Stofa Mit tv erfaringer

Meget live tv hakker voldsomt hos os, men det skifter meget fra kanal til kanal (TV2 og TV3 er de værste). Vi "løser" så problemet ved at vi lige trykker Pause og dernæst Play. Derved ser vi stort set altid programmer et par sekunder forskudt, men det kører langt mere stabilt en live tv. Og når heller ikke StartForfra virker, så plejer en genstart at løse problemet. (Exit, Exit, Menu, 6, 7, pil-ned, blå bruges flere gange om ugen)

Derudover bruger vi meget StartForfra til at se udsendelser fra tidligere på dagen, eller dagen før. Dvs. når vi går i TV-guiden, så går vi oftere til venstre end ned i listen. Derfor vi lever med at live tv stort set er ubrugelig - forstår slet ikke at folk kan undvære StartForfra.

Bruger også AppleTV til bl.a. Netflix og HBO, og det kunne være lækkert hvis Stofa fik lavet en god app til ATV4, så den gamle Zaptor boks kunne smides langt langt væk.

Så vidt jeg husker bor du i "COAX Land", og ikke fiber?

I så fald, så tyder det på at der er problemer med specifikke frekvenser hos dig, og med "hos dig" mener jeg selvfølgelig ikke nødvendigvis inde hos dig, selv om 80% af de fejl vi ser af denne art skyldes egen installatin 

Grunden til at jeg "skyder" på at det er problemer med specifikke frekvenser er, at StartForfra og andet VOD sker via en specifik frekvens som din boks får besked om at tune over på så snart du beder om "StartForfra".

Så hvis StartForfra på DR1 virker, og DR1 normalt hakker, så er det altså fordi at der er problemer på de frekvenser der anvendes til DR1, og ikke på de der anvendes til VOD.

Du er velkommen til lige at smide mig et kundenummer i PM, så skal jeg se om ikke vi kan finde en løsning.