frustrerende, og lige nu ved jeg ikke om problemet er pga. TV'ene eller om det er pga. Yousee.

God dag til alle.

Mufti skrev: Har kontaktet Yousee med problemstillingen, og her får man bare den sædvanlige tomme snak, hvor man fornemmer man sidder og snakker med en studentermedhjælper som sidder og læser op af en bog, og som slutter af med at sige - du skal bare vide at hvis vi sender en tekniker og fejlen er hos dig, så bliver teknikeren tosset og du kommer til at betale. Sikke en kundeservice. Er der andre som har tilsvarende problem? Ja. Jeg løste problemet ved at afmelde YOUSEE.   Og har levet lykkeligt siden.

Virkeligt et brugbart svar.

lunddal skrev: Mufti skrev: Er der andre som har tilsvarende problem? Ja. Jeg løste problemet ved at afmelde YOUSEE.   Og har levet lykkeligt siden. Virkeligt et brugbart svar.

Det er da en løsningsmulighed og en besvarelse af spørgsmålet :-)