Købet hæves, men hvad med forsikringen?

Da du i og for sig har haft gavn af forsikringen i al den tid du har haft computeren, vil du heller ikke kunne gøre krav på at få hele summen tilbage.
De vil derfor kunne gange prisen ud pr dag du har haft computeren og trække den sum fra. Resten vil du kunne få udbetalt. Dette selvsagt udelukkende såfremt forsikringen ikke har været brugt ved skade (så vidt jeg husker)

Lavpraktisk, men kig lige på hvad det drejer sig om i kr. (Fulde beløb for forsikringen kontra den "ubrugte del af forsikringen")

Er det værd at tage en, mulig, kamp for ?

/Claus

Først og fremmest så er der de første 6 måneders garanti, hvor det er sælger der skal modbevise at der ikke er fejl på produktet.

Redigeret af michael9000 - 18-Januar-2013 kl. 00:35

Hmm har forhandlerne evt. En bedre computer der vil kunne klare spillene, i så fald gælder det vel bare om at få købt den nye, og få det således at forsikringen dækker den nye computer..

Dette afhænger jo selvfølgelig af hvor gammel den nuværende computer og forsikring er.. Her tænker jeg på paragraf 52..

Jeg er selv uddannet sælger, så kommunikationen er der styr på :) Men ja, man kan i frustration komme til at smide en spids bemærkning ud.

Computeren er ca 1,5 år gammel, men er stadig fuldt med på spec. Min bror har interesse i at der kan byttes til en ny, hvor han evt skal spytte lidt flere penge i, så der er lidt at forhandle med.

Angående cheferne i butikken. Tjah. What to say. Jeg tror ikke de er uddannet sælgere. Der er ingen service, og je gentager INGEN!! De er det klassiske eksempel på, hvordan man ikke skal løse en reklamation.

Sælgeren der solgte computeren yder derimod den bedste service han nu engang kan med de chefer han har. Han er flink og hjælpsom, og computeren er ikke solgt under falsk markedsføring, for den har de specs der skal til for at kunne game. Men den kan bare intet. Så sælger handlede i god tro da han solgte, men det ændre dog ikke på det faktum at computeren ikke lever op til de krav, som blev stillet i købs øjeblikket.

ehrnberg skrev: Computeren er ca 1,5 år gammel, men er stadig fuldt med på spec. Min bror har interesse i at der kan byttes til en ny, hvor han evt skal spytte lidt flere penge i, så der er lidt at forhandle med.  Så sælger handlede i god tro da han solgte, men det ændre dog ikke på det faktum at computeren ikke lever op til de krav, som blev stillet i købs øjeblikket.