recordere.dk forum     Det danske community for hjemmets elektronik og indhold     Siden 2003
<b>Forside</b> Forside > Køb og salg > Jura
  Nye indlæg Nye indlæg  Seneste forum emner Seneste   Seneste forum emner (vindue) Vindue   De emner du deltager i Mine emner RSS Feed - Bilka online retur
  FAQ FAQ  Søg i forum   Opret ny bruger Opret ny bruger  Log ind Log ind

Bilka online retur
 Besvar Besvar Side  123 5>
Forfatter
Besked
  Emne Søg Emne Søg  Emne-funktioner Emne-funktioner
oo27 Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem


Oprettet: 30-Januar-2006
Sted: Århus
Status: Offline
Point: 1465 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér oo27 Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Emne: Bilka online retur
    Sendt: 26-August-2015 kl. 22:03
Overvejer at købe nyt TV hos Bilka. Er der nogen der kan bekræfte jeg kan levere det retur hos Bilka ved online køb hvis det viser sig ikke at leve op til forventningerne?

Jeg snakkede med en ung sælger i Bilka der sagde at det ville være ok ved online køb men ikke ved fysisk køb, da man der ikke må bryde emballagen.

Nogen der har nogen erfaringer?
LG 65C1 OLED - Monitor Audio Silver RS InWall x5 - AVR-AX1200
Til top
Radiomanden Se dropdown menu
Platin medlem
Platin medlem
Avatar

Oprettet: 17-Maj-2004
Sted: 4100
Status: Offline
Point: 40543 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér Radiomanden Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 26-August-2015 kl. 22:59

Fjernkøbs loven giver normalt 14 dage reguleret. Men hvorfor lige den madbix.? Der er en tråd her på forummet angående TV køb derfra, og det ser ikke god ud for køber.
Marantz NR1403 - Shield TV - Nokia 8000 Streaming boks - Samsung 40UE7005 - ARVANI TA210 SOUNDBAR - Panasonic TX-49FX623E
Til top
oo27 Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem


Oprettet: 30-Januar-2006
Sted: Århus
Status: Offline
Point: 1465 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér oo27 Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 26-August-2015 kl. 23:00
Fordi det er dem der pt. har det tilbud der passer mig bedst:-)
LG 65C1 OLED - Monitor Audio Silver RS InWall x5 - AVR-AX1200
Til top
Radiomanden Se dropdown menu
Platin medlem
Platin medlem
Avatar

Oprettet: 17-Maj-2004
Sted: 4100
Status: Offline
Point: 40543 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér Radiomanden Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 26-August-2015 kl. 23:03

Det er et frit land, men det er dig der står med bøvlet hvis du får tilsvarende problemer. Pøj, pøj med det.
Marantz NR1403 - Shield TV - Nokia 8000 Streaming boks - Samsung 40UE7005 - ARVANI TA210 SOUNDBAR - Panasonic TX-49FX623E
Til top
Clemen Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem


Oprettet: 05-Februar-2006
Status: Offline
Point: 606 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér Clemen Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 27-August-2015 kl. 06:21
Om du køber ved bilka eller anden radio bix er det samme, de forholder sig alle hovdeløst til hvad serviceværkstederne oplyser.

Så køb du bare i bilka.
Til top
tipsen Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem


Oprettet: 29-August-2005
Sted: Odense, Denmark
Status: Offline
Point: 3722 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér tipsen Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 27-August-2015 kl. 12:40
Med den nye lovgivning er Bilka vel ikke tvunget til at returnere det fulde beløb, hvis du returnerer en brugt vare - ved dog ikke hvad der sker i praksis?
Til top
Jonas Baadsgaard Se dropdown menu
Super bruger
Super bruger


Oprettet: 21-Januar-2012
Sted: Allerød
Status: Offline
Point: 473 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér Jonas Baadsgaard Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 27-August-2015 kl. 12:59
Selvom lovgivningen er ændret en smule, har man stadig 14 dages returret ved fjernsalg. Man må som udgangspunkt stadig pakke varen ud og afprøve den kortvarigt. Fx tænde for tv'et og se om man er tilfreds med billedet.
Man skal selvfølgelig pakke varen forsigtigt ud, og passe på emballagen og diverse flamingo ting osv osv.
Holder man sig til ovenstående så får man det fulde beløb for varen retur.
Derfor er det faktisk en fordel at købe online da man så ved pixelfejl kan returnere tv'et. Og den eneste omkostning her er så fragt. Nogle webshops tilbyder dog at man fx kan køre ud og returnere selv. Det har jeg selv gjort brug af....
Vh Jonas Baadsgaard Petersen

Nad C390DD2 | Jamo Concert VII | Xbox One X | Panasonic TX65EX700 | Metz DE-81 CD/DVD
Til top
Jonas Baadsgaard Se dropdown menu
Super bruger
Super bruger


Oprettet: 21-Januar-2012
Sted: Allerød
Status: Offline
Point: 473 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér Jonas Baadsgaard Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 27-August-2015 kl. 13:01
Varen er ikke defineret som brugt i juridisk forstand sålænge det ovenstående overholdes...
Tjek gerne forbrugerstyrelsens hjemmeside ud, da der huserer en mio misforståelser på internettet omkring ens rettigheder (og pligter) som forbruger
Vh Jonas Baadsgaard Petersen

Nad C390DD2 | Jamo Concert VII | Xbox One X | Panasonic TX65EX700 | Metz DE-81 CD/DVD
Til top
tipsen Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem


Oprettet: 29-August-2005
Sted: Odense, Denmark
Status: Offline
Point: 3722 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér tipsen Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 27-August-2015 kl. 13:06
Hvilke situationer er det så at de nye regler kan finde anvendelse?
Har du evt. et link til en specifik side hos Forbrugerstyrelsen?
Til top
Guests Se dropdown menu
Gæst
Gæst
Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér Guests Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 27-August-2015 kl. 14:19
Oprindeligt skrevet af Clemen Clemen skrev:

Om du køber ved bilka eller anden radio bix er det samme, de forholder sig alle hovdeløst til hvad serviceværkstederne oplyser.

Så køb du bare i bilka.


Det er vi ikke helt enig i. Se f.eks. svar #23 her http://hwt.dk/Forum/339089/Tordenfluer-SAMSUNG-saa-er-den-gal-igen

Om Fona har lagt pres på Samsung, ved jeg ikke. En ting er dog helt sikkert, jeg handler aldrig med Bilka igen.
Til top
Jonas Baadsgaard Se dropdown menu
Super bruger
Super bruger


Oprettet: 21-Januar-2012
Sted: Allerød
Status: Offline
Point: 473 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér Jonas Baadsgaard Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 27-August-2015 kl. 14:55
Oprindeligt skrevet af tipsen tipsen skrev:

Hvilke situationer er det så at de nye regler kan finde anvendelse?
Har du evt. et link til en specifik side hos Forbrugerstyrelsen?

Se evt punkt 4 her:

http://www.forbrug.dk/Artikler/Test-og-raad/Forbrugerguides/Fortrydelse/Raad-ehandel?tc=EB8CEB92DB91476892474BF40F2EB033

Og her omkring varens stand:

http://www.forbrug.dk/Artikler/Test-og-raad/Ehandel/Nye-Regler/Varens-stand-naar-du-fortryder?tc=EB8CEB92DB91476892474BF40F2EB033


Og interessant at man endda skal have det fulde beløb retur, inkl fragt den ene vej (dog skal man selv betale returfragten)

- Såvidt jeg kan læse mig til, så er det nye at man som udgangspunkt ikke engang mister fortrydelsesretten hvis varen er en smule beskadiget, men at man så hæfter for forringelsen.


Redigeret af Jonas Baadsgaard - 27-August-2015 kl. 15:01
Vh Jonas Baadsgaard Petersen

Nad C390DD2 | Jamo Concert VII | Xbox One X | Panasonic TX65EX700 | Metz DE-81 CD/DVD
Til top
oo27 Se dropdown menu
Guld medlem
Guld medlem


Oprettet: 30-Januar-2006
Sted: Århus
Status: Offline
Point: 1465 		Funktioner Funktioner   Tak (0) Tak(0)   Citér oo27 Citér  BesvarSvar Direkte link til dette indlæg Sendt: 27-August-2015 kl. 16:19
Jeg har netop været i telefonen med Bilka kundeservice der kunne oplyse at der naturligvis er fuld retur ret ved online køb. Faktisk gjorde hun en del ud af at forklare at deres online retur ret er bedre end normalt da man har 30 dages fuld retur ret selv ved dagligt brug - så det jo meget positivt.
LG 65C1 OLED - Monitor Audio Silver RS InWall x5 - AVR-AX1200
Til top
 
 Besvar Besvar Side  123 5>
 
Skift forum Forum-tilladelser Se dropdown menu