|
Dårlig salgsrådgivning ifb. med køb af iPhone 6S |
Besvar | Side 123> |
Forfatter | |
agentcamse
Ny bruger Oprettet: 18-Januar-2016 Sted: DANMARK Status: Offline Point: 2 |
Funktioner
Tak(0)
Sendt: 18-Januar-2016 kl. 18:02 |
Hej!
Jeg har haft en rigtig irriterende oplevelse med en sælger hos mobilselskabet 3. For ca. 3 måneder siden besluttede jeg mig for at købe ny iPhone da min iPhone 4 med 8 GB slet slet ikke havde nok plads. Jeg gik i en 3 butik, hvor jeg er kunde, og fortalte jeg gerne ville købe iPhone 6S med meget mere plads, og at jeg tænkte det var 64 GB jeg skulle have. Sælgeren sagde så at jeg kunne nøjes med 16 GB. Jeg fortalte ham at jeg tager vildt mange billeder og har rigtig rigtig meget musik jeg gerne vil have på den, så derfor er jeg sikker på at jeg skal have 64 GB. Sælgeren siger så at 64 GB slet ikke er nødvendigt og at mit forbrug siger ham, at jeg skal tage den med 16 GB. Jeg siger endnu engang at jeg altså tror jeg skal have den på 64 GB, men endnu engang insisterer sælgeren på 16 GB (egentlig underligt, da de ville tjene mere på den store mobil) Jeg ved intet om mobiler og efter at være blevet rådgivet 3 gange til at købe 16 GB, tænker jeg så at sælgeren ved hvad han snakker om, og så kan jeg da spare næsten 1000 kr.! Så jeg køber iPhone 6S med 16 GB 14 dage efter er telefonen fyldt op! Jeg har taget en masse nye billeder, hentet apps, og har (forsøgt) at ligge en masse musik på den. De 16 GB var ikke nok! Jeg går så ned i 3 butikken godt irriteret og snakker med sælgeren der solgte mig telefonen. Han siger at der ikke er noget at gøre. Jeg har taget telefonen i brug, og det er mit eget problem, så derfor vil de ikke tage den retur. Da jeg er lidt konfliktsky tager jeg så min skrappe veninde med derned et par dage efter, så hun kan hjælpe med at skælde sælgeren ud. Det resulterer desværre stadig ikke i at de vil tage telefonen igen, selvom jeg forklarer dem, at jeg gerne vil købe 64GB'eren hvis de gør. Jeg skriver så en mail til butikschefen, men nej! De giver sig stadig ikke. Nu sidder jeg så her 3 måneder efter, og er bare stadig rigtig træt af min telefon. Den virker som den skal! Men der er bare ikke nok plads, og det er utrolig frustrerende! Jeg har jo fået at vide tre gange at 3 ikke vil indse at de har lavet en dårlig rådgvning og tage den retur, men er der virkelig slet ikke noget jeg kan gøre? Jeg føler mig taget ved næsen af 3.
Redigeret af agentcamse - 18-Januar-2016 kl. 18:04 |
|
Bruger udmeldt 43
-- Oprettet: 18-April-2007 Status: Offline Point: 0 |
Funktioner
Tak(0)
|
Du vidste hvad du ville have. Hvorfor i alverden lod du dig så overtale af en dum sælger?
Da jeg købte min første iPad i Elgiganten, ville de sælge mig en "tilbehørspakke" til 500kr sammen med. Den bestod af et uoriginalt cover, en skærmprotector, et billedbehandlingsprogram, og at de satte iPadden op for mig. Efter den grundige salgstale, sagde jeg bare nej det har jeg ikke brug for! Redigeret af Kampus - 18-Januar-2016 kl. 18:12 |
|
Mufti
Guld medlem Oprettet: 25-Marts-2010 Sted: Taastrup Status: Offline Point: 4902 |
Funktioner
Tak(0)
|
Jeg vil ringe til 3's kundeservice og spørge om de vil hjælpe.
Der er gået 3 måneder, så du skal ikke regne med at få alle penge retur. måske kan du lave en fornuftig deal, hvis du køber en med 64gb. Hvis ikke skal flytte til et andet selskab omgående. |
|
Bruger udmeldt 43
-- Oprettet: 18-April-2007 Status: Offline Point: 0 |
Funktioner
Tak(0)
|
Eller sælg den herinde til højestbydende
|
|
lahan
Guld medlem Oprettet: 14-September-2004 Sted: Denmark Status: Offline Point: 9375 |
Funktioner
Tak(0)
|
Måske du skulle købe noget iCloud plads ?
Lyder som om 3 har solgt dig en forkert model |
|
T-Duck
Guld medlem Oprettet: 15-Januar-2012 Sted: Vålse Danmark Status: Offline Point: 4027 |
Funktioner
Tak(0)
|
De der sælgere er grove. bare fordi de vil af med en model. Men man skal ikke lade sig manipolere af dem. Men som jeg forstår har du gjort et godt forarbejde, men synd du blev snydt
|
|
Bruger udmeldt 38
-- Oprettet: 21-Maj-2006 Status: Offline Point: 5 |
Funktioner
Tak(0)
|
Jeg ville kontakte Forbrugerstyrelsen, og starte en sag hos dem, da mobilen helt klart ikke opfylder de krav du gjorde tydelig over for (3) sælger. Der er derfor tale om en mangel ved varen! Det kan aldrig blive dit problem, at 3 har haft et "overlager" af 16GB versionen, som de så har forsøgt at presse ned i halsen på de mest naive kunder!
M.v.h. |
|
Radiomanden
Platin medlem Oprettet: 17-Maj-2004 Sted: 4100 Status: Offline Point: 40543 |
Funktioner
Tak(0)
|
Jeg ville helt sikkert være gået et andet sted hen og købe den i stedet for at handle med sådan en sælger. |
|
Marantz NR1403 - Shield TV - Nokia 8000 Streaming boks - Samsung 40UE7005 - ARVANI TA210 SOUNDBAR - Panasonic TX-49FX623E
|
|
Flemming Larsen
Platin medlem Oprettet: 24-Oktober-2007 Sted: Taastrup, DK Status: Offline Point: 24761 |
Funktioner
Tak(0)
|
Sæt dit indlæg op på Facebook. I disse tider, så hjælper det altså ret tit.
|
|
Mvh
Flemming Larsen |
|
Clemen
Guld medlem Oprettet: 05-Februar-2006 Status: Offline Point: 606 |
Funktioner
Tak(0)
|
Sælgeren har sikkert kun haft 16GB på lager, det er altid 64 og 128gb modeller der er udsolgt alle steder.
Og det er derfor han forsøgte at sælge den til dig.. Der er nok ikke så meget at gøre, andet end fremover ikke at handle det samme sted, ligeldes kan du jo kvittere med en dårlig anbefaling på deres fb side, samt trustpilot
|
|
slumbert
Guld medlem Oprettet: 05-November-2009 Status: Offline Point: 1977 |
Funktioner
Tak(0)
|
Det kan han da aldrig få noget ud af. Jeg kan godt se at det er irriterende for trådstarter, men det er sælgeres gode ret at prakke folk noget på og det er køberes gode ret at tænke sig lidt om. Sælger har ikke fortalt en lodret løgn, da det er en vurderingssag hvor meget plads den enkelte bruger har behov for. Selvfølgelig fylder de billeder en iPhone 6s tager, mere end de billeder en iPhone fire tager og men hvis det først er nu at trådstarter har været så utilfreds at 8GB ikke længere var nok. Jeg er da enig i at det er elendig rådgivning, men erfaring lærer de fleste at når man træder ind i en butik, Så er dem man møder sælgere, selvom de smykker sig med andre ord som servicemedarbejdere, rådgivere osv? Trådstarter kan muligvis forsøge at skrive sin historie på 3's facebookside, og på den måde bypasse den elendige butikschef, som bare vil have solgt ud af sine 16 GB modeller. De 1000 Kroner Trådstarter sparede på 16 GB kan jo investeres i noget online lagring, som eksempelvis iCloud, eller bare en Nas, som billederne automatisk bliver uploadet til. |
|
endnu en hifi-flygtning
Kabeldiskussioner - Dumhed i metermål |
|
Lennon
Guld medlem Oprettet: 06-Januar-2005 Sted: Denmark Status: Offline Point: 4858 |
Funktioner
Tak(0)
|
Online lagring kan ikke rigtigt kompensere for manglende plads i dette tilfælde . En ting er billeder/video , - men lokalt lagret musik,apps,IOS osv fungerer jo ikke fra Icloud . Lidt en joke, at Apple overhovedet sælger Iphone6 m 16gb . .
|
|
Samsung PS63C7705
Samsung HDbox Pioneer LX86 Jamo D8 surround m SUB Nikon D7100 DELL 2408WFP skærm |
|
Besvar | Side 123> |
Skift forum | Forum-tilladelser Du kan ikke oprette nye emner i dette forum Du kan ikke besvare indlæg i dette forum Du kan ikke slette dine indlæg i dette forum Du kan ikke redigere dine indlæg i dette forum Du kan ikke oprette afstemninger i dette forum Du kan ikke stemme i dette forum |