RMA-sag, hvad gør jeg nu?

Købte i sidste uge en ny computer. Da jeg modtager den har den list svært ved at starte. Altså simpelthen tænde når jeg trykker på knappen. Tænker den bare manglet strøm og sætter den til lederen. Efter lidt tid får jeg liv i den.
Prøver at opdatere til Windows 10. Computeren slukker og kan ikke tænde s. Med en masse bøvl får jeg liv i den. Vil gendanne den via dells recoveryprogram. Computeren slukker igen, og jeg kunne ikke få liv i den. Sender den ind dagen efter jeg modtog Computeren. Nu har jeg så modtaget en mail fra sælger om, at de Ingen fejl kan konstatere, og den har kørt uden problemer siden fredag.

Hvad gør jeg nu. Skal siges jeg også er truet med et gebyr for at de skulle kigge på den.

Redigeret af aerik - 20-Oktober-2015 kl. 08:43

Haha, rma sag. Djævlens autocorrect. Kan ikke lige rette fra mobil

Lever den tilbage og køb fra en producent der ikke røvrender kunderne. Dell har udmærket sig specielt ringe når det kommer til kundeservice.

Jeg ville aldrig købe Dell som privat person.

aerik skrev: Cyberguyen skrev: Jeg ville aldrig købe Dell som privat person. Til firma kan jeg varmt anbafale dem. Tilbage med den, hvis du har returret Når den er købt ved en almindelig dansk forhandler, har det så en betydning, om man er privat eller firma, i forhold til at have købt dell. Spørger, fordi maskinen er sindssyg lækker (bortset fra den ikke tænder), og lever op til alt hvad jeg skulle bruge. Har returret, de 14 dage, som online handel tilbyder :)

Er den købt som privat, så kan de ikke fravige fra købeloven.