Argh!! Proshop "problem"

Godmorgen folkens.

Jeg bestilte d. 2.november et kamera til min far som har fødselsdag imorgen, søndag. Kameraret står til at være på lager og til en yderst venlig pris.

Jeg sendte lige en mail til proshop samme dag som ordren for lige at bekræfte at jeg har varen inden weekenden, da den skal bruges til gave. De svare tilbage at jeg brude have varen dagen efter bestilling.

Fint tænker jeg. Og et par dage senere ligger der en seddel i min postkasse om at der ligger en pakke fra proshop på mit posthus.

Jeg har så først mulighed for at hente pakken idag, lørdag, og har lige været nede og hente pakken. Kan med det samme se at det IKKE er et digitalkamera og ganske rigtigt, det er et memory card som jeg bestilte sammen med kameraet.

Pis tænker jeg og skynder mig hjem og tjekker deres hjemmeside. Synes ikke jeg kan se kameraet derinde og min ordre står til at være under behandling.

WTF!! Så kunne de sq da have kontaktet mig, hvis de alligevel ikke havde kameraet på lager. Så havde jeg jo muligheden for at bestille det et andet sted.

De har dog ikke trukket nogle penge!

De åbner først på mandag igen, så der har jeg selvfølgelig tænkt mig at ringe til dem.

Hvis der er det mindste problem med dem, så afbestiller jeg skidtet og køber det et andet sted.

Kender i tilfældigvis et andet sted, hvor jeg så kan få et Canon Powershot s5i til 2.300kr??

Redigeret af furious jt - 08-November-2008 kl. 09:13

Jeg ved godt at tråden ikke er helt ny mere, men det problem har jeg faktisk også oplevet med proshop.
Jeg fandt ud af at årsagen var at Proshop benytter et svensk lagerhotel og om det er fordi de ikke har styr på lagersituationen, ved jeg ikke, men i hvert fald, gik der ca. 14 dage før jeg havde min MP3 afspiller med tilbehør, selvom varen var på lager.

Proshop er ellers en fin butik med gode priser, men den beskrevne lagersituation er helt hen i vejret og kan ikke bruges til noget som helst, de kunne ligeså fjerne den.

Efter at Getmore fik en bøde for at svindle med lagerstatus, proklamerede ferbrugerombudsmanden faktisk, at han gerne ville ha' en mail fra folk, der oplevede det samme hos andre forhandlere. Så vil han komme efter dem, hvis han ser et mønster.

Mvh.

Nu er der mange forhandlere der ikke selv har lager, men spejler deres leverandørs lager.

Dvs at du bestiller hos wupti justbuyit eller en anden, er ikke en garanti for at den bliver sendt fra forhandleren, selvom der bliver reklameret på siden at varen er på lager. Når leverandøren ikke har varen på lager længere er det ikke altid at forhandleren for pillet varen af sortimentet.

Dette er disse forudsætninger der er for mange mindre webshops, da det simpelthen er for dyrt med et indestående lager hvis varerne skrider i pris og omsætningshastigheden bare ikke er høj nok.