|
|||||||||||||||
|
recordere.dk forum
Det danske community for hjemmets elektronik og indhold
Siden 2003
|
|
|
Besvar 
|
| Forfatter | |
kskruger 
Guld medlem 
Oprettet: 05-Februar-2007 Sted: Denmark Status: Offline Point: 3498 |
 Emne: Befro.dk svare ikke e-mailsSendt: 27-November-2007 kl. 14:06 |
|
Jeg har 2 gange prøvet, at skrive til Befro.dk for at få nogle oplysninger om en plasma skærm som de sælger, men de svare ikke tilbage. I mine øjne, virker det ikke seriøst, når en forhandler ikke svare tilbage. Er der andre, som har oplevet dette fra Befro.dk side. Er det en forhandler man skal gå udenom, eller er de gode nok? Redigeret af kskruger - 27-November-2007 kl. 14:06 |
|
 |
|
|
Kandersen
Platin medlem
Oprettet: 13-Juli-2006 Sted: 4653 Status: Offline Point: 10964 |
Sendt: 27-November-2007 kl. 14:17 |
|
En forhandler der ikke svare på en forspørgelse, hvordan tror du de har det rent servicemæssigt, og ikke mindst, hvis du ryger ind i problemer med et produkt du har købt fra dem? Jeg skulle mene svaret ligger lige til højrefoden. Dog kan der være noge tekniske foranstaltninger der måske gør, at de ikke har fået dine emails. Har du prøvet at kontakte dem på anden vis? (telefon/fax/whatever der er muligt). Tiden du har ventet i kan også have en betydning. Er firmaet ikke specielt stort, så er det måske begrænset hvor meget de når hver dag.
|
|
|
|
|
kskruger
Guld medlem
Oprettet: 05-Februar-2007 Sted: Denmark Status: Offline Point: 3498 |
Sendt: 27-November-2007 kl. 14:59 |
|
Nu var det bare 2 nemme spørgsmål, det ene om lev. tid, det andet om skærmen skulle til service i DK eller udlandet, hvis det skulle til rep. Men jeg kikker efter en anden forhandler, som er mere seriøse. |
|
|
|
|
kskruger
Guld medlem
Oprettet: 05-Februar-2007 Sted: Denmark Status: Offline Point: 3498 |
Sendt: 27-November-2007 kl. 15:33 |
|
Nu fik jeg pænt svar tilbage fra Befro.dk, så det er jo rart.
|
|
|
|
|
Ullum
Guld medlem
Oprettet: 06-Juli-2006 Status: Offline Point: 1004 |
Sendt: 27-November-2007 kl. 15:38 |
|
Man skulle jo næsten tro at de følger med herinde
|
|
|
|
|
kskruger
Guld medlem
Oprettet: 05-Februar-2007 Sted: Denmark Status: Offline Point: 3498 |
Sendt: 27-November-2007 kl. 15:46 |
|
Ja
|
|
|
|
|
Smurf
Super bruger 
Oprettet: 05-Juli-2007 Sted: Denmark Status: Offline Point: 460 |
Sendt: 27-November-2007 kl. 15:55 |
|
Nu kommer det jo også an på hvad der ligger i svarer ikke på mails? De fleste forventer en mail besvaret samme dag den er sendt men sådan fungerer langt fra den virkelige verden.
En god tommelfingerregel er, har man ikke svar indenfor 2 hverdage så viser det som Kandersen skriver lidt om det niveau forretningen har (der kan så være mange årsager til det). Jeg handler personligt ikke steder hvor jeg intet svar får fra dem eller de er meget lang tid om at svare. |
|
|
PDP-508xd-ISF Kalibreret
VSX-LX70 Pioneer BDP-LX71 Højtalere B&W - 2 x DM683 bizoned + SUB ASW610XP + Center HTM61 Baghøjtalere 2 x DM685 TDCTV - bredbånd Itrends.dk |
|
|
|
|
Tulipan
Bruger 
Oprettet: 23-August-2007 Status: Offline Point: 181 |
Sendt: 27-November-2007 kl. 16:15 |
|
Da jeg købte et tv fra Befro.dk, skrev jeg også et par mails til dem. Den første mail blev besvaret efter omkring 24 timer, og den anden mail blev besvaret efter omkring 10 timer, hvilket jeg ikke synes er så lang tid
 Edit: Er det med vilje, at Ullum og Smurf har samme profilbillede? Redigeret af Tulipan - 27-November-2007 kl. 16:18 |
|
|
|
|
Besvar
|
|
| Skift forum | Forum-tilladelser Du kan ikke oprette nye emner i dette forum Du kan ikke besvare indlæg i dette forum Du kan ikke slette dine indlæg i dette forum Du kan ikke redigere dine indlæg i dette forum Du kan ikke oprette afstemninger i dette forum Du kan ikke stemme i dette forum |
Befro.dk svare ikke e-mails
Emne-funktioner