Reklamationer hos Dans TV ?

Hey alle..

Jeg har en Harman/Kardon AVR 7300 fra Danstv.dk ... Som imidlertidigt igennem utrolig lang tid har brummet, endelig fik jeg så taget mig sammen til at køre ude med den.

Men her kommer problemet så.: De vil ikke tage i mod den grundet jeg ikke har medbragt org. embalagen? Forventer de virkelig man gemmer enhver for for embalage.. ? Nej sq.. jeg gider sq ikke bruge min plads i lejligheden til at gemme embalage fra køleskab, tv, borde, stole, lyd mv.. Jeg ville jo blive oversvømmet af det så ?

Men.. Regner med at Forbrugerstyrelsen kommer til at hjælpe mig i denne sag.. Da jeg står rimelig stærkt på at en butik ikke kan kræve man gemmer embalagen..

Men er der andre der har haft lign sager ?

Redigeret af And.- - 14-April-2008 kl. 14:51

Jeg skal bare have den repareret .. Ja.. Ingen penge.. Og kvitteringen så de..

Deres aggument var at de så ikke kunne sende den til nordsjælland .. Fordi de ikke havde noget at sende i.. Men .. at hvis jeg ville.. Kunne de fralægge deres ansvar og sende den i en uorg. kasse.. (dvs blev den smadret undervejs.. to bad for me) Det nægter jeg selvf.

Dog foreslår de jeg selv køre de 50 km hver vej op og aflevere den selv, som jeg dog også afslår da jeg ikke mener de bare kan fraskrive sig ansvaret. Og jeg virkelig ikke gider bruge 200km + tiden i sidste ende på denne sag.

1000 Tak Lars

And.- skrev: Hvilket.. Så kan være om 1 måned?

Hvis dette bliver tilfældet, er du berettiget til at hæve handlen og kræve dine penge tilbage. Desværre lyder det til, at den pågældende forhandler ikke kender til lovreglerne og nok også er rimelig ligeglad med disse, så du skal nok ikke forvente, at han vil give dig pengene tilbage. I så fald er forbrugerklagenævnet nok din eneste mulighed.


Redigeret af Sandal - 14-April-2008 kl. 15:34

Der sker ting og sager nu..

Jeg ved dog ikke om det er inde fra dem af... Men har modtaget 2 opkald nu, hvor der er forholdsvis stille og bliver smidt på.. Ikke noget jeg ligefrem normalt modtager

Dans TV & HiFi skrev: Vi foreslår, at vi selv kan tage den med, når vi skal op i området omkring værkstedet, men at vi først skal derop i løbet af ca. 14 dage, og det afslår kunden at ville vente på, og tager sin receiver med igen, og opfører sig under hele forløbet meget agressivt, hvilket kan bekræftes af folk som var her i butikken.

 

Nu skal du ikke lyve.. ? Den her deal gav du mig da vi snakkede i telefon sammen efterfølgende.. Du nægtede i butikken.. Jeg er også ret ligeglad hvad dine kollegaer kan bekræfte.. jeg har ik været en skid aggressiv i den butik, men ja jeg har efter i ALLE påstod at det stod i div betingelser, købelove og andet løgn og bedrag. sagt at med 100% sikkerhed ikke skulle have org. emballage..

 

Det her giver mig kun et endnu værre syn på jer, at i lige nu står og lyver folk direkte op i hovedet.. 

 

Jeg kommer ind i jeres butik, sætter den tunge forstærker fra mig, og fortæller jer den skal til rep. da den har en brummen igennem højtalerne.. Hvorfra DU efter spørger til den org. emballage.. Hvilket jeg svare til.. At den har jeg selvfølgelig ikke.. Da jeg ikke gemmer alt den emballage..

 

Så siger du .. at det har jeg pligt til, ellers kan kan i ikke stå til ansvar for forsendelsen videre..

Du hiver 2 andre hovedere der glade nikker ja med det samme.. Uden at kende sagens kerne.. Så derfor hvad dine kære kollegaer / nikkedukker kan bekræfte er jeg ligelad med

 

Sagens kerne er.. at da jeg kom i butikken, nægtede du at modtage den pga manglende org. emballage..

At du så senere hen med en vis hævn i stemmen gerne vil tage den med.. Når du en dag dumpede forbi. Over telefonen.. Efter min historie er blevet publisheret på et forum.. Er sandt nok

 

P.S Jeg har også optaget den samtale.. Så jeg har blot endnu et bevis på du er fuld af løgn!

 

Redigeret af And.- - 14-April-2008 kl. 17:04