Rimelig tid på reparation

I slutningen af sidste måned sendte jeg min gamle mobil til reparation på reklamation.

De modtog den 4 april. Dvs snart 4 uger siden. Status på reparatør er de venter reservedele og ikke ved hvornår de dukker op. Står der i status på reparation og fået det telefonisk bekræftet i dag. De sagde efter 30 dage kunne de kræve pengene fra producenten.

Ringede til mit teleselskab bagefter fordi jeg mener vi er ude over rimelig tid efterhånden, da jeg ikke har fået en låne mobil i mens. De tilbød mig en måneds gratis abonnement pga ventetiden. Hvilket jeg sagde jeg ville tænke over, men ikke ville tage i mod nu her.

For hvis jeg siger ja til det. Hvad er rimelig tid så?

Har i mellemtiden købt en ny mobil, så det er ikke fordi jeg som sådan går og mangler den gamle. Men det er alligevel begyndt blive et irritations moment da jeg har lovet vores søn må få den.

Ved godt i følge forbrug og tænk, så er 14 dage rimelig tid. Men hvordan fungerer det så hvis jeg vil ophæve købet?

Hos telecare / mobylife som forhandler samarbejder med.

Teleselskabet er for så vidt underordnet så længe jeg endnu ikke har forsøgt ophæve købet. De har altid behandlet mig fair og har ved tidligere reparation på en anden mobil ikke haft problemet. Der gik der 5 dage.

denne side giver dig de svar du søger : http://www.forbrug.dk/Artikler/Test-og-raad/Forbrugerguides/Reparation-eller-ombytning/Hvad-er-rimelig-tid?tc=3759048959B9414583FFF2838436C2A6

hvilke værksteder bliver benyttet i de pågældende sager.

jeg har oplevet træg reperation fra number1 service i åbenrå

God ide.. De må/burde også selv være klar over, at det ikke er ret smart, at lade dig stå hen i det uvisse i adskillige uger.