Yousee dårlig signal og Kundeservice

Hej alle,

Vil lige høre om andre har haft problemer med signal kvaliteten på yousee.
Mine forældre har gennem alle (10+) år haft tilsluttet 3 eller flere fjernsyn af 1 gang.
Gennem det seneste år eller 2 er signalet blevet dårligere og dårligere.
Alle kabler efter indgangspunktet er skiftet ud.
De har købt ny Samsung boks.
De har prøvet med signalforstærker.

På trods af alt dette så kan de pt kun have 1 tv tilsluttet hvis de vil have adgang til alle kanaler.
Det kan selvfølgelig ikke være rigtigt, så de kontakter yousee Kundeservice, for at få fejlen rettet, eller få yousee til at skrue op for signalstyrken.
Svaret er højest overraskende!
Da signalstyrken ved 1 tv er på 50-54 dB vil yousee ikke gøre noget ved problemet da de kun garanterer signal til et tv!?
Fedt nok at betale 10+ år og så få at vide at man skal accepterer at servicen/signalet bliver dårligere og dårligere!

1. Kan dette være rigtigt at de kun garanterer signal til 1 tv?
2. Hvorfor er signalet blevet mærkbar dårligere selv når alle kabler er blevet opgraderet?

1. De reklamerer med at der kan tilsluttes flere tv. Mine forældre har i 10+ år haft flere tv tilsluttet. Dette skal vel ikke forringes?
Hvor står dette!!

2. Alle kabler er skiftet til dobbelt skærmet kanel.

Er kablet som yousee førte ind for 10-15 år siden dobbeltskærmet?

Nye dobbelt skærmet kabler.
Ny boks
Signalforstæker prøvet

Du skriver ;

hej igen,

T-splitterne er udskiftet til en samlet på loftet, der er købt ved yousee forhandler
stik er udskiftet til F-stik.

problemet er vel i bund og grund at signalet ved 1 tv tilsluttet er så dårligt at det ikke kan splittes.
yousee vil bare ikke skrue op for signalstyrken.

Business101 skrev: joern.loenborg skrev: Business101 skrev: Nye dobbelt skærmet kabler. Ny boks Signalforstæker prøvet Det var mere det  med, at de kun kan se alle kanalerne på et TV. Specielt udtrykket alle. Hvilke TV har dine forældre? Her mener jeg, om alle TV har DVB-C tuner? Hvordan er kablet trukket til de enkelte TV? splitter på loftet kabler til hvert tv. 2 stk tv med dvb-c tuner 1 stk mac med eyetv hybrid dvb-c tuner

Redigeret af joern.loenborg - 16-Marts-2012 kl. 10:14