| Forfatter |
 Emne Søg  Emne-funktioner
|
zulfo 
Moderator gruppe
Branchemedlem
Oprettet: 05-April-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 3699
|
 Emne: Zaptor Teknisk Feedback [Ny Firmware]
Sendt: 22-Januar-2008 kl. 14:00 |
Denne tråd er til teknisk feedback på Telia Stofa Zaptor produktet.
Feedback af ikke teknisk art, bedes holdes ude af tråden, opret evt. selv
en ny tråd.
Ved feedback vil det være en stor hjælp hvis du skriver hvor du er fra, er det
et problem som du måske forventer kan løses umiddelbart, kan du evt. også skrive dit abonnementsnummer, hvornår oplevede du fejlen (dato+kl), kanalen du oplevede det med, hvilke fejlbesked får du helt præcist på skærmen.
Hvis fejlen allerede er kendt (check nedenstående liste) arbejder Stofa allerede på en løsning.
For at checke om du har fået den nye firmware, kan du gøre følgende på din Zaptor boks:
Gå i "Menu" - "Indstillinger" - "Teknik" og check under Firmware version.
Den nye Softwareversion hedder 3.4.3dvbc.1.5
Den nye firmwareversion hedder 2.13
Builddaten er 20080117
Når Stofa laver software opdateringer vil din Zaptor-boks automatisk blive opdateret, hvis boksen står i standby. Hvis du er i tvivl om din boks har fået seneste software opdatering kan du lave en manuel søgning efter opdateringer.
Under menupunktet "Indstillinger" og "Teknik" kan du vælge "Søg efter opdateringer". Kan du ikke finde punktet "Søg efter opdateringer" kan du følge denne denne vejledning:
Tag strømmen fra Zaptor-boksen. Sæt strømmen til boksen igen og hold samtidig Menu-knappen nede på fjernbetjeningen.
På det skærmbillede du møder, skal du vælge menupunktet "DVB" og tryk "Ok".
Tryk derefter pil til højre. Tryk "Exit" og "Exit" igen.
Vælg derefter "Save & reboot".
Kendte fejl, og deres status [REV 23.01.2008 kl. 13.10]
Rettelse : Under afspilning af trailer returnerer ”Back” til shop forside
Rettelse : Løst problemer med at finde VoD service group id (MR-3 fejlbesked omkring manglende båndbredde)
Ny funktionalitet : Mulighed for at spole med 2, 5, 10 og 20 x hastighed i shoppen ved på tryk << >> på remote
Rettelse : Risiko for at Zaptor boks genstarter ved at starte shoppen to gange er løst.
Ny funktionalitet : Mulighed for at fravælge undertekster ved at vælge ”Ingen undertekster” via ”Enter” knappen
Rettelse : Ved genstart efter pause af VOD bliver skærmen ikke længere først sort, men starter med det samme
Rettelse : Ved manglende antennesignal vises først E048-32, efter 30 sekunder E052-32
Rettelse : Softwarefejl som betyder genstart af Zaptor boks, er tildels løst
Rettelse : Problemer med sort skærm som løses ved at tage kort ud og i igen forekommer kun sjældent
Ny funktionalitet : Nyt menupunkt ”Hjælp” indeholdende vejledninger, tips & tricks og drift information
Rettelse : Tilbage til TV fra TTV ved tryk på tv knappen
Ny funktionalitet : Opdatering af software tilgængelig fra menupunktet ”Teknik”
Problemer med billede/lyd "frysninger" : Ikke løst - tidspunkt ukendt.
Problemer med sort skærm ved VOD : Problemet fejlsøges p.t.
Problemer med AC3 lyd via Coax Spdif : Ikke løst - tidspunkt ukendt.
Redigeret af zulfo - 23-Januar-2008 kl. 13:09
|
|
Lars B
DENON AVR-2200W, XTZ99.36, XTZ 99.26, XTZ 99.26 Center, XTZ W12.16, SONY AF8 & TH42PV60, Panasonic BDT 300, PS3 160Gb, Xbox 360, PS4, Synology DS414
|
 |
PerChristiansen
Bruger
Oprettet: 06-December-2007
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 76
|
Sendt: 22-Januar-2008 kl. 14:26 |
 zulfo skrev:
.....
Rettelse : Mulighed for at STB genstarter ved at starte shoppen to gange
....
|
Jeg ved ikke om der er mig der er dum? Hvad dækker STB over.
|
|
zulfo
Moderator gruppe
Branchemedlem
Oprettet: 05-April-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 3699
|
Sendt: 22-Januar-2008 kl. 14:31 |
PerChristiansen skrev:
zulfo skrev:
.....
Rettelse : Mulighed for at STB genstarter ved at starte shoppen to gange
....
|
Jeg ved ikke om der er mig der er dum? Hvad dækker STB over.
|
STB betyder Set Top boks :)
For at undgå spørgsmålet, har jeg ændret i teksten så der står Zaptor boks :)
Redigeret af zulfo - 22-Januar-2008 kl. 14:34
|
|
Lars B
DENON AVR-2200W, XTZ99.36, XTZ 99.26, XTZ 99.26 Center, XTZ W12.16, SONY AF8 & TH42PV60, Panasonic BDT 300, PS3 160Gb, Xbox 360, PS4, Synology DS414
|
|
detlef
Guld medlem
Oprettet: 15-Juli-2006
Sted: Kolding
Status: Offline
Point: 1390
|
Sendt: 22-Januar-2008 kl. 14:39 |
zulfo skrev:
Problemer med billede/lyd "frysninger" : Ikke løst - tidspunkt ukendt.
|
Gælder dette også mini udfald på Ac3 lyden på enkelte kanaler ( hos mig Canal + First, ingen af de andre med AC3 ) - selvom billedet ikke fryser samtidig? Der udover kan jeg reportere pixeleringer ved kanal skift, forskellige kanaler, forskellige tidspunkter, varer måske 3-5 sekunder efter kanal skift, en sjælden gang måske dobbelt så længe. Oplever stadig at boxen ikke skifter kanal, selv efter flere minutter, dette er dog ikke hyppigt, og forkommer oftest på Discovery kanalerne, film kanalerne, og kanal 4 og 5 Alt er opdateret til seneste versioner. Er på Antenneforeningen AFIK i Kolding. 9287318.
Redigeret af detlef - 22-Januar-2008 kl. 14:42
|
|
PerChristiansen
Bruger
Oprettet: 06-December-2007
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 76
|
Sendt: 22-Januar-2008 kl. 14:51 |
zulfo skrev:
....
Rettelse : Mulighed for at Zaptor boks genstarter ved at starte shoppen to gange
....
|
For at forstå dig korrekt. Betyder ovenstående at fejlen er rettet, eller at der arbejdes på den?
Redigeret af PerChristiansen - 22-Januar-2008 kl. 14:52
|
|
Mike S.
Guld medlem
Oprettet: 13-Juni-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 2909
|
Sendt: 22-Januar-2008 kl. 14:57 |
|
Per - det burde være løst
|
|
Zaptor Motorola
40" SonyX3500
40" Samsung F71
NAD L76 surround med Dali
En skærm er et panel hvortil man putter input ind i...
|
|
zulfo
Moderator gruppe
Branchemedlem
Oprettet: 05-April-2006
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 3699
|
Sendt: 22-Januar-2008 kl. 15:03 |
Mike S. skrev:
Per - det burde være løst |
Det er også relativt kluntet skrevet, så det retter jeg lige...
|
|
Lars B
DENON AVR-2200W, XTZ99.36, XTZ 99.26, XTZ 99.26 Center, XTZ W12.16, SONY AF8 & TH42PV60, Panasonic BDT 300, PS3 160Gb, Xbox 360, PS4, Synology DS414
|
|
detlef
Guld medlem
Oprettet: 15-Juli-2006
Sted: Kolding
Status: Offline
Point: 1390
|
Sendt: 22-Januar-2008 kl. 16:00 |
|
Ok, forsøgte lige at se en trailer fra shoppen. Lykkedes ikke, VOD group failed. Da jeg slog tilbage stod der en box med "ukendt fejl: F102-2"
Denne gik ikke væk ved kanal skift, jeg jeg har netop genstartet....
|
|
airfrede
Bruger
Oprettet: 31-Januar-2007
Status: Offline
Point: 138
|
Sendt: 22-Januar-2008 kl. 17:20 |
Aalborg , kundenummer 9316398
1. Hvis jeg prøver TV-guiden virker den kun hveranden gang. Ellers blot sort eller hvid skærm (varierer hvilken farve), Enkelte gange fryser boksen når man trykker på tv guide knappen.
2. Pixeleringsfejl på visse kanaler, oftest på TV2 Sport HD og 3+.
3. Enkelte hakkende perioder (cirka 2 gange i timen med 1-2 sekunders varighed)
4. (skuille sige dette fra kæresten) Fashion TV virker stadigvæk ikke. Eller rettere kanalen kan ikke findes.
|
|
johnlc
Bruger
Oprettet: 27-November-2005
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 73
|
Sendt: 22-Januar-2008 kl. 17:31 |
airfrede skrev:
Aalborg , kundenummer 9316398
1. Hvis jeg prøver TV-guiden virker den kun hveranden gang. Ellers blot sort eller hvid skærm (varierer hvilken farve), Enkelte gange fryser boksen når man trykker på tv guide knappen.
2. Pixeleringsfejl på visse kanaler, oftest på TV2 Sport HD og 3+.
3. Enkelte hakkende perioder (cirka 2 gange i timen med 1-2 sekunders varighed)
4. (skuille sige dette fra kæresten) Fashion TV virker stadigvæk ikke. Eller rettere kanalen kan ikke findes.
|
Jeg kan helt tilslutte mig 1,2,3 her.
Jeg mener dog at den "overlever" den "frysning" på Guide, hvis man ellers har tålmodighed nok.
Har i reklamepauser(NFL) på 3+ set
BER:12000e-9
Db: 36.5-37.5
Retrans: 12
BER/Retrans kun når den pixelerer, og det er ca. gennemsnitstal
Horsens Syd, 1978196
|
|
detlef
Guld medlem
Oprettet: 15-Juli-2006
Sted: Kolding
Status: Offline
Point: 1390
|
Sendt: 22-Januar-2008 kl. 17:37 |
airfrede skrev:
1. Hvis jeg prøver TV-guiden virker den kun hveranden gang. Ellers blot sort eller hvid skærm (varierer hvilken farve), Enkelte gange fryser boksen når man trykker på tv guide knappen.
|
Oplever noget der ligner ,først sort skærm, slår så tilbage på Tv. Så hvid skærm. Tilbage på Tv igen... efter ca 3-4 minutter virker det så. Dette sker hvergang zaptor har været slukket og Tv guide skal startes op ( lige meget om det er lige efter tænd, eller efter et stykke tid ). Oplever dog ikke at guiden fryser Zaptor efter 17/12 opdaten.
|
|
Runge
Junior bruger
Oprettet: 22-Januar-2008
Sted: Denmark
Status: Offline
Point: 22
|
Sendt: 22-Januar-2008 kl. 17:39 |
Da jeg stadigvæk er på arbejde har jeg desværre ikke mit abonnementsnummer på mig.
Firmware er opdateret til seneste version. Men det problem jeg har haft siden jeg fik Zaptor d. 15/1 er at jeg slet ikke kan se trailers i shoppen. Klikker jeg på vis trailer knappen får jeg bare en sort skærm og få sekunder efter kommer info boksen frem hvor der står hvilken trailer det er, spilletid osv., men den begynder aldrig??
Derfor har jeg så heller ikke forsøgt mig med at købe en film.
Aalborg centrum.
|
|
![RSS Feed - Zaptor Teknisk Feedback [Ny Firmware]](/forum_images/rss.png "RSS Feed: Zaptor Teknisk Feedback [Ny Firmware]")
Zaptor Teknisk Feedback [Ny Firmware]