Hjælp til Samsung UE46F8005.

   Hej.
Jeg har to ting med mit nye Samsung UE46F8005, som jeg savner hjælp til.

Jeg har været i kontakt med Samsungs kundesupport, men de har desværre ikke kunne give mig tilfredsstillende hjælp.
Derfor håber jeg på en "second opinion", som kan hjælpe mig.

1. Intet billede i miniaturebilledet i Guiden.

Når jeg åbner min guide, er der et lille billede oppe i venstre hjørne, hvor den aktuelle kanal skulle vises med billede og lyd. Derved kan man fortsætte med at se og høre det program man er igang med, mens man surfer i guiden.
Problemet er bare, at billedet er sort og står og "loader"

Samsung siger at det er afhængigt af ens signal!
Som jeg tolker det, vil det sige at man er enten heldig eller uheldig, alt afhængigt af ens signal, om denne funktion virker eller ej?
Jeg håber at det ikke er sandt, og at det kan ordnes, for jeg har jo købt et tv med en masse funktioner, som jeg forventer virker uanset mit signal, tv udbyder eller andet.

Her er svaret fra Samsung Support:

Angående PIP I EPG'en (manglende billede) så er det afhængigt af signalet. 

Du kan prøve at slette alle de kanaler du ikke kan se, det kan muligvis løse problemet (hvis du er heldig). 
2. Kan ikke ændre kanalnummer.

Jeg kan ikke ændre kanalnummeret på mine kanaler. 
Hvis jeg f.eks skal hen på TV2, så skal jeg pt. trykke på 5 på fjernbetjeningen, da TV2 ligger på kanalplads 5. Jeg har den på plads 2, og det er derfor mildest talt belastende at kanalerne ikke ligger på samme nummer som min egen sortering/kanalliste.
Jeg har forsøgt at gøre som der står i manualen, og også via. det svar, som Samsung kom med, men det er ikke muligt? 

I punkt 3. nedenfor, skal jeg vælge > Rediger kanalnummer > men selve punktet er i en mat farve, og jeg kan slet ikke vælge det punkt!

Jeg har YouSee kabel tv, og bor i en ejerforening. Jeg får mit signal via. et normalt antennekabel der sidder i en lille hvid boks på væggen. Umiddelbart ved jeg ikke om jeg så får signalet via. satelit andetsteds fra i min forening?
Men alligevel - kan det være rigtigt at man ikke kan ændre et sølle kanalnummer! 

Her er svaret fra Samsung Support:

Hvad angår at ændre kanalnummer kan man ikke ændre kanalnummer hvis du modtager satelit signal. Luft eller kabelsignal og du kan flytte på kanalerne sådan her: 

For at redigere dine kanaler på dit TV! 

1. Tryk på din Menu-knap 
2. Med dine piltaster, gå ned til parabolikonet og tryk til højre. 
3. Gå ned til "Rediger kanalnummer" og sørg for at den er sat til "aktiver". Hvis den er sat til "deaktivere", bruge højre-tasten for at ændre den. 
4. Gå ud af manuen ved at brug "Exit"-knappen 
5. Tryk på Smarthub-knappen 
6. Gå til Kanal (den der med en parabol og en masse TV-skærmer) 
7. Vælg den kanal du gerne vil ændre plads på og tryk på "tools" (på fjernbetjeningen) 
8. I den nye menu-vindue som dukker op på TV'et skal du gå ned til "rediger kanalnummer" og tryk på enter 
9. Vælg hvad plads din kanal skal have og tryk på enter. 
10. Tryk derefter på "OK" til højre i menuen så du nu have fået en ny plads på din kanal! 
11. Gentag fra trin 5 indtil du er tilfreds med dine kanaler 

Håber der er en der kan hjælpe, for specielt det manglende billede i guiden irritere mig meget, og forringer min brugeroplevelse af tv'et.

På forhånd tak.

Mikkel 


Skift forum	Forum-tilladelser Du kan ikke oprette nye emner i dette forum Du kan ikke besvare indlæg i dette forum Du kan ikke slette dine indlæg i dette forum Du kan ikke redigere dine indlæg i dette forum Du kan ikke oprette afstemninger i dette forum Du kan ikke stemme i dette forum


Besvar	Side 12 >