|
Problemer med Fastspeed |
Besvar ![]() |
Side 12> |
Forfatter | ||
Naim ![]() Super bruger ![]() ![]() Oprettet: 30-December-2004 Status: Offline Point: 424 |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Sendt: 11-Januar-2024 kl. 17:24 |
|
Har haft Fastspeed i nogle år og været meget tilfreds. Der kommer så brev om at mit nuværende signal ophøre D. 3 januar, da AFAA overtager anlægget. Jeg kontakter så fastspeed og de
siger at de kan lave et nyt og billigere abonnement og de vil sende mig en my router. Jeg spørger så ind til om vi så kan beholde vores TV signal fra Yousee og det svarer de ja til. Der kommer så en teknikker ud i går, for der er ingen forbindelse til routeren og han fortæller mig at det ikke lade sig gøre at have internet fra Fastspeed og TV med kabel fra Yousee. Hvis han sætter nettet til, har jeg ingen TV kanaler og det omvendte sker med TV, at så er ingen forbindelse. Jeg har så i dag snakket med Fastspeed og de kræver 1500 kr. hvis jeg siger det op. De siger at de jo leverer forbindelsen, men vil ikke høre på at de så fjerner forbindelsen til tv’et og det var jo ikke det de lovede Kan de virkelig gøre dette?
|
||
Naim Nova
Dynaudio Heritage Special ZEN MK.II STD http://www.uwsonline.com/index.php |
||
![]() |
||
miri ![]() Guld medlem ![]() Oprettet: 21-August-2006 Sted: Denmark Status: Offline Point: 2066 |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
|
Jeg tror, at det er en sag for Trustpilot, Forbrugerrådet og Teleklagenævnet. Jetnet, der er datterselskab af Fastspeed, laver samme nummer!
|
||
miri
|
||
![]() |
||
Munch ![]() Guld medlem ![]() ![]() Oprettet: 23-Juni-2018 Sted: Vejle Status: Offline Point: 4551 |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
|
Der er 30 dg opsigelse på fastspeed, de kan da ikke forlange mere.
|
||
Fed bio med 65” Pana Oled TV, surround med Marantz og B&W gulvhøjttalere, center og væghøjttalere, XTZ sub
|
||
![]() |
||
Naim ![]() Super bruger ![]() ![]() Oprettet: 30-December-2004 Status: Offline Point: 424 |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
|
Der er en bindingsperiode på 6 måneder. Aftalen kan opsiges med 30 dages varsel dog tidligst til udløb af bindningsperioden
|
||
Naim Nova
Dynaudio Heritage Special ZEN MK.II STD http://www.uwsonline.com/index.php |
||
![]() |
||
bubbleboy ![]() Guld medlem ![]() Oprettet: 15-Juni-2013 Status: Offline Point: 772 |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
|
Hvilket tv-signal modtager du? Er det almindelige tv-signal (dvb-c) fra Yousee ikke ophørt? Der bliver så vidt jeg ved kun leveret grundpakken via dvb-c hos AFAA. Hvis du ønsker andet fra Yousee, skal du over på Play, som hos AFAA er ren streaming. Både grundpakken og Play fra Yousee burde da være muligt med Fastspeed. Der er umiddelbart noget, der ikke giver mening. Grundpakken er via Vios. Edit: det eneste krav vios har i forhold til at internettet skal være fra dem, er deres telefoniprodukt. Jeg kan ikke se noget krav i forhold til tv.
Redigeret af bubbleboy - 11-Januar-2024 kl. 19:48 |
||
![]() |
||
Munch ![]() Guld medlem ![]() ![]() Oprettet: 23-Juni-2018 Sted: Vejle Status: Offline Point: 4551 |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
|
Du skriver jo du har haft Fastspeed i nogle år. Du er kun bundet i 6 mdr fra da du startede, herefter kan du opsige med 1 md varsel.
|
||
Fed bio med 65” Pana Oled TV, surround med Marantz og B&W gulvhøjttalere, center og væghøjttalere, XTZ sub
|
||
![]() |
||
Naim ![]() Super bruger ![]() ![]() Oprettet: 30-December-2004 Status: Offline Point: 424 |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
|
Jeg modtager almindelige tv-signal (dvb-c) fra Yousee og vil gerne beholde dette, da jeg synes det er bedst til at se fodbold med. Det lovede Fastspeed jo også, men teknikkeren fortale mig i går at det kunne man ikke. Nu bliver jeg jo nød til at vælge Play fra Vios eller Yousee. Teknikkeren må jo så ud igen og det er så spørgsmålet om de vil betale eller jeg skal. Hvad koster det mon? Han skal flytte nogle kabler fra en kasse til en anden kasse
|
||
Naim Nova
Dynaudio Heritage Special ZEN MK.II STD http://www.uwsonline.com/index.php |
||
![]() |
||
bubbleboy ![]() Guld medlem ![]() Oprettet: 15-Juni-2013 Status: Offline Point: 772 |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
|
Hvad er det for en antenneforening? Jeg mangler at forstå det antenneanlæg for at kunne forstå den melding. Det handler sædvanligvis om et filter, som skal fjerne adgangen til dvb-c.
For lige at forstå: har du adgang til mere end grundpakken via dvb-c efter overtagelsen? Ud fra teknikerens beskrivelse, kan I vælge at blive koblet på eget anlæg, som ny styres af AFAA, og på yousees egne kabler (uden rabat på tv). I så fald har fastspeed rådgivet forkert... oprettelse direkte vs via AFAA (med rabat).
Redigeret af bubbleboy - 11-Januar-2024 kl. 20:39 |
||
![]() |
||
Naim ![]() Super bruger ![]() ![]() Oprettet: 30-December-2004 Status: Offline Point: 424 |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
|
Der er to skabe i rummet, hvor det er til TDC og det andet er til Stofa. Jeg har grundpakken + 10 valgfrie kanaler, som jeg stadig har adgang til.
|
||
Naim Nova
Dynaudio Heritage Special ZEN MK.II STD http://www.uwsonline.com/index.php |
||
![]() |
||
bubbleboy ![]() Guld medlem ![]() Oprettet: 15-Juni-2013 Status: Offline Point: 772 |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
|
Dvs. du skal bestille fastspeed uden om AFAA, for at kunne få begge dele (fastspeed via TDC-skabet) . Supporteren fra fastspeed har nok ikke kendt til dette setup. Du må have krav på at annullere aftalen.
|
||
![]() |
||
guldhammer ![]() Guld medlem ![]() ![]() Oprettet: 16-Oktober-2010 Sted: Randers Status: Offline Point: 906 |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
|
Undskyld at jeg spørger: Men har du prøvet at se fodbold fra f.eks en Apple TV 4K boks? Jeg kan godt holde ud og se fodbold på streaming, fremfor at jeg skal betale for f.eks dvb-c.
|
||
//Guldhammer
|
||
![]() |
||
mortenstryhn ![]() Bruger ![]() Oprettet: 02-Marts-2006 Status: Offline Point: 139 |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
|
Man binder sig til nye 6 mdr hver gang man skifter abonnement, og trådstarter har jo netop sagt ja til et nyt abonnement. Til trådstarter vil jeg sige, at hvis de ikke kan levere det de har lovet, kan du selvfølgelig annullere - dvs at når du er lovet at der stadigvæk er liv i tv-signalet selvom du skifter Internettet, skal de selvfølgelig levere det. Alternativt har du ret til at annullere aftalen ud fra at de ikke har leveret, det som der er lovet. jeg arbejder i telebranchen - bl.a. med udarbejdelse af vilkår, aftaler, mm, så jeg har en del viden på området.
|
||
![]() |
Besvar ![]() |
Side 12> |
Skift forum | Forum-tilladelser ![]() Du kan ikke oprette nye emner i dette forum Du kan ikke besvare indlæg i dette forum Du kan ikke slette dine indlæg i dette forum Du kan ikke redigere dine indlæg i dette forum Du kan ikke oprette afstemninger i dette forum Du kan ikke stemme i dette forum |