Fibia skiftning af kabler pga defekt, hvem betaler

   Hej 
Mine forældre har pga en defekt fået udskiftet kabler (altså udenfor i jorden og ind til boksen på væggen i huset), for at deres tv og internet via fiber, kunne virke igen.

Mit spørgsmål til jer er så, hvem der skal betale? 

Det kommer nok ikke som nogen overraskelse, at de har fået en regning på det.
Fibia kræver 3000 kr for skiftning til andre og nyere kabler.
Min far fulgte lidt med under skiftningen, og han kunne se, at det var anderledes kabler, der blev lagt denne gang.

For det første, skulle man ikke mene, at kablerne allerede kunne gå i stykker. Det var dengang Waoo der lagde kablerne. Men man skulle da ikke mene, at de allerede er outdatede? 

For det andet, er det vel udbyderen, der trods alt leverer en vare, som deres kunde betaler for, og derfor burde de vil også skulle stå for, at det virker som det skal? 
Specielt når det stadig er et forholdsvist nyt produkt? 

For det tredje, er der på intet tidspunkt blevet informeret om, at det ville koste noget at få lavet.
Hvis de havde vidst det inden, ved jeg med sikkerhed, at det ikke var blevet lavet, hvis det var prisen.
Så havde de fundet en anden løsning i stedet.

Hvad siger I, er det i orden?

MVH


Skift forum	Forum-tilladelser Du kan ikke oprette nye emner i dette forum Du kan ikke besvare indlæg i dette forum Du kan ikke slette dine indlæg i dette forum Du kan ikke redigere dine indlæg i dette forum Du kan ikke oprette afstemninger i dette forum Du kan ikke stemme i dette forum


Besvar	Side 12 >